門診收費(fèi)處工作制度(編輯修改稿)
2024-11-15 23:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隊(duì)等候時(shí)間。對(duì)病員要態(tài)度和藹，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，解釋問(wèn)題要耐心，對(duì)病員不怠慢、不刁難。按規(guī)定著裝，佩戴工牌，衣著整潔、儀表大方，辦公室整潔、衛(wèi)生。1值班人員必須在班、在崗，不得串崗、脫崗，不得隨意調(diào)班、換班，不得干私活、打牌、玩電腦游戲等。1忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情、語(yǔ)言文明、不得推諉病人，同事之間互尊互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)集體榮譽(yù)，維護(hù)醫(yī)院形象。1提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖。遵守各項(xiàng)安全制度，保證資金財(cái)務(wù)安全。1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備及一切公共財(cái)務(wù)。第四篇：門診、住院收費(fèi)處工作制度門診、住院收費(fèi)處工作制度遵守醫(yī)院規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上班。堅(jiān)守崗位，不擅離職守，上班不做私事，有事需先請(qǐng)假，待組長(zhǎng)同意后方可離去。堅(jiān)持交接班，交接清楚，責(zé)任明確，保證窗口服務(wù)不中斷。按排班表按時(shí)上下班，需要調(diào)班者，必須提前向組長(zhǎng)報(bào)告，經(jīng)同意后方可調(diào)班。自覺(jué)遵守交接班制度，按時(shí)開(kāi)窗口，不能無(wú)故關(guān)窗口。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未能按時(shí)交接班時(shí)，交班者必須保持正常工作程序，發(fā)生脫崗的責(zé)任由交班者承擔(dān)。堅(jiān)持佩牌上崗，衣帽整潔、端莊大方，態(tài)度熱情和藹，使用文明禮貌用語(yǔ)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，優(yōu)先照顧老弱病殘，盡量縮短病人等候排隊(duì)時(shí)間。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，交付現(xiàn)金唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)具收據(jù)，不得由他人代收現(xiàn)金或代填收據(jù)。對(duì)所收的現(xiàn)金按貨幣資金管理辦法規(guī)定，按時(shí)結(jié)帳交帳，做到日清日結(jié)。對(duì)所填寫的交款日?qǐng)?bào)表，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目逐一填報(bào)，字跡清楚、大小寫相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，收據(jù)交帳聯(lián)按序號(hào)裝訂整齊、經(jīng)辦人核收簽章。1各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定予以更正，不得涂改。1妥善保管好收費(fèi)印章及其他證
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