門診收費處工作制度(編輯修改稿)
2024-11-15 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 隊等候時間。對病員要態(tài)度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不怠慢、不刁難。按規(guī)定著裝，佩戴工牌，衣著整潔、儀表大方，辦公室整潔、衛(wèi)生。1值班人員必須在班、在崗，不得串崗、脫崗，不得隨意調(diào)班、換班，不得干私活、打牌、玩電腦游戲等。1忠于職守、愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情、語言文明、不得推諉病人，同事之間互尊互學(xué)、團結(jié)協(xié)作，維護集體榮譽，維護醫(yī)院形象。1提高警惕，加強防范，做到人離加鎖。遵守各項安全制度，保證資金財務(wù)安全。1嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，愛護儀器設(shè)備及一切公共財務(wù)。第四篇：門診、住院收費處工作制度門診、住院收費處工作制度遵守醫(yī)院規(guī)章制度，勞動紀(jì)律，準(zhǔn)時上班。堅守崗位，不擅離職守，上班不做私事，有事需先請假，待組長同意后方可離去。堅持交接班，交接清楚，責(zé)任明確，保證窗口服務(wù)不中斷。按排班表按時上下班，需要調(diào)班者，必須提前向組長報告，經(jīng)同意后方可調(diào)班。自覺遵守交接班制度，按時開窗口，不能無故關(guān)窗口。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未能按時交接班時，交班者必須保持正常工作程序，發(fā)生脫崗的責(zé)任由交班者承擔(dān)。堅持佩牌上崗，衣帽整潔、端莊大方，態(tài)度熱情和藹，使用文明禮貌用語。認真落實首問責(zé)任制，優(yōu)先照顧老弱病殘，盡量縮短病人等候排隊時間。工作認真負責(zé)，交付現(xiàn)金唱收唱付，當(dāng)面點清，開具收據(jù)，不得由他人代收現(xiàn)金或代填收據(jù)。對所收的現(xiàn)金按貨幣資金管理辦法規(guī)定，按時結(jié)帳交帳，做到日清日結(jié)。對所填寫的交款日報表，應(yīng)根據(jù)項目逐一填報，字跡清楚、大小寫相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，收據(jù)交帳聯(lián)按序號裝訂整齊、經(jīng)辦人核收簽章。1各種會計數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定予以更正，不得涂改。1妥善保管好收費印章及其他證
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