【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)重視這一點(diǎn)了，公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織的人員培訓(xùn)就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。以下文章由工作總結(jié)網(wǎng)小編推薦！實(shí)惠的價(jià)格，合理的設(shè)計(jì)，完美的服務(wù)?？傊?，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的基本，既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一，就可成為高級(jí)銷售。做個(gè)騙子可以銷售的很好，做個(gè)誠(chéng)實(shí)的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。1一定要曉得對(duì)方的心理，在加上金錢的誘惑。1還有一點(diǎn)，在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對(duì)手，應(yīng)該尊重對(duì)手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說(shuō)的有理，單甲方不會(huì)去管，他會(huì)覺得你沒(méi)有素質(zhì)。1個(gè)人素質(zhì)第一技術(shù)知識(shí)第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢支持第五工作責(zé)任心最重要了！外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。1信息量，關(guān)系網(wǎng)，品牌，公司實(shí)力，個(gè)人能力。我總結(jié)一下做銷售很重要的幾點(diǎn)：勤奮、關(guān)系、專業(yè)、做人、堅(jiān)持、大膽、機(jī)遇。銷售員個(gè)人工作總結(jié)520xx年上半年我竭力結(jié)束了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時(shí)也竭力的進(jìn)步本身的工作本領(lǐng)，改進(jìn)辦局勢(shì)度！在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力大舉的贊成并結(jié)束的。我竭力促成定房辦事，將定房的辦事流程都跟客人說(shuō)得盡量明白，正因?yàn)槲业慕吡Γ吕塾?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一，為此，我曾獲得大會(huì)表?yè)P(yáng)，還獲得過(guò)定房嘉獎(jiǎng)，并且，我的保險(xiǎn)的單量也不鄙人風(fēng)。固然，這些其實(shí)不是我一個(gè)人竭力的結(jié)果，而是全組互助竭力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為領(lǐng)祖先的組員，我覺得特別僥幸，在今后的工作中也必定會(huì)聯(lián)合組員更好的辦事于大家。別的，我個(gè)人的職業(yè)操行操守也是本著一切為客戶著想的理念動(dòng)身的，對(duì)付上級(jí)吩咐的任務(wù)我都盡力的結(jié)束、如：易經(jīng)理要求我們以書面的式樣寫明常見不對(duì)，為的便是禁止雷同不對(duì)再犯，如許不但近一步鞏固本身的交易知識(shí)，還能有效的救助其他的同事，使不對(duì)率大幅度低落。在工作中，有不懂的處所，我都自動(dòng)向資格老的員工請(qǐng)教，彼此評(píng)論辯論，對(duì)付新來(lái)的練習(xí)生我能幫的都盡量救助，我深知，一個(gè)人永久和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才華創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間，我也深入的熟悉到本身很多的不敷的地方，此中在提交訂單上我的不對(duì)特別明顯，凡是收到單位的白條告誡，對(duì)付航空公司的政策熟悉還不敷到位，感情的39。把握也不能做得讓客戶滿足。對(duì)付這些題目，我會(huì)在長(zhǎng)期的安分守紀(jì)中調(diào)整好本身的心態(tài)，用溫和的腔調(diào)，專業(yè)的辦事盡量讓客人滿足，喝采，讓我們武大民航呼喚中間的前臺(tái)工作者能成為同行的典范！針對(duì)本身的不敷的地方，我先初步訂定了以下籌劃：當(dāng)真總結(jié)提交時(shí)的珍視事變，如改代價(jià)、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的精確。要服膺送保險(xiǎn)不參加積分等等。做到新進(jìn)客戶要保護(hù)資料，陌生客戶要自動(dòng)給他辦卡，闡明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，在包管公司長(zhǎng)處的前提下，切當(dāng)?shù)慕o客戶最大的便利。珍視送票地點(diǎn)，裁減樓下派票同事的工作壓力。珍視特價(jià)不能刷卡，每次退票的時(shí)候要細(xì)致考核，細(xì)致提原始記錄看狀況等等。為了提醒本身，我籌劃將此籌劃貼在電腦桌前以供不時(shí)參考，不時(shí)警覺！經(jīng)過(guò)議定分析，我發(fā)覺我的題目緊張便是不當(dāng)真，馬虎大意，貧乏謹(jǐn)慎立場(chǎng)，對(duì)此光有熟悉還不敷，在將來(lái)的工作中我會(huì)竭力的做給大家看，盡量做到少錯(cuò)，不錯(cuò)，請(qǐng)大家給于監(jiān)督！銷售員個(gè)人工作總結(jié)6又是一年結(jié)束時(shí)，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成了20xx年的任務(wù)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)：一、找準(zhǔn)銷售客戶現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場(chǎng)，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒(méi)有銷售能力，我們銷售的對(duì)象是必須要有購(gòu)買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點(diǎn)銷售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購(gòu)買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來(lái)參觀挑選，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)購(gòu)買一輛車不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來(lái)選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái)，這時(shí)要找準(zhǔn)誰(shuí)是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力，還要有智慧。二、擴(kuò)大宣傳渠道再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實(shí)力，出來(lái)車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象，這不但能夠給我造勢(shì)，更能給我提供更多的客戶，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會(huì)購(gòu)買我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購(gòu)買，這也是我們工作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷售有很大的影響，每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶的希望只會(huì)讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理，對(duì)待客戶一定要好，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，更上一層樓。銷售員個(gè)人工作總結(jié)7今年年底，我在化妝品銷售方面取得了一些成績(jī)，但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學(xué)，不僅在我們銷售部，在公司也是。銷售員工個(gè)人這個(gè)行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己，讓自己在未來(lái)的一年里進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī)，做得更好。20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。一、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的39。出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。四、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。銷售員個(gè)人工作總結(jié)8畢業(yè)之后一直找不到合適的工作，總是這里不順，那里也不順，只能感嘆自己的運(yùn)氣實(shí)在太差，總是錯(cuò)過(guò)種種機(jī)會(huì)?？吹街車娜硕缄戧懤m(xù)續(xù)找到自己工作，而自己還在彷徨中，就十分的苦悶。不過(guò)我還是有這信心的，我大學(xué)畢業(yè)生不會(huì)真的找不到工作，我在失望中等待著希望，我知道，屬于我的那一天就要來(lái)到，我會(huì)找到工作的。果不其然，我真的找到工作了！xx年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，做好財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給前來(lái)購(gòu)煤的用戶提供方便，提高了工作效率。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的39。會(huì)計(jì)人員，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一（之二）》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。在銷售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來(lái)到買煤時(shí)，我們?cè)缫堰^(guò)了下班時(shí)間，對(duì)于提前打電話的我就一直等到客戶到來(lái)辦理完業(yè)務(wù)再下班，對(duì)沒(méi)有提前打招呼的客戶，我無(wú)論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。銷售員個(gè)人工作總結(jié)9轉(zhuǎn)眼七月份過(guò)去了，靜心回顧這個(gè)月的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我七月份的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實(shí)肯干，完成工作.通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。第三，七月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。這個(gè)月，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希