【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 完整、轉(zhuǎn)辦及時(shí)，切實(shí)提高初信初訪的辦理效率和質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”和領(lǐng)導(dǎo)接待下訪制度，建立了局長(zhǎng)接待日制度和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期大接訪制度，對(duì)重大信訪實(shí)行包案，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行下訪。從而形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪中心具體抓、相關(guān)股室、中心所協(xié)同抓的信訪工作機(jī)制。(三)結(jié)合矛盾糾紛排查，著力化解疑難案件為了大力開展矛盾糾紛化解，我局按照國(guó)土資源矛盾糾紛化解工作要求，把矛盾糾紛排查與日常信訪相結(jié)合，認(rèn)真梳理國(guó)土資源矛盾糾紛，從征地補(bǔ)償、違法占地、權(quán)屬糾紛、礦山環(huán)境治理等情況著手，結(jié)合我縣國(guó)土資源重大信訪件進(jìn)行排查。通過(guò)梳理，共排查出5件國(guó)土資源矛盾糾紛隱患。針對(duì)排查出的矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任明確、落實(shí)專人、限定時(shí)間、逐件調(diào)查、妥善處理、按時(shí)辦結(jié)。如澧源鎮(zhèn)方家坪電站土地糾紛案、涼水口鎮(zhèn)馮吉元宅基地糾紛案、縣城寶塔洛地質(zhì)災(zāi)害群訪案等信訪事項(xiàng)，縣政府和我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，多次與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，共同商量解決辦法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，最后得到了圓滿解決。(四)規(guī)范信訪辦理程序，提高信訪辦理質(zhì)量信訪辦理程序是否規(guī)范，是決定信訪辦理質(zhì)量和效率的體現(xiàn)，也是依法行政的一種表現(xiàn)。為此，我局對(duì)受理的各類國(guó)土資源信訪件首先從規(guī)范信訪登記入手，把信訪人的基本情況、反映事項(xiàng)、信訪理由依據(jù)、信訪來(lái)源、處理方式和辦理時(shí)限進(jìn)行登記，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)簽批，建立登記臺(tái)帳。其次是做到及時(shí)告知，對(duì)收到的實(shí)名信訪件，在初步審查并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，15日內(nèi)以書面形式報(bào)告轉(zhuǎn)辦部門和告知信訪人，讓信訪人及時(shí)了解受理情況。再次是認(rèn)真做好依法答復(fù)。通過(guò)對(duì)信訪事項(xiàng)事實(shí)真相的調(diào)查，按調(diào)查情況和收集的證據(jù)材料形成書面的調(diào)查報(bào)告，提出信訪處理答復(fù)意見，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將信訪調(diào)查意見告知信訪人。同時(shí)將調(diào)查報(bào)告和答復(fù)意見報(bào)告相關(guān)轉(zhuǎn)辦部門。最后是案卷整理歸檔，對(duì)處理完畢的信訪件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)信訪人未提出復(fù)查的，及時(shí)將該信訪事項(xiàng)的相關(guān)資料整理歸檔、裝訂成冊(cè)。二、存在的困難與問(wèn)題一年來(lái)我局的信訪工作在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，取得了一定的成效，化解了不少的國(guó)土資源矛盾糾紛，但我縣的國(guó)土資源信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀。分析我縣去年的國(guó)土資源信訪工作情況，主要有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是隨著城市擴(kuò)容提質(zhì)和重點(diǎn)工程建設(shè)步伐加快，以征地拆遷補(bǔ)償為主要矛盾的信訪總量上升，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與群眾企盼差距較大，重點(diǎn)工程建設(shè)快速推進(jìn)與依法按程序辦理的矛盾突出，容易造成群訪和越級(jí)上訪。二是反映問(wèn)題集中、信訪特點(diǎn)突出，違法用地和土地糾紛仍是信訪反映的主要問(wèn)題；三是重復(fù)信訪明顯增多，主要是一信多投、一事多部門反映情況的現(xiàn)象難以得到有效控制。三、下步工作打算（一）進(jìn)一步加大國(guó)土資源相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn)內(nèi)容的法制宣傳教育力度。有針對(duì)性地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，同時(shí)加大日常巡查力度，從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生和發(fā)展。（二）要在“事要解決”上進(jìn)一步下功夫。切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，著重從對(duì)信訪突出問(wèn)題集中解決、對(duì)長(zhǎng)期積累問(wèn)題交辦解決、對(duì)疑難復(fù)雜問(wèn)題協(xié)調(diào)解決、對(duì)初信初訪及時(shí)解決等四個(gè)方面積極開展工作，一方面要狠抓矛盾糾紛排查，立足解決主要矛盾和突出問(wèn)題，另一方面要狠抓源頭預(yù)防，減少信訪問(wèn)題發(fā)生。（三）在健全工作機(jī)制上出實(shí)招。堅(jiān)持依法行政，實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，加大對(duì)各類國(guó)土資源違法行為的打擊力度，堅(jiān)決遏止違法行為發(fā)生，努力減少國(guó)土資源違法類信訪發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)征地拆遷補(bǔ)償政策，自覺執(zhí)行合法有效的征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，自覺維護(hù)和保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。積極探索被征地農(nóng)民的安置，社會(huì)保障途徑，深化征地制度改革。（四）夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)工作。提高基層信訪工作整體水平，加強(qiáng)自身建設(shè)，學(xué)習(xí)總結(jié)信訪工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力營(yíng)造國(guó)土資源依法行政的社會(huì)氛圍。以上匯報(bào)如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。第三篇：民和縣國(guó)土資源局信訪工作匯報(bào)材料()民和縣國(guó)土資源局信訪工作匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：信訪是一個(gè)窗口，通過(guò)這個(gè)窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國(guó)土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動(dòng)整體工作的有序開展。為此，我局建立規(guī)范了一套行之有效的信訪工作制度。一是把信訪工作列入局領(lǐng)導(dǎo)和股室的崗位責(zé)任制，把信訪辦結(jié)工作納入各業(yè)務(wù)股室的工作考核計(jì)劃。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任，分解責(zé)任，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法部門及各股室各負(fù)其責(zé)，做到組織、機(jī)構(gòu)、辦事人員三落實(shí)。三是實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，熱情接待來(lái)信來(lái)訪群眾，做到“五個(gè)一”，即“一張笑臉、一句問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水、一份滿意”。一、2011年1—8月份信訪情況近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，土地供需矛盾日益突出。涉及違法占地、土地征用、征地補(bǔ)償、權(quán)屬糾紛等方面的問(wèn)題也相對(duì)突出，關(guān)于土地方面的信訪案件也隨之增多，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、部門形象、政府聲譽(yù)等帶來(lái)了負(fù)面影響。我局在信訪工作中，通過(guò)法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，及時(shí)采取了相關(guān)措施，今年1—8月份，我局共收到信訪件10件，來(lái)訪件2件，接待群眾咨詢48人次。其中縣信訪局轉(zhuǎn)辦件6件，省長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件1件，已辦結(jié)信訪、來(lái)訪11件，辦結(jié)率為92％。對(duì)阻礙蘭新鐵路第二雙線工程建設(shè)的川口鎮(zhèn)南莊子村村民冶友志和核桃莊鄉(xiāng)里長(zhǎng)村村民馬艾灑，雖經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員多次解釋，但二人不聽勸告，最后被法院強(qiáng)制執(zhí)行，起因是征