【文章內(nèi)容簡介】 識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)做好黃金周旅游安全工作；9月28日，**副市長帶領(lǐng)市旅游園林、工商、公安（交管、消防局）、安監(jiān)、城管、食品藥品監(jiān)督管理局等假日辦成員單位，對**市旅游市場進(jìn)行了黃金周假日旅游準(zhǔn)備工作專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了節(jié)日期間**市旅游市場安全生產(chǎn)情況；市旅游園林局還牽頭，聯(lián)合交通、工商、物價(jià)、公安、質(zhì)檢等部門，開展了黃金周旅游市場聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查了**市重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)的旅游購物場所、旅游車輛、導(dǎo)游服務(wù)人員等的安全、經(jīng)營、服務(wù)情況。10月1日，市委**書記還通過**和局長轉(zhuǎn)達(dá)了對**市旅游園林一線在崗職工的節(jié)日慰問，并對**市黃金周假日旅游工作，特別是安全工作提出了明確要求，勉勵作為**市服務(wù)業(yè)窗口的旅游行業(yè)，再接再厲，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。節(jié)日期間，**市長、**副市長、**副市長，也分別對**、**臺、**區(qū)等**市重點(diǎn)旅游景區(qū)，安全生產(chǎn)、各項(xiàng)接待服務(wù)工作進(jìn)行了檢查。此外，在節(jié)前檢查的基礎(chǔ)上，按照市領(lǐng)導(dǎo)“要自始至終做好黃金周工作”的要求，市旅游園林局在節(jié)日期間進(jìn)行多次旅游市場安全專項(xiàng)巡查，重點(diǎn)檢查了景區(qū)（點(diǎn)）游園安全情況、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營及管理情況及全市重點(diǎn)旅行社和星級飯店接待服務(wù)情況；10月3日，市假日辦下發(fā)了關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省假日旅游指揮中心《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》，要求各旅游接待單位深刻吸取**高速公路“”涉外交通事故的慘痛教訓(xùn)，加強(qiáng)對一線工作人員的安全教育，增強(qiáng)對自身安全薄弱環(huán)節(jié)的排查，本著為游客生命財(cái)負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)決杜絕此類涉旅安全責(zé)任事故在**市的發(fā)生。（二）旅游接待人數(shù)及收入創(chuàng)歷史新高 節(jié)日期間**市共接待旅游者662萬人次，%，%；，%，%（同口徑為折算成七天進(jìn)行比較）。全市假日游園人次達(dá)985萬,%，旅游接待人次、旅游收入、景區(qū)游園人次三項(xiàng)主要接待指標(biāo)均創(chuàng)下歷屆黃金周的最高紀(jì)錄。節(jié)日期間,**市各類旅游住宿設(shè)施接待火爆,其中星級飯店平均客房出租率達(dá)到80%以上，部分中低星級酒店和經(jīng)濟(jì)型旅館甚至達(dá)到100%。中國旅游研究院和攜程旅游網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果顯示，今年國慶黃金周**位列全國到達(dá)人氣最旺城市排名的第九位。（三）旅游企業(yè)自律意識增強(qiáng)，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務(wù)品質(zhì)得到保障，節(jié)前，市旅游園林局發(fā)布了黃金周出游提示，倡導(dǎo)游客理性選擇旅游產(chǎn)品，文明旅游，依法維權(quán)；還組織了由旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者、新聞媒體參加的“提升旅游品質(zhì)服務(wù)”座談會，倡導(dǎo)行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識、旅游者合理維權(quán)意識。節(jié)日期間，市旅游園林局共接待旅游投訴36起，同比下降了**.2%，所有的投訴均在第一時(shí)間內(nèi)得到有效處理。二、旅游市場主要特點(diǎn)（一）旅游產(chǎn)品供給充分，節(jié)慶活動熱鬧紛呈。為讓市民和游客過上一個豐富多彩的中秋、國慶佳節(jié)，全市公園、景區(qū)安排了多種形式的節(jié)慶活動，為節(jié)日的**添彩。中山陵風(fēng)景區(qū)節(jié)日舉辦了靈谷桂花節(jié)，以“我愛**、擁抱**”為主題的音樂演出與賞桂、素食、禮佛活動相得益彰，受到廣大游客的喜愛。夫子廟挖掘傳統(tǒng)文化，開展游船中秋送祝福和紀(jì)念孔子誕辰的各類文藝展演。**公園結(jié)合景區(qū)免費(fèi)開放二周年之際，組織系列節(jié)慶游園活動，如“盆景展”、“森林大冒險(xiǎn)”主題娛樂城、民俗工藝品展示等。**湖公園開展第九屆**煙雨文化節(jié)系列活動。紅山森林動物園舉辦的“第四屆動物狂歡節(jié)”活動，吸引大量的親子家庭。**山風(fēng)景名勝區(qū)結(jié)合**市第三屆（森林）旅游登山節(jié)暨第十二屆“秋**”紅楓藝術(shù)節(jié)，期間開展多種形式活動。**江公園的環(huán)球繽紛嘉年華活動從暑期持續(xù)至今，節(jié)日期間更是在全城掀起新一輪游樂狂歡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，，**景區(qū)接待游客99萬人次，總統(tǒng)府景區(qū)接待游客15萬人次，紅山動物園接待游客33萬人次，**，**，**。（二）紅色線路走俏國慶，文化類場所日益趨熱。豐厚的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的革命環(huán)境造就了**市眾多的紅色旅游景點(diǎn)。經(jīng)過多年的打造，**市“紅色旅游”品牌已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)一個新的增長點(diǎn)。節(jié)日期間，不少游客來到各紅色旅游景區(qū)回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國熱情。從數(shù)據(jù)信息來看，**市**臺景區(qū)假日接待突破40萬人次，侵華日軍**大屠殺遇難同胞紀(jì)念館接待59萬人次，渡江勝利紀(jì)念館接待**萬人次，梅園新村紀(jì)念館接待3萬人次，均較上年有較大增長。主要紅色旅游景區(qū)游客構(gòu)成以家庭小團(tuán)體和旅行社團(tuán)隊(duì)為主。節(jié)日期間,不少市民和游客來到各類文博展館、展演中心接受文化和藝術(shù)熏陶，市民俗博物館、朝天宮、省美術(shù)館均迎來不絕的人流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，**，，**科技館接待游客2萬人次。（三）旅行社組團(tuán)趨于平穩(wěn)，客源市場進(jìn)出兩旺。從各大旅行社反饋的信息來看，今年中秋、國慶期間**市旅行社組接團(tuán)依然在高位運(yùn)行，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)，組接團(tuán)共計(jì)15萬人次。市民節(jié)日出游長線旅游熱點(diǎn)主要集中在北京、麗江、廈門、桂林、九寨溝、西安等目的地，中短程旅游線路熱點(diǎn)則較為分散與均衡，千島湖、牯牛降、三清山、龍虎山、婺源等山水游線路及上海、杭州、蘇州等都市游線路都廣受熱捧。從各大旅行社接團(tuán)情況來看，外地游客除了大量來自省內(nèi)地區(qū)、上海、浙江、安徽以外，廣東、福建、山東、天津等地的遠(yuǎn)程旅游團(tuán)隊(duì)也明顯增多，**作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。（四）出境旅游受到青睞，目的地?zé)?