國慶黃金周開展情況報(bào)告(編輯修改稿)
2024-12-07 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 增加及消費(fèi)層次的多樣化，總體來講旅游配套和接待設(shè)施還是不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。目前國道213線映秀至段沒有恢復(fù)通行，進(jìn)出只能走都汶高速，極易出現(xiàn)車輛擁堵問題；大量游客的集中涌入，超出日常接待量，部分熱點(diǎn)景區(qū)出現(xiàn)住宿難、就餐難、停車難等問題?！ 。ǘ┳择{游配套設(shè)施不盡完善。近幾年自駕游發(fā)展迅猛，而自駕游的接待設(shè)施、接待能力和服務(wù)相對滯后，應(yīng)加快停車場、加油站、修車廠、急救站等配套設(shè)施的建設(shè)，盡快適應(yīng)自駕游發(fā)展的需要?！ 。ㄈ┞糜问袌鲋刃虿粔蛞?guī)范。一是部分涉旅企業(yè)仍然沒有做到誠信經(jīng)營，主要表現(xiàn)在不明碼標(biāo)價(jià)，或者漲價(jià)、打折讓利僅憑口頭報(bào)價(jià)；個(gè)別賓館、酒店因超量接待，在未提前告知客人的情況下，擅自取消客人的預(yù)定。二是部分旅游購物經(jīng)營者擺攤設(shè)點(diǎn)不夠規(guī)范，存在占道經(jīng)營行為，影響交通?！ ∥濉⒋蛩愫徒ㄗh ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善旅游公廁、停車場、加油站等旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，為游客出行提供更為安全、舒適的出行環(huán)境?！ 。ǘ┩晟企w制機(jī)制。一是不斷完善旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，努力為游客提供便利、快捷、人性化的交通、安全、旅游服務(wù)；二是探索旅游信息發(fā)布機(jī)制，依托各類媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，合理引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、選擇合理的旅游線路?！ 。ㄈ┨嵘龖?yīng)急處理水平。進(jìn)一步加大對旅游應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)力度，配足應(yīng)急人員和裝備，為及時(shí)、快速處理突發(fā)事件提供必要的人員、物資保障?！酒繃鴳c黃金周開展情況報(bào)告 “十一”黃金周七天,，；?！ ∫?、假日旅游返程工作井然有序?！ 〗裉焓恰笆弧秉S金周的第七天，我區(qū)各旅游城市游客陸續(xù)返程，各地返程工作井然有序。節(jié)日期間由自治區(qū)旅游局黨組****池重慶、局長乃依木亞森、副局長李壽莊、副局長帕爾哈提艾孜木分別帶隊(duì)赴南北疆各地進(jìn)行假日旅游檢查的小組也于昨天返烏，并帶來各地好消息：各旅游城市接待工作安全有序，節(jié)日氣氛熱烈祥和，交通等部門正加班加點(diǎn)，做好游客返程準(zhǔn)備工作?！ 《?、各主要旅游城市景區(qū)“黃金周”接待情況良好?！ 笆弧秉S金周期間，，；，；，；，；，；，；，與去年同期相比持平?！ ∪?、旅游投訴情況。 十一黃金周期間，全區(qū)共接到旅游投訴咨詢電話63起，投訴43起，其中受理立案35起，8起投訴案件因不屬于旅游投訴的范圍不予立案。從被投訴對象分，投訴旅行社17起，％；投訴飯店10起，％；投訴景點(diǎn)4起，％；投訴導(dǎo)游1起，％；投訴交通2起，％；投訴購物1起，％；全部為國內(nèi)旅游投訴。目前已結(jié)案19起，％，其他投訴案件正在調(diào)查處理過程和與相關(guān)部門（民航）的交涉中?！ ↑S金周期間全區(qū)共出動檢查356人
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