【文章內(nèi)容簡介】 報道，力求將最真實、最鮮活的旅游信息第一時間呈現(xiàn)?！笆弧秉S金周期間，我局領(lǐng)導(dǎo)多次前往旅游市場一線視察節(jié)日旅游狀況，惠州電視臺、電臺、惠州日報、東江時報等媒體的記者得知消息后，馬上扛著設(shè)備跟隨到現(xiàn)場進(jìn)行采訪、報道，充分體現(xiàn)了新聞記者奮戰(zhàn)一線、務(wù)實奉獻(xiàn)的可貴精神。我局還利用“最美惠州”官方微博對我市旅游進(jìn)行及時宣傳，盡職盡責(zé)，做好統(tǒng)計。旅游數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，是一項節(jié)日旅游工作的重要一環(huán)。黃金周期間，市、縣及各企業(yè)的旅游統(tǒng)計員牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在“十一”黃金周期間嚴(yán)格遵守值班制度，及時進(jìn)行旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游活動信息分析，并做好旅游快報的發(fā)布工作。按照要求，做好對全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)情況的統(tǒng)計、監(jiān)測和預(yù)報，動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況，做好統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。并向社會公布了旅游舉報、投訴電話，確保24小時暢通，對接到的游客投訴，及時妥善處理，保證投訴處結(jié)率達(dá)到100%。第四篇：昌寧縣旅游局2009年十一黃金周工作總結(jié)昌寧縣旅游局2009年十一黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周旅游工作在縣委、縣政府高度重視下，在各部門的密切配合下，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。到10月8日黃金周結(jié)束，創(chuàng)旅游綜合收入3665萬元。和去年同期相比，游客人數(shù)持平，游客大多來自周邊的縣市。自駕車和家庭出游仍為主要形式。但因景區(qū)近年來沒大的變化，景點單一，過夜游客明顯減少。一、精心組織，周密部署縣委、縣政府高度重視十一黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署?？h旅游局根據(jù)9月24日，省、市、縣召開的“國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游工作”電視電話會議精神，制定下發(fā)了《關(guān)于切實做好十一黃金周及千年茶鄉(xiāng)旅游工作的通知》和綜合治理方案及應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任，落實到人；縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)對十一黃金周作了具體安排和部署，要求各相關(guān)部門要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)，各相關(guān)部門快速反應(yīng)，根據(jù)任務(wù)分工自覺做好各項工作。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實9月下旬，根據(jù)縣委、縣政府安排，公安、安監(jiān)、文化、工商、物價、衛(wèi)生、旅游等部門對景區(qū)重點部位和賓館（飯店）等人群集中地點進(jìn)行了旅游市場綜合治理大檢查，全面整治旅游市場秩序，凈化“十一”黃金周旅游市場。并要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。（一）抓旅游安全?？h旅游局要求各旅游企業(yè)要根據(jù)自身的特點，強(qiáng)抓安全生產(chǎn)。黃金周期間，各賓館飯店加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生等預(yù)防工作，嚴(yán)禁超能力接待安排游客；各旅行社加強(qiáng)了對導(dǎo)游員的安全意識教育，做好游客的安全警示工作，堅決杜絕使用帶“病”旅游車，切實保障旅游者人財安全；旅游車公司加強(qiáng)了對車設(shè)施設(shè)備的檢修檢查，嚴(yán)禁帶“病”上路，嚴(yán)禁駕駛員疲勞開車，嚴(yán)禁超載運營；各景區(qū)（點）加強(qiáng)了防火、防盜、社會治安、旅游秩序等安全防范工作以及安全文明景區(qū)創(chuàng)建工作。9月下旬，旅游局協(xié)同相關(guān)單位組織專人對星級賓館、旅行社和景區(qū)點進(jìn)行了安全檢查及環(huán)境整治檢查。（二）抓檢查督導(dǎo)。黃金周期間，縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)分片包干，各負(fù)其責(zé)，局機(jī)關(guān)全員上崗，24小時值班；公安、工商、物價、文化、交通、安監(jiān)、衛(wèi)生等縣假日辦成員單位，堅持人員到位、職責(zé)到位，保證及時處理發(fā)生的問題。三、堅守崗位，做好統(tǒng)計。黃金周期間，縣旅游局全體干部職工牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在“十一”黃金周期間嚴(yán)格遵守值班制度，及時進(jìn)行旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游活動信息分析。按照要求，搞好對全縣主要景區(qū)、住宿設(shè)施、公路客運、餐飲服務(wù)，做好統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。9月26日前，縣旅游局向社會公布了旅游舉報、投訴電話，確保24小時暢通，對接到的游客投訴，及時妥善處理，保證投訴處結(jié)率達(dá)到100%。四、存在的問題旅游品牌競爭力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。景區(qū)現(xiàn)有的接待設(shè)施和服務(wù)功能與游客的需求仍存在一定的差距，主要體現(xiàn)在景點不精，基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，衛(wèi)生環(huán)境不佳。全縣旅游交通網(wǎng)絡(luò)不健全，通往景區(qū)（點）的旅游公路標(biāo)準(zhǔn)低、路況差、路面窄，旅游大巴難以進(jìn)入，造成游客興致銳減。景區(qū)星級賓館酒店的接待能力不足等。景區(qū)（點）的內(nèi)部管理水平還有待進(jìn)一步提高，個別景點在管理體制上還有待進(jìn)一步理順，景點與周邊環(huán)境極不協(xié)調(diào)。加強(qiáng)旅游商品研發(fā)力度。旅游商品的供給仍舊不足，產(chǎn)品種類較單一，難以吸引游客，再加上我縣沒有大型的旅游購物場所，給外地游客購物帶來不便，綜合消費不能充分體現(xiàn)。旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的研發(fā)潛力巨大，應(yīng)不斷提高旅游購物消費在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我縣旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。總之，由于我縣黃金周前期準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，部門配合，企業(yè)自律，都嚴(yán)格按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”要求落實工作，始終把安全放在首位，采取措施得力、安排合理，旅游秩序明顯好于往年，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收，實現(xiàn)了“零有效投訴、零安全事故”目標(biāo)。二ΟΟ九年十月九日第五篇：旅游局“十一”黃金周工作總結(jié)“十一”黃金周已經(jīng)順利落下帷幕。在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的精心組織、周密安排和有力此 文來源于文 秘 家 園協(xié)調(diào)下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現(xiàn)出了氣氛歡樂祥和，旅游市場火爆，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平。一、“十一”黃金周的基本情況（一）出游規(guī)模和旅游收入創(chuàng)歷次黃金周新高經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，10月1—7日，%、%。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（二）安全情況總體良好“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關(guān)處室切實做好旅游景區(qū)（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關(guān)部門加強(qiáng)整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。同時在節(jié)前及節(jié)中，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照黨中央、國務(wù)院，自治區(qū)黨委、政府及國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的指示，協(xié)同交通、海事、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、公安等部門，對各旅游接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當(dāng)，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。（三）健康保障情況總體令人滿意各級假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)都把防控傳染性疾病，預(yù)防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局也加強(qiáng)了對銀川、中衛(wèi)等重點旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預(yù)防措施和防控預(yù)案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)站（點）。同時由于衛(wèi)生防疫部門加強(qiáng)了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監(jiān)控和對食品衛(wèi)生檢測的力度，黃金周期間，全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)1例傳染病病例也未出現(xiàn)食物中毒事件。（四）市場秩序總體健康。經(jīng)過前9個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。二、“十一”黃金周工作的主要特點（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)、落實到位自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅實基礎(chǔ)。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區(qū)黨委、政府對此十分重視，自治區(qū)假日辦于節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好XX年“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發(fā)[XX]3號），對“十一”黃金周的接待工作進(jìn)行了專門部署，提出了實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量’四統(tǒng)一”目標(biāo)的具體措施。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強(qiáng)旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。同時各級政府及其假日辦認(rèn)真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為黃金周的順暢運行提供了組織保障。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及地方各級政府又狠抓責(zé)任落實，從“行業(yè)”和“地方”兩個方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)深人黃金周工作第一線協(xié)調(diào)指揮，及時有效地解決各種矛盾和問題。經(jīng)過黃金周工作的實踐，我區(qū)假日協(xié)調(diào)工作機(jī)制進(jìn)一步完善，駕馭黃金周工作的能力進(jìn)一步提高。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)形成了