【文章內(nèi)容簡介】 提示側(cè)重實(shí)踐操作層面的講授，并且專門邀請具體分管穩(wěn)定工作的市教衛(wèi)黨委黨辦王宏舟主任談“做好高校穩(wěn)定工作的思路與舉措”的專題講座，教委后保處王立慷處長主講“學(xué)校安全工作概述”，他們的報告具有對于學(xué)員們理解和做好高校維護(hù)穩(wěn)定工作具有極強(qiáng)的政策指導(dǎo)性和實(shí)用操作性。三是注重結(jié)合實(shí)際熱點(diǎn)話題的探討與分析。此次培訓(xùn)，聚焦網(wǎng)絡(luò)、傳銷、民族、宗教等四個熱點(diǎn)話題，開設(shè)專題講座，在引導(dǎo)學(xué)員“學(xué)新”上下功夫。我們邀請了教育部思政司徐艷國處長講“宗教問題與高校思想政治教育”、上海市工商局公平交易處副處長湯耀紅（具體分管打擊非法傳銷工作負(fù)責(zé)人）講“傳銷的本質(zhì)及其社會危害性”、上海市網(wǎng)宣辦主任謝海光教授講“思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的思考與實(shí)踐”、上海市民族委彭高成教授講“當(dāng)前民族工作形勢和任務(wù)”。專家在授課過程中，針對相關(guān)議題的最新發(fā)展態(tài)勢、難點(diǎn)問題進(jìn)行理性分析、客觀闡釋，并運(yùn)用大量生動鮮活的事例激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果?！顚ｎ}培訓(xùn)班總結(jié)（二）在研修組織上求“實(shí)”。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、聘請優(yōu)秀師資，是提高研修效果的關(guān)鍵。在本次研修中，我們重點(diǎn)做到“兩個到位”。一是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到位。市教委德育處處長趙揚(yáng)精心策劃了本次培訓(xùn)活動，并在開班儀式上作動員講話；學(xué)生德育發(fā)展中心主任王磊全程參與整個研修過程，主持專家講座，總結(jié)辦班要點(diǎn)。二是優(yōu)秀師資到位。我們誠摯邀請到了教衛(wèi)黨委副書記莫負(fù)春、教育部思政司徐艷國處長、教衛(wèi)黨委辦公室主任王宏舟、教委后保處處長王立慷、市工商局公平交易處副處長湯耀宏以及謝海光、彭高成兩位資深教授，他們的深入解讀和精辟分析，贏得了學(xué)員們的一致好評。（三）在研修方法上求“新”。改進(jìn)研修方法、創(chuàng)新研修形式，是提高研修質(zhì)量的關(guān)鍵。我們不斷改進(jìn)研修方式方法，做到“三個結(jié)合”。一是專題報告與討論交流相結(jié)合。我們在精心組織專題報告的同時，要求學(xué)員著重圍繞莫書記的主題報告以及徐艷國處長專題報告的內(nèi)容，分成6個小組，開展熱烈研討，使學(xué)員在討論中領(lǐng)會精神、在交流中分享觀點(diǎn)、在爭辯中提升認(rèn)識。二是自主學(xué)習(xí)與交流分享相結(jié)合。我們通過學(xué)員聚餐聯(lián)誼、茶歇等形式，使學(xué)員的研修過程不單是記筆記、聽講座過程，更是與同行相互切磋、智慧分享的過程。三是研修過程與研修成果相結(jié)合。我們在培訓(xùn)開講之前便明確研修報告撰寫要求，使學(xué)員帶著問題去學(xué)、去聽、去想，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)收獲，完成一篇2000字的研修小結(jié)，進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)效果。通過“三個結(jié)合”，形成“知識經(jīng)驗思維”三位一體的能力培養(yǎng)體系。三、主要特色（一）突出自主管理和規(guī)范管理。為了更好的進(jìn)行培訓(xùn)班管理，此次研修班專門設(shè)立了臨時班委，由班長、副班長以及六個小組的正副組長組成。臨時班委盡心盡責(zé)服務(wù)同學(xué)，組織好學(xué)員聚餐聯(lián)誼以及小組討論。同時，為了保證研修有序開展，形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)，我們制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范，規(guī)定了請假手續(xù)，建立了考勤制度。在結(jié)業(yè)證書的發(fā)放上，我們打破報名即通過的潛規(guī)則，明確規(guī)定“三不”原則，即請假超過2次的不發(fā)，主題報告和結(jié)業(yè)儀式未到者不發(fā)，研修總結(jié)未達(dá)要求者的不發(fā)。研修結(jié)束，共有73名學(xué)員順利結(jié)業(yè)，通過率達(dá)98%?！顚ｎ}培訓(xùn)班總結(jié)（二）突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精致服務(wù)。為給學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們做到“三個保證”。一是保證“細(xì)致周到”。如針對專家，我們充分溝通，提供個性化服務(wù)，使專家充分感受到我們的尊重與真誠。彭高成教授在培訓(xùn)結(jié)束后，特意打電話對我們的服務(wù)進(jìn)行表揚(yáng)與肯定。針對學(xué)員，我們制作了學(xué)員手冊，上面培訓(xùn)日程安排、管理規(guī)定、考核要求、飲食安排、交通狀況、通訊錄等一應(yīng)俱齊，大大方便了學(xué)員學(xué)習(xí)與生活，受到學(xué)員高度肯定。二是保證“全程服務(wù)”，整個研修過程，管理人員做到全程陪同、全程參與、全程服務(wù)，學(xué)員對我們的工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了深刻的印象，并對我們工作的細(xì)微入致和敬業(yè)精神予以高度的評價。三是保證“以人為本”。我們充分考慮不同學(xué)員的不同需求，及時解決學(xué)員困難。如有些學(xué)員家離研修地點(diǎn)較遠(yuǎn)，我們幫助其在培訓(xùn)地點(diǎn)預(yù)訂房間。有些學(xué)員研修報告打印不方便，我們就幫助他們打印。這些小的細(xì)節(jié)雖然細(xì)微，但是方便了學(xué)員生活，有助于學(xué)員專注學(xué)習(xí)。（三）突出后續(xù)開發(fā)。培訓(xùn)結(jié)束后，我們做到“兩個后續(xù)開發(fā)”。一是對培訓(xùn)內(nèi)容的后續(xù)開發(fā)。由于研修日程緊湊、專家內(nèi)容豐富，很多學(xué)員在研修結(jié)束后希望能夠獲得專家講課課件進(jìn)一步學(xué)習(xí)并方便回去交流。為了使研修效果最大化，我們與專家溝通，對課件進(jìn)行整理，將部分課件通過郵件發(fā)送給每一位學(xué)員。二是交流平臺的后續(xù)開發(fā)。通過此次研修，為高校一線學(xué)工（研工）部副部長搭建了交流平臺。研修結(jié)束后，我們?yōu)榇蠹覄?chuàng)建了、MSN群，給大家創(chuàng)設(shè)一種超越時空的現(xiàn)代交流平臺。四、收獲成效（一）進(jìn)一步強(qiáng)化了維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任意識和使命感。學(xué)員反映，通過研修認(rèn)識到維穩(wěn)工作不再只是日常工作中單一應(yīng)急事件的處理，而是一項宏觀系統(tǒng)工程，一個需要認(rèn)真思考規(guī)劃和綜合規(guī)范安排的基礎(chǔ)工作，它具有政治性、突發(fā)性和復(fù)雜性。有學(xué)員認(rèn)為，專家講座有高度、有建樹，放眼全局、宏觀掌控，對他們是一次非常好的思想動員和知識準(zhǔn)備。也有學(xué)員認(rèn)為，雖然專家講座結(jié)束后沒有記住太多的數(shù)字和理論，但是卻繃緊了做好安全維護(hù)工作的思想之弦，學(xué)生維穩(wěn)工作時刻不能懈怠?！顚ｎ}培訓(xùn)班總結(jié)（二）進(jìn)一步提升了處理突發(fā)事件的能力。學(xué)員們普遍認(rèn)為，這次研修講座側(cè)重實(shí)踐、側(cè)重應(yīng)用，所邀請的專家學(xué)者都是多年從事相關(guān)研究和具體工作，不僅有著非常豐富的理論功底，更有著豐富的案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，他們從具體工作的理論到實(shí)際操作，用大量的案例、數(shù)據(jù)和圖表等形式，通過豐富的內(nèi)容、切身的體會和深入淺出，細(xì)致入微，講求實(shí)效的解講為實(shí)際工作提供了大量的參考素材和現(xiàn)成經(jīng)驗，增強(qiáng)了處理問題的信心，拓展了工作思路，提升了處理突發(fā)事件的組織管理水平。（三）進(jìn)一步增強(qiáng)了開展大學(xué)生思想政治教育的能力。通過研修，學(xué)員充分認(rèn)識到學(xué)生思想政治教育的好壞直接影響穩(wěn)定工作防范和處置的效果，思想政治工作者必須站在講政治的高度，牢固樹立警惕意識，大局觀念，始終把思想政治教育工作和維穩(wěn)工作緊密結(jié)合，在開展工作中真正做到“潤物無聲”。還有學(xué)員提出，要把管理服務(wù)與指導(dǎo)關(guān)懷一起抓，做到全程服務(wù)、全程關(guān)懷、全程管理。也有學(xué)員通過研修認(rèn)識到維穩(wěn)工作作為學(xué)生思想政治教育工作的一個重要組成部分，它更凸顯了思政工作的基本技巧和最終目的，即對學(xué)生的積極關(guān)注和正向關(guān)懷。（四）搭建了平臺，促進(jìn)了交流。通過本次培訓(xùn)，為分管維穩(wěn)工作的副部長們搭建了一個相互交流的平臺。通過集體生活、集中培訓(xùn)，使大家互相認(rèn)識、互相交流，增進(jìn)了友誼，加深了感情。很多學(xué)員反映，通過與同仁的交流心得，開闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事維穩(wěn)工作，提供了有力的外部支撐。（2009年3月20日）☆研修總結(jié)選摘 學(xué)員研修總結(jié)選摘◆ 許平：做好維穩(wěn)工作必須明確工作的對象做好維穩(wěn)工作必須明確工作的對象，一切工作必須從把握工作對象特質(zhì)出發(fā)。學(xué)生既是又不是維穩(wěn)工作的對象。說學(xué)生不是維穩(wěn)工作對象，是因為學(xué)生實(shí)際上是維穩(wěn)工作的關(guān)懷對象