【文章內(nèi)容簡介】 新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。（1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市常（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！客客戶經(jīng)理演講稿9尊敬的方總、各位領(lǐng)導(dǎo)、銷售同仁:大家上午好！首先感謝公司能給我提供這個(gè)可以充分展示自我并自由競崗的機(jī)會(huì)。一．我叫張xx，我目前的崗位是xx縣編外業(yè)務(wù)員，本次競崗的職位是冀西石家莊西區(qū)xx縣輔助客戶經(jīng)理一職。作為一名入職已半年的職員，雖然時(shí)間短暫，經(jīng)歷也只有市區(qū)業(yè)務(wù)員和郊縣業(yè)務(wù)員兩個(gè)階段。但是我感覺自己實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的增長卻是雙重的：石家莊市區(qū)市場終端相對(duì)集中，競爭激烈，在市區(qū)我們每天跟競品業(yè)務(wù)處在不斷的接觸碰撞之中，稍有不慎終端就會(huì)被競品搶占過去，好多時(shí)候必須靈活操作和先發(fā)制人才能不給競品可乘之機(jī)。在這樣的市場上我懂得了，唯有對(duì)終端及時(shí)到位的服務(wù)和建立強(qiáng)有力的客情才是區(qū)域內(nèi)保量不減的前提，將網(wǎng)絡(luò)的深化細(xì)作才能夠達(dá)到區(qū)域內(nèi)的真正提量。那么如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的深化細(xì)作呢：首先要細(xì)化網(wǎng)絡(luò)面減少區(qū)域內(nèi)終端盲點(diǎn)，加強(qiáng)客情維護(hù)，優(yōu)化售后服務(wù)，做好廣宣生動(dòng)化，增加品項(xiàng)覆蓋率，抓好每次促銷活動(dòng)，提高送貨的及時(shí)度?？偠灾疄槿湓挘杭?xì)心維護(hù)，用心開創(chuàng)，精心推廣。xx郊縣市場終端相對(duì)分散，競爭度雖比市區(qū)較小，但是管控較難。各區(qū)域內(nèi)終端直控率底，且各分銷商政策的執(zhí)行不足和監(jiān)管較難。無論對(duì)于競品還是本司來講，各個(gè)市場薄弱環(huán)節(jié)都集中體現(xiàn)在了農(nóng)村市場。農(nóng)村市場因其特殊的區(qū)域分布和消費(fèi)特性成為了眾廠家欲做不能的地方，雖說農(nóng)村將來發(fā)展的潛力和在競爭中將要占據(jù)的地位不可輕視，但是目前這個(gè)燙手的山芋還沒有人能夠找到有效地剝皮手段呢。我認(rèn)為越是有難度的市場越是考驗(yàn)公司品牌競爭力，體現(xiàn)公司市場價(jià)值的地方。我對(duì)這樣普遍存在難度的市場和環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)欲和激情。大浪淘沙勇者勝，我希望通過自己的不斷努力能在今后的工作崗位上充分的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并以優(yōu)異的成績回報(bào)公司，與企業(yè)共成長。為此我決定做此次競崗。二．xxx市場優(yōu)劣度分析：xx市場20xx年11月到今年9月份的總體銷售額為510萬，任務(wù)完成率較低，且現(xiàn)有經(jīng)銷商欲放棄本司產(chǎn)品，目前新的經(jīng)銷商又未能敲定。因xx市場區(qū)域跨度較長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較分散，管理和維護(hù)均不到位，所以市場盲點(diǎn)較多，市場銷量增長緩慢；不過有不到位才有到位和市場可有效提量的空間，區(qū)域跨度越長相對(duì)的道路消費(fèi)就會(huì)越多，經(jīng)銷商的先行放棄對(duì)明年的市場變革也未必不是好事，畢竟要適應(yīng)明年的市場任務(wù)及操作思路必須要經(jīng)過一番市場改革，原有經(jīng)銷商的保守思路也不一定能適應(yīng)公司明年的市場要求。在機(jī)遇中求變，在求變中促發(fā)展……我認(rèn)為輔助客戶經(jīng)理是公司各項(xiàng)政策和制度的有效執(zhí)行者和操作監(jiān)督者，是公司市場操作的重要樞紐環(huán)節(jié)。以我現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)和操作能力，我自己對(duì)做好這個(gè)市場有十足的把握。三．xx市場從XX年11到今年9月份的總體銷售額為510萬，而XX年的任務(wù)為1800萬。？我的決定是：統(tǒng)籌規(guī)劃深度分銷，抗擊競品培養(yǎng)顧客，嚴(yán)查竄貨控穩(wěn)價(jià)格。㈠．如何統(tǒng)籌規(guī)劃深度分銷：⑴.市場規(guī)劃：首先做精確的市場調(diào)查，了解市場的基本特點(diǎn)，如地域形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)分布，人口數(shù)量，消費(fèi)特色，主要競品情況等信息。其次對(duì)癥下藥，尋找合適的經(jīng)銷商，合理規(guī)劃和劃分現(xiàn)有經(jīng)銷商區(qū)域分布。增加經(jīng)銷商的直控網(wǎng)絡(luò)面，對(duì)無法直控到位的地方暫時(shí)保留三級(jí)通路。理順經(jīng)銷商思路，使其保持對(duì)公司市場操作的一致協(xié)調(diào)化，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性。⑵．人員規(guī)劃：任何政策的有效執(zhí)行和監(jiān)管都離不開人，xx市場也要在短時(shí)間內(nèi)招聘到有能力，有激情的業(yè)務(wù)人員。我前期將負(fù)責(zé)傳幫帶，把自己經(jīng)驗(yàn)積累的有效銷售方式傾囊傳授，努力使他們盡快適應(yīng)本職崗位。明確網(wǎng)絡(luò)劃分和操作步驟，使他們工作皆有章可循。公布獎(jiǎng)罰政策，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和適當(dāng)施壓深挖他們個(gè)人潛力。無論是新品的推廣，廣宣的張貼，終端的品項(xiàng)齊全性和周拜訪次數(shù)都列入獎(jiǎng)罰范疇。實(shí)行周或隔天例會(huì)制，進(jìn)行主要工作的匯報(bào)和對(duì)他們傳達(dá)公司最新文件，并且進(jìn)行深化培訓(xùn)。⑶.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：將終端網(wǎng)絡(luò)做種類化和區(qū)域化劃分。將各區(qū)域內(nèi)便利店，商超，校園，車站，加油站，網(wǎng)吧，公園，旅游景點(diǎn)，工礦企業(yè)，事業(yè)性單位等網(wǎng)絡(luò)做合理化劃分，分區(qū)到人和分種類操作。增強(qiáng)對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，加大對(duì)新網(wǎng)絡(luò)，特殊網(wǎng)絡(luò)，夾縫網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)。㈡．如何抗擊競品培養(yǎng)顧客：⑴加強(qiáng)終端維護(hù)，促使業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商做好對(duì)終端的客情建設(shè)。監(jiān)督約束好每月每次政策活動(dòng)傳達(dá)的及時(shí)性和執(zhí)行力。減小鋪貨周期，提高送貨及時(shí)度。通過客情維護(hù)占據(jù)終端貨架陳列的有效位置和拓寬陳列面。搶占終端有利位置，擠掉競品?？蛻艚?jīng)理演講稿10各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我叫XX，20xx年x月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵；我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——XXXX；也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識(shí)，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國移動(dòng)的熱愛，沒有降低我對(duì)本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營商之一的世界五百強(qiáng)企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因?yàn)?，我有如下?yōu)勢(shì)：營銷經(jīng)驗(yàn)豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。20xx到20xx年，我在XX集團(tuán)XXX基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電腦知識(shí)豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達(dá)x年。這x年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì)了電腦知識(shí)，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wPS、Excel、后臺(tái)BoSS等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。工作作風(fēng)頑強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司x個(gè)月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個(gè)月中，放號(hào)600余張，手機(jī)賣了50部左右，手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè)，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)站營銷成績，進(jìn)而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達(dá)到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在XX公司工作的幾個(gè)月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢？長途多少錢？”那個(gè)時(shí)候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀?？蛻糍徺I手機(jī)卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體，為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式，客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座，不會(huì)再說：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動(dòng)，總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您！”各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會(huì)氣餒，依然會(huì)在本職工作中做出一番成績，因?yàn)?，我深愛著這個(gè)集體，深愛著這個(gè)職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝！客戶經(jīng)理演講稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì)，我為這次競聘上崗感到非常的高興，在此也感謝各位同事多年來在工作中對(duì)我的信任和支持。20xx年，我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭，先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。入司以來，我勤奮求實(shí)、努力拼搏，在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上，做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。今天我競聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過的努力，我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學(xué)到了做人的道理，也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力，因此，我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：第一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理，加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件，這對(duì)進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù)，開發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。第二、我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力，能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后，我一直很重視自我學(xué)習(xí)，自我提升，只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來了，才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天，我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，如愿的走上這個(gè)崗位上，為此，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)：首先，我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。其次，隨著國內(nèi)TDLTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入，采用了4G LTE標(biāo)準(zhǔn)中的TDLTE的第四代移動(dòng)通信技術(shù)，已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來發(fā)展的方向。中國移動(dòng)TDLTE基站已超50萬個(gè) ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平，中國移動(dòng)將成為世界上最大的TDLTE 4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。伴隨著4G智能手機(jī)市場的活躍，我將努力推動(dòng)4G業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實(shí)工作，為集體奉獻(xiàn)微薄力量，同時(shí)不斷完善自己，充實(shí)自己；如果競聘成功，是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對(duì)我的信任和支持，我會(huì)努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。謝謝大家！客戶經(jīng)理演講稿12大家好！我叫xx，現(xiàn)任xx電信xxx。我今天競聘的是政企客戶經(jīng)理職務(wù)。成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?！币?yàn)橛羞@句話的激勵(lì)，也憑借17的電信工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上，參加政企部客戶經(jīng)理競聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我先簡單的介紹一下自己。我今年xx歲，大專學(xué)歷，企業(yè)管理專業(yè)；客戶經(jīng)理三級(jí)認(rèn)證。自xx年12月入電信公司工作至今，先后擔(dān)任電信營業(yè)班營業(yè)員；城區(qū)分局商業(yè)客戶班客戶經(jīng)理等職務(wù)。俗話說，一份耕耘，一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。首先我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，作為企業(yè)開拓市場的先鋒，公司形象的重要代表，政企部客戶經(jīng)理不僅是執(zhí)行者還是一個(gè)協(xié)調(diào)者，不僅能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，而且要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為公司創(chuàng)造最大效益，提高客戶滿意度。鑒于此，我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì)：一、要有良好的道德品質(zhì)。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表，因而人品與德行是關(guān)鍵！必須有正確的榮辱觀，作風(fēng)正派，品質(zhì)優(yōu)良，待人寬厚。二、要有較強(qiáng)的工作能力。包括目標(biāo)掌控能力、執(zhí)行力、服務(wù)能力和分析能力。能以服務(wù)為先，想客戶所想，急客戶所急，通過深刻剖析市場，高效執(zhí)行公司決策，有效掌控客戶資源與營銷渠道，積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營，實(shí)時(shí)響應(yīng)和滿足客戶需求。三、要有較強(qiáng)的協(xié)