【文章內(nèi)容簡介】 未來之星的夢常年 17:30180/280/380/580 德云社30,60,80,100,120,200,280,600,1000,1200,1600,3800 嘻哈包袱鋪鼓樓廣茗閣30,40,50,60,80,100接待部門根據(jù)情況準(zhǔn)備一些禮節(jié)性禮品。（1）制作一些帶公司LOGO并且實用的禮物。（2）準(zhǔn)備些北京的土特產(chǎn)或者有紀(jì)念意義的禮品。歡送賓客（1）歡送的過程標(biāo)準(zhǔn)，按照迎接是的標(biāo)準(zhǔn)進行。（2）虛心聽取賓客的一下建議想法，對我司接待過程中，有不足之處請求原諒等。商務(wù)級標(biāo)準(zhǔn)：接待前準(zhǔn)備（1）了解賓客到達時間、航班（車次）、人數(shù)、職位、姓名，或者其它重要情況。（2）車輛做到定人定位，提前安排司機和接待人員。（3）根據(jù)老總具體要求或者賓客意見，應(yīng)至少提前一天安排下榻酒店；如無特殊要求，我司接待部門將安排到亮馬河飯店或者同檔酒店入住。（4）老總有特殊安排或者賓客的特殊，應(yīng)至少提前一天預(yù)訂餐廳；如無要求，我司接待部門將提供以下幾個不同菜系的餐廳以供選用：正院大宅門（官府菜￥129）瑪吉阿米西藏風(fēng)情餐吧（￥134）三摩地素食茶藝空間（素食￥136）北京蕉葉餐廳（泰國風(fēng)情有表演￥123）王家渡火鍋店（￥117）那家小館(永安里店官府菜￥106）大董烤鴨店（￥187）全聚德烤鴨店（￥162）眉州東坡酒樓（川菜￥78）迎接（1）注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點。（2）接待人員引見介紹主賓時，要注意順序：是要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。（3）來訪時主人先伸手表示歡迎，握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)。乘車（1）順序依次如下：乘車小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗 的位置。（2）乘車途中接待人員應(yīng)主動介紹沿途景點或者北京的基本情況。（3）行車過程中要注意安全，保持車輛平穩(wěn)行進。（4）確保公司環(huán)境、室內(nèi)清潔、室溫適度、燈光合適。4用餐（1）用餐座次：一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。（2）用餐禮儀在宴會開始時，主人家必先向客人祝酒，這時客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若不想飲酒，應(yīng)在宴會開始時便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。、,、餐后活動（1）餐后根據(jù)情況而定可以安排到公司品茗或者其它活動。（2）如無其它活動，聽取賓客意見可以安排到酒店休息。旅游(1)原則：我司以推薦旅游景點為輔，聽取賓客意見為主，推薦前應(yīng)了解賓客喜好、宗教信仰、和去過北京哪些景點等相關(guān)信息。（2）一日游線路首都風(fēng)貌游：天安門→人民英雄紀(jì)念碑→毛澤東紀(jì)念堂→人民大會堂→歷史博物館歷史古跡游：八達嶺長城→十三陵長陵或定陵人文北京游：中山→故宮→景山公園→恭王府皇家園林游：頤和園→圓明園胡同市井游：南鑼鼓巷→798藝術(shù)區(qū)→什剎海時尚游：秀水街→大山子藝術(shù)區(qū)→后海（3）觀看北京特色演藝（根據(jù)具體情況而定）北京老舍茶館每晚 19:50:00 180 220 280 300 320 360 380 北京老舍茶館每周六 15:00:0060 90 120 180第三篇：商務(wù)接待計劃書商 務(wù) 接 待 方 案 2014年3月17日一、總則為規(guī)范公司商務(wù)接待活動，在保證商務(wù)接待效果的前提下，加強商務(wù)接待費用控制，特制訂本方案。商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀(jì)律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。二、管理職能行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。三、商務(wù)接待工作原則以對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負(fù)其責(zé)、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應(yīng)付拖拉。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算管理、嚴(yán)格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，對各項商務(wù)接待費用實行預(yù)算管理，由行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)核定的預(yù)算嚴(yán)格控制使用，商務(wù)接待費用原則上不得超過限額，如需追加預(yù)算，由總經(jīng)理另行審批。四、接待職責(zé)分工接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： ：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹；負(fù)責(zé)來客引入及會議室的環(huán)境保持；提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。五、商務(wù)接待細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待細(xì)則 、賓館、副食品店或其他機構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應(yīng)定點采購和安排餐飲、住宿等事項。，原則上酒水、香煙應(yīng)自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷。商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標(biāo)準(zhǔn)。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。 六、商務(wù)接待流程商務(wù)接待的申請與審批①各部門實施商務(wù)接待前，應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；②申請部門在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負(fù)責(zé)人等信息及相關(guān)接待要求建議；③公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動，由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》，并作為接待負(fù)責(zé)人；④行政部接到《商務(wù)接待申請表》后，應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)進行商務(wù)接待行程設(shè)計并核定接待預(yù)算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認(rèn)； ⑤經(jīng)申請部門確認(rèn)后的《接待行程安排表》，按接待標(biāo)準(zhǔn)進行審批； ⑥如接待申請部門要求部分或全面超標(biāo)準(zhǔn)接待，《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)進行審批；⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部，作為預(yù)支、報銷接待費用的預(yù)算憑證。商務(wù)接待的實施篇二：x公司商務(wù)接待