【文章內(nèi)容簡介】 有：衛(wèi)生質(zhì)量萬里行，50人，醫(yī)院計劃在9月份進(jìn)行此項。社會問卷調(diào)查150份，計劃在7月下旬進(jìn)行。社會監(jiān)督員座談會，計劃在7—11月份進(jìn)行兩次?！夺t(yī)院行風(fēng)建設(shè)匯報材料》來源于，歡迎閱讀醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)匯報材料。第三篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌 轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會的廣泛關(guān)注，極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程，于2000年率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室，切實將行風(fēng)建設(shè)抓實，抓好，抓出成效。通過幾年來的努力，全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽，僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚信24封，鮮花 85籃，,賀卡1張?，F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長（具體抓）、行政辦公會成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職能部門——行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人，一級抓一級，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進(jìn)展。“二箱三欄一屏一活動”：“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個，每月開箱兩次，同時公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報?！叭龣凇奔垂緳?、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開；對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時期發(fā)病特點，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點，達(dá)到早期預(yù)防的目的。“一屏”即電子顯示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進(jìn)行滾動顯示，以利監(jiān)督?！耙换顒印奔疵裰髟u議行風(fēng)活動。在廣泛宣傳發(fā)動，使大家充分認(rèn)識行風(fēng)評議重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項進(jìn)行研究，結(jié)合群眾的意見和建議，有針對性地進(jìn)行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)?！叭龡l熱線零接觸”?！叭龡l熱線”：即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時紀(jì)錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”401134011304011368，接受群眾意見建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑；“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166 部，為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。“四項機(jī)制促行風(fēng)”。對群眾反映的問題，進(jìn)一步完善四項工作機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制，每月對精神文明、勞動紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，對出現(xiàn)行風(fēng)問題進(jìn)行一票否決制。二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，增強(qiáng)監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，在全市各部門聘請11名行風(fēng)監(jiān)督員，對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會，收集群眾對各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、考核七個方面全面考核，并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識，不斷完善制約機(jī)制。對科室明確責(zé)任，狠抓制度落實，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。三、突出重點，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想，以第四篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報材料文章標(biāo)題：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報材料**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的態(tài)度，結(jié)合我院實際，將行風(fēng)建設(shè)工作落實到醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的各個環(huán)節(jié)。使行風(fēng)工作思路清晰，方向明確，抓出實效。一、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部、省委、省政府、省衛(wèi)生廳關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的部署和要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展行風(fēng)建設(shè)工作，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的態(tài)勢，全面啟動行風(fēng)建設(shè)工作。為了加快醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，切實提高醫(yī)院服務(wù)品位和職工的服務(wù)素質(zhì)，我院黨委多次立會研究如何貫徹落實《遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實施意見》。把開展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動納入200*年醫(yī)院的重點工作。成立“開展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨、政一把手擔(dān)任，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)