【文章內容簡介】 與成立的，實行自我管理，他們積極組織與參與社區(qū)各項活動，活躍在社區(qū)的各個領域。殘疾人協(xié)會為社區(qū)殘疾人提供生理心理康復治療；法律援助站已為社區(qū)10戶家庭提供法律援助，解決了家庭糾紛；清清裝飾便民服務隊隨叫隨到；書畫隊、象棋協(xié)會周周有活動；老年健身隊、腰鼓 隊、合唱隊在省市區(qū)各大舞臺載歌載舞，民間組織的成立為居民開辟了自我服務、自我娛樂、完善自我的又一渠道。社區(qū)現(xiàn)有物管小區(qū)7個，每個小區(qū)在規(guī)范的物管下，居民安居樂業(yè)。社區(qū)充分挖掘和發(fā)揮轄區(qū)各類資源，主動搭建社區(qū)建設的實踐平臺，與共建單位簽訂《共駐共建協(xié)議》，邀請共建單位探討、解決社區(qū)建設的熱點、難點問題，與共建單位共同舉辦各類文化活動，營造全方位參與社區(qū)建設的良好氛圍，共建成果顯著。社區(qū)在共建單位區(qū)委宣傳部、省級機關醫(yī)院的幫助下，開展了?三帶爭星?惠民活動；開展了 ?一助一?助殘、助困幫扶活動，解決了低保邊緣戶的實際困難；區(qū)委宣傳部出資10000元為社區(qū)新建宣傳櫥窗；省行政管理局為西康新村小區(qū)出新提供資金保障；省級機關醫(yī)院為居民開設義診，支持社區(qū)開展?慈善一日捐?活動，募集善款13000元；省工商局無償為社區(qū)活動提供會場；省慈善總會為社區(qū)捐贈衣物60套；轄區(qū)內學?；顒訄鏊?、科普基地免費向居民開放；在重大節(jié)日及?學習踐行科學發(fā)展觀?、?雙創(chuàng)?等重大活動中，我社區(qū)幼兒園、學校等單位共同舉辦文藝演出、演講比賽，豐富了居民的業(yè)余文化生活。社區(qū)共建活動的蓬勃開展，把?社區(qū)是我家，建設靠大家?變成自覺行為，形成政府牽頭、企業(yè)支持、群眾參與的強大社區(qū)建設合力，推動了社區(qū)資源共享、共駐共建。通過以上舉措，社區(qū)居民自我教育、自我管理意識加強，社區(qū)自治功能完善，社區(qū)資源共享、共駐共建效果顯著，推進了社區(qū)民主自治，形成了齊抓共管、全民共創(chuàng) 建的新局面。三、服務完善以人為本，強化社區(qū)服務功能一直是我們常抓不懈的工作之一。居民群眾的需求是全方位、多層面、多領域的，我們社區(qū)提供的服務也相應地在項目、內容、深度、廣度上都達到更高層次。(一)、完善服務設施，健全服務機構。我社區(qū)不斷完善服務設施，設立了社區(qū)托老站、衛(wèi)生服務站、紅十字會服務站、勞動保障工作站、計生服務站、殘疾人康復站、法律維權站、青少年生理心理咨詢站等服務站，成立了領導小組，每個服務站配備專干1—3人，建立各項規(guī)章制度，使各項工作有條不紊地開展，為強化社區(qū)服務功能搭建平臺。社區(qū)中心設立了老將軍圖書館、警務室、市民學校、圖書閱覽室、家政服務、法律咨詢等一些便民利民服務網(wǎng)點。社區(qū)設有社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為居民看病就醫(yī)提供最便捷的服務，中心的醫(yī)生每周進社區(qū)為居民就診半天。（二）、服務內容多，覆蓋面廣。社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務領域，豐富服務內容，構筑了社區(qū)大服務體系，制定了關心群眾生活的工作目標和計劃，形成了社區(qū)居委會、物業(yè)管理、轄內單位、民間組織、社區(qū)志愿者多層面參與服務的社區(qū)服務平臺，開通一條便民熱線，發(fā)放社區(qū)溫馨服務卡，開展面向社區(qū)居民的便民利民服務項目。社區(qū)全面掌握社區(qū)內的老年人，下崗失業(yè)人員、困難人員的生活、工作情況，時時刻刻關心他們，讓他們感受到社會的溫暖。09年，發(fā)放給低保、殘疾、貧困等各種弱勢群體的資助金達20萬元。在端午、九九重陽、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)，社區(qū)工作者聯(lián)同共建單位一起為社區(qū)的困難家庭送去節(jié)日的慰問金、慰問品，組織社區(qū)的志愿者利用節(jié)假日為社區(qū)內的殘疾人、孤寡老人服務，讓他們感受到了社區(qū)對他們的關愛和溫暖。社區(qū)注重關心和改善離退休人員生活，為28戶獨居、空巢老人提供鐘點工、安裝安康通，建立家庭居家養(yǎng)老服務。為了解決社區(qū)內失業(yè)人員就業(yè)問題，我社區(qū)針對失業(yè)需求，耐心細致當好?紅娘?。一是千方百計與各方面聯(lián)系就業(yè)信息，積極為失業(yè)人員尋找就業(yè)機會，不厭其煩地介紹合適的工作，從根本上幫助他們改善生活。二是辦好信息欄目，及時提供就業(yè)信息。社區(qū)專門設立了招聘信息欄，09年發(fā)布各類招工信息150余條，50多名失業(yè)人員通過我們的的招聘信息找到了工作。三是建立幫扶網(wǎng)絡，互通信息共享資源。社區(qū)居委會知難而進，堅持?以人為本、不等不靠、共駐共建、敢為人先?的原則，以?多花點精力、多想些辦法，為百姓辦好事、辦實事?為指導思想，建立起社區(qū)失業(yè)人員救助組織網(wǎng)絡、信息溝通網(wǎng)絡和幫扶服務網(wǎng)絡，進一步拓展了就業(yè)安臵渠道，實實在在為下崗職工、失業(yè)人員搭建了一座再就業(yè)的發(fā)展平臺。社區(qū)共安臵146名下崗職工及有勞動能力的殘疾人，實現(xiàn)零失業(yè)家庭。社區(qū)市民學校利用假期為青少年開設法律課、辦親子班、聽老將軍講革命故事、舉辦讀書征文賽，豐富學生的假期生活。社區(qū)計劃生育服 務站為育齡婦女、流動人口提供服務，每年發(fā)放宣傳冊3000份，發(fā)放避孕藥具，提供婦檢1次。通過多方面的服務，提高了廣大居民群眾的歸屬感，增強了社區(qū)凝聚力和向心力。（三）、規(guī)范的服務隊伍我社區(qū)有專職社區(qū)工作者14人，專干1人，100%大專學歷以上，社區(qū)工作者每年參加省市區(qū)各級培訓不少于6次，累計不少于15天，全部實行持證上崗。社區(qū)各服務機構配有健全的服務隊伍，都有政治、經(jīng)濟、文化、教育、政法等各領域的專職人員加盟。社區(qū)以黨員志愿者為龍頭，建立為老、為幼、治安等志愿者服務隊25支，月月有活動，成為社區(qū)的生力軍。四、保障有力為促進社區(qū)持續(xù)發(fā)展，我社區(qū)從組織制度與設施投入提供有力的保障。一是組織與制度保障。我們黨委下設10個支部。社區(qū)黨委堅持優(yōu)中選優(yōu)，打造一流黨委班子的思路，提出?開拓進取，爭創(chuàng)一流?的工作目標和?讓黨員做到的，班子成員首先做到?的具體要求，在班子成員中提出了?四個必須?：班子成員必須思想上、言行上率先垂范；必須團結一致，齊心協(xié)力；在工作的關鍵時刻必須到位，在黨員、群眾最需要之時雪中送炭；班子成員通過溝通協(xié)調，必須營造和諧氛圍。在黨組織的領導下，社區(qū)設立關工委、工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織，全方面為居民服務。社區(qū)黨支部先后制定了組織生活、黨員管理、聯(lián)系群眾等各項工作制度，有健全的黨支部組織生活制度、社區(qū)流動黨員 管理制度、民主生活會制度等。黨組織成員崗位職責明確，支部學習每月一次，學習氣氛濃厚。幾年來，我們始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑，在黨員中開展?學習實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)建和諧宜和之家?、?一名黨員一面旗，一片真情獻社區(qū)?、在建黨節(jié)組織黨員參觀?南京大屠殺紀念館?、?總統(tǒng)府?、?梅園新村紀念館?，重溫黨史、參觀反腐圖片展、學習?科學發(fā)展觀?、學習?十七大?等等主題活動，不僅豐富了組織生活，教育了廣大黨員，更是深深地感染了社區(qū)的居民群眾，?社區(qū)是我家，建設靠大家?已經(jīng)成為居民的共同心聲。社區(qū)黨支部以?三帶爭星?活動為載體，確立了?核心在組織、專心抓黨員、熱心辦實事、真心換民心?的工作思路，依托社區(qū)將軍館，以身邊老將軍為示范，在黨員、群眾、居民中開展愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，建立了愛國主義教育基地、小公民道德輔導站；把黨的工作落實到溫暖民心、穩(wěn)定民心、贏得民心、凝聚民心上。通過黨建議事會、黨員服務站、黨建聯(lián)席會了解民情，為民辦事。09年，我社區(qū)黨委為社區(qū)居民解決各種工作生活問題30余起，為困難、病重黨員30戶，送去慰問金1500多元，把黨組織的溫暖送到家。同時，社區(qū)根據(jù)黨員身體狀況、愛好特長等情況，先后組建了義務巡邏隊、家庭糾紛調解隊，文明勸導隊等多支志愿者隊伍，在社區(qū)居民中得到廣泛贊譽。在黨員的示范引領下，社區(qū)群眾參與社區(qū)建設的熱情高漲。二是設施與投入保障。社區(qū)辦公、活動、服務用房不低于每百戶20平方米，成立?一站式?公共服務窗口，有一個多功能活動室和兩個室外活動場所。社區(qū)辦公信息化，檔案臺帳微機化，工作數(shù)據(jù)隨時更正。社區(qū)工作者工資不斷增長，全部參加醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育五項保險。五、治安良好我社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以治安共建單位區(qū)財政局為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊為基礎，經(jīng)過幾年的摸索，建立了一整套治安管理、安全防范、巡邏檢查體系，使社區(qū)治安狀況得到明顯改善。一是治安防范體系健全。多年來，我們頤和路社區(qū)根據(jù)自身的條件狀況，建立起了以社區(qū)警務室為龍頭，以小區(qū)門衛(wèi)、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎的整體聯(lián)動治安巡邏檢查防范體系，落實?打防結合預防為主?的方針，組建一張高效的?群防、群治?網(wǎng)絡。社區(qū)辦法制宣傳欄、社區(qū)法律學堂月月有課，提高了居民的法律意識和法制水平。二是幫教工作成績顯著。我社區(qū)成立由社區(qū)工作人員、片警、社區(qū)居民組成的幫教小組，對轄區(qū)?兩勞?釋放人員采取?定對象、定任務、定職責?的?三定?辦法對他們進行幫教，每月定時走訪，及時了解他們的生活及思想情況，開展大學生與適齡的矯正人員、吸毒人員交流，促進他們回歸社會。積極安排就業(yè)，鼓勵他們自謀職業(yè)，通過努力，社區(qū)兩勞釋放人員均已就業(yè)，思想穩(wěn)定，無一例重新犯罪。三是加強流動人口管理。社區(qū)經(jīng)常配合治安警務室，按照?公平對待、合理引領、強化管理、完善服務?的原則，對出租房和流動人口進行清理、登記、辦證、建立臺帳、掌握其基本情況。房屋租賃行為規(guī)范，共登記了出租戶242戶，流動人口登記率達98%，管理實行全覆蓋，做到全面合理地落實流動人口管理。四是人民調解成效明顯。為了切實維護社區(qū)治安穩(wěn)定，我社區(qū)加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。09年我們共調解糾紛61件，其中鄰里糾紛30件，家庭糾紛26件，其它糾紛5件，成功了61件，成功率達到了100%。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用，社區(qū)治保調解委員會的作用得到充分發(fā)揮，基本上做到了一般民事調解不出社區(qū)。目前，社區(qū)秩序井然，治安狀況良好，到目前為止，未曾出現(xiàn)重大民事、刑事案件，無進京、集體上訪事件發(fā)生。五是積極消除安全隱患。為切實消除安全隱患，在此基礎上，社區(qū)還定期組織專職治保人員對轄區(qū)內存在的安全隱患進行排查，對于消防栓、重點單位每月定期檢查，積極號召并組織志愿者進行維護，對實在不能主動消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。應對突發(fā)事件社區(qū)建有工作預案和應急方案。由于社區(qū)治保工作防控有力，我們多次獲得市級?無案件社區(qū)??平安社區(qū)?等榮譽。六、環(huán)境優(yōu)美為切實加強文明城市的長效管理、整治環(huán)境衛(wèi)生的各項工作任務，提高居民群眾的文明、衛(wèi)生素質。我社區(qū)一是廣泛宣傳，深入發(fā)動。動員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取各種積極措施，大力宣傳建設衛(wèi)生城市的重要性和必要性，僅今年以來就印發(fā)宣傳資料16000余份，張貼宣傳標語300多張，刊發(fā)黑板報24期，廣泛動員廣大居民群眾關心、支持、參與衛(wèi)生整治工作； 二是明確目標，落實責任。采取責任到組、到單位的目標管理辦法，年初就與各居民小組、轄區(qū)各單位簽訂了創(chuàng)衛(wèi)迎檢、健康教育、除?四害?等工作的目標責任書； 三是扎實開展除?四害?，?門前三包?等、衛(wèi)生保潔等環(huán)境整治工作。定期開展除?四害?藥物消殺、建毒餌站、投鼠藥，各居民小組的專兼職人員都以高度的責任心和政治責任感及時將藥物投放到公共場所及院落，并按規(guī)定和要求進行了檢查，確保了除?四害?工作任務的落實；?門前三包?定期檢查，限期整改；衛(wèi)生保潔制度齊、人員到位。并與各包片、共建單位不定期的開展衛(wèi)生死角清理。四是節(jié)約環(huán)保，崇尚人與自然的和諧。社區(qū)通過櫥窗、黑板報大力宣傳環(huán)保知識，建立環(huán)保志愿者隊伍，增強憂環(huán)保意識，引導居民從節(jié)水、節(jié)電等生活細節(jié)中培養(yǎng)節(jié)約、環(huán)保的良好習慣。定期檢查社區(qū)企業(yè)、餐館的污染排放情況，發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改。社區(qū)綠樹成陰，鳥語花香，是南京市綠色人居環(huán)境社區(qū)。七、文明祥和為了活躍社區(qū)文化，弘揚文明之風。我們采取社區(qū)搭臺、居民唱戲的辦法，積極創(chuàng)新載體，服務居民，開展豐富多彩的活動。一是發(fā)展特色文藝團隊。創(chuàng)建并發(fā)展了社區(qū)健身隊、腰鼓隊、太極扇（拳）隊、舞蹈隊、合唱團、票友協(xié)會等10多支文藝團隊，各團隊成員現(xiàn)已發(fā)展到300余人。圍繞社區(qū)工作，結合重大節(jié)日、慶典，社區(qū)廣泛開展紅歌會、文藝匯演、體育競技、朗誦演講、知識搶答、書畫展覽、老年健身表演等群眾喜聞樂見的大型特色文化活動，全年開展活動不少于10次，居民參與率達90％以上。通過各種文藝宣傳活動，形成了以社區(qū)居民為主、轄區(qū)單位廣泛參與、共創(chuàng)社區(qū)文化的濃厚氛圍。二是加強未成年人思想道德建設。未成年人是祖國的未來，為了加強未成年人思想道德建設，我社區(qū)成立了以社區(qū)黨委書記掛帥，老將軍、老干部、老黨員為成員關心下一代工作領導小組，在工作中，我們加強了對轄區(qū)未成年人基本情況的了解，為困難家庭子女就讀提供幫助，免費家教輔導。社區(qū)無一失學、綴學少年。寒暑假舉辦幼兒書畫展，我學?祖國在我心中——建國六十周年?征文比賽，開展青少年參與社會實踐活動，同時社區(qū)閱覽室還專門準備了一批幼兒圖書，免費為未成年人提供閱讀。為了保證未成年人的健康成長，我們聘請了網(wǎng)吧義務監(jiān)督員，對轄區(qū)網(wǎng)吧進行每日巡查，杜絕未成年人沉迷于網(wǎng)吧。社區(qū)成立青少年法律學堂，加強法制宣傳，預防青少年犯罪，獲得了?南京市‘六好關工委’?、?鼓樓區(qū)社區(qū)教育示范社區(qū)?。三是開展?五進?社區(qū)活動。充分利用小區(qū)宣傳欄、文化活動站、圖書室、市民學校、科普課堂等載體，與科協(xié)、醫(yī)療、文化、體育、司法等一起，大力開展科普、文化、法律、衛(wèi)生、體育五進社區(qū)活動，廣泛宣傳計劃生育、科普知識、黨的建設、衛(wèi)生健康知識、法制宣傳知識、環(huán)境保護、宣傳科學發(fā)展觀等內容，倡導全民運動，?五進?社區(qū)活動得到了有關部門的大力支持，小區(qū)居民表現(xiàn)出了極大的參與熱情。四是開展文明評比活動。在街道有關部