【文章內(nèi)容簡介】 了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。（2）創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”，加強渠道建設(shè)當今市場經(jīng)濟已進入知識經(jīng)濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。（3）注重服務(wù)細節(jié)，提升人保財險品牌面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即:理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。（4）加強團隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強化個人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機會，半年組織一次出單人員進行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺。同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導(dǎo)向。（5）堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當交易行為，杜絕保險誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，三、工作中的不足回顧三年來的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。最后，借述職報告的機會，我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預(yù)祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)公司的再次騰飛。謝謝大家！2021年公司總經(jīng)理工作述職報告文本【五】今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工同心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司總經(jīng)理下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責(zé)。加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用，為公司總經(jīng)理奮斗。二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，合力地完成公司總經(jīng)理的計劃與任務(wù)。三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《x省燃氣管理條例》的要求，對公司總經(jīng)理企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應(yīng)范圍，按照x省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》文件精神，以及《x省燃氣管理條例》規(guī)定，公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益。圍繞董事會下達的工作目標任務(wù)，改進工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方，完成責(zé)任目標的____，同比增長___；經(jīng)營總收入___萬元，完成責(zé)任目標的__，同比增長___；實現(xiàn)經(jīng)營利潤___萬元，完成責(zé)任目標的___，同比增長___；供氣輸差率___，比責(zé)任目標下降____個百分點，較去年下降___個百分點；新增天然氣用戶戶；全年人工工資__萬元，同比增長___，對外各項業(yè)務(wù)支出__萬元；五、目前存在的問題和今后努力的方向進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要?？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展?？傊?，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司總經(jīng)理下一的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司總經(jīng)理健康長遠的發(fā)展。第三篇：公司總經(jīng)理工作述職及廉潔自律報告公司總經(jīng)理工作述職及廉潔自律報告(精選多篇)廉潔自律述職報告總結(jié)成績克服存在問題乘勝前進☆☆市煙草專賣局今天召開民主生活會，會上我向市委、市府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和局班子匯報我在一年里的學(xué)習(xí)和工作情況，如有不妥之處，懇請大家批評指正。一年來，我能盡職盡責(zé)做好本職工作,積極協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)做好工作起到參謀助手作用，同時搞好各方面的協(xié)調(diào)工作。由于公司上下團結(jié)一致，同心同德搞好網(wǎng)建工作和專賣專營工作，共同寫好“煙”字文章，使我公司的經(jīng)濟效益一年一個新臺階，一年走出一大步。今年1至10月份，公司卷煙銷售額為8320萬元，實現(xiàn)稅利達成555萬元，其中實現(xiàn)利潤346萬元，分別．比去年同期增長28．63%、137．18%和141．96%，又一次創(chuàng)歷史新高，這是上級正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工共同努力的結(jié)果。下面我將這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況作外簡要的匯報。一、主要工作、努力學(xué)習(xí)，加強自身政治思想建設(shè)，提高拒腐防變能力。隨著改革開放不斷深入，社會上一些不法分子鉆改革開放的空子，部分人“一切向錢看”，大搞“權(quán)錢交易”、“撈一把”。我認識到共產(chǎn)黨是一外執(zhí)政黨，對社會上出現(xiàn)的個別腐敗現(xiàn)象是能及時制止和處理好的，我作為一個共產(chǎn)黨員，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，能正確對待社會上的那些丑惡現(xiàn)象。一年來，我能首先堅 1持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)“十六大三中全會”精神和“三個代表重要思想，學(xué)習(xí)黨在各個時期的路線、方針、政策。為了適應(yīng)發(fā)展的需要，我還能堅持學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高了自己的文化水平和理論水平。同時不斷提高業(yè)務(wù)知識，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和工作能力，做到在思想上、行動上堅決同黨中央保持一致，堅持四項基本原則，堅決擁護改革開放，努力使自已的思想適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。其次是不斷提高拒腐防變能力。我能時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部。能時刻用葉欣、鐘南山等先進事跡來對照自己，努力為企業(yè)干部職工作出榜樣；時刻用黨紀黨規(guī)來約束自己；用張林生等反面教材來檢查自己；用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“三十一個不準”來衡量自己，并使之成為日常工作、生活的行動準則，做到不為名，不為利，不攀比；用個人前后生活對比來平衡自己的心理，事事處處用艱苦奮斗的精神要求自己。、認真抓好紀檢監(jiān)察工作，努力營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。前幾年，由于我們公司是從商業(yè)局的原糖煙灑公司分出來的，所以公司干部職工，特別行政管理人員對新成立的煙草公司工作很不適應(yīng)，特別對市場經(jīng)濟看不慣，意見很多，造成領(lǐng)導(dǎo)思想壓力大，工作不安心，各方面工作都縮手縮腳。我分管紀檢監(jiān)察工作以來，抓了幾項工作：、積極向上級有關(guān)部門反映情況，取得聯(lián)系，請上級派人澄清是非，分清界限，向干部職工解釋清楚，使領(lǐng)導(dǎo)放下包袱，輕裝上陣，放開手腳大膽工作，干出成效。抓好干部的廉潔自律。我認識到領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律搞得好與否，直接關(guān)系到能否帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)拼搏和使領(lǐng)導(dǎo)干部永遠立于不敗之地的可靠保證。幾年來，在上級黨組織和省、市公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司紀檢組按照中紀委和上級的要求，認真組織開好廉潔自律專題民主生活會。會前，我們作好準備，工作生活作風(fēng)等方面充分發(fā)表意見。在專題民主生活會上，領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞房子、車子、票子、孩子和“吃、喝、玩、樂”等問題寫好提綱，對照“五條規(guī)定”和“四條補充規(guī)定”進行自查自糾。到目前為止，我公司的領(lǐng)導(dǎo)干部末有發(fā)現(xiàn)違法違紀和違反“三十一個不準”的現(xiàn)象。對干部職工提出的意見逐步實行整理。、協(xié)助公司健全各項規(guī)章制度，使大家做到尊章守法。我們把健全和完善公司的各項規(guī)章制度作為紀檢監(jiān)察工作的一項重要內(nèi)容來抓，先后建立和健全了公司《財務(wù)開支管理制度》、《業(yè)務(wù)接待費使用管理規(guī)定》、《車輛管理規(guī)定》、《工程承包招標管理規(guī)定》和《禮品登記制度》等，使大家做到有法可依，有章可循，有效地改變了過去那種管理混亂現(xiàn)象。、建立“學(xué)習(xí)日”制度，開展有益身心健康的各種文娛體育活動。自中央發(fā)出關(guān)于認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的指示以來，我以文件的形式向全公司發(fā)出了建立“學(xué)習(xí)日”制度的通知，辦公室行政管理人員向門市部負責(zé)人堅持每周星期五下午學(xué)習(xí)半天，門市部職工根據(jù)自己的實際情況組織學(xué)習(xí)一個晚上。我們健全了學(xué)習(xí)點名制度和學(xué)習(xí)內(nèi)容記錄薄。學(xué)習(xí)內(nèi)容形式多樣，其余能自覺參加學(xué)習(xí)，并能帶頭發(fā)言。同時由公司領(lǐng)導(dǎo)、行政辦