【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就診禮儀在醫(yī)院這種特殊的場(chǎng)所，無(wú)論是門診檢查還是住院治療，應(yīng)講究文明，自覺遵守有關(guān)禮儀注意以下細(xì)節(jié)：◆在門診看病應(yīng)排隊(duì)掛號(hào)。如有特殊情況，先看急診應(yīng)向前面的說明原因，求得諒解和同意。不應(yīng)在候診室里喧嘩吵鬧、隨意走動(dòng)、大聲呻吟、吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物等。◆在就醫(yī)的過程中，應(yīng)尊重和信任醫(yī)生，如對(duì)醫(yī)生的診斷有懷疑，可委婉禮貌地向醫(yī)生說明原因，請(qǐng)醫(yī)生再作考慮。如果自己認(rèn)為醫(yī)生對(duì)疾病作了不當(dāng)處理，應(yīng)認(rèn)真詢問處理依據(jù)。即使確認(rèn)屬于醫(yī)生的責(zé)任事故，也不可糾集親友聚會(huì)尋事，而應(yīng)通過還當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q問題。十、購(gòu)物禮儀購(gòu)物是我們生活中極為普通的事情，作為顧客在購(gòu)物的過程中，也應(yīng)注意自己的文明舉止，自覺遵守有關(guān)禮儀，注意以下細(xì)節(jié)：◆在購(gòu)買東西時(shí)應(yīng)禮貌客氣，當(dāng)需要營(yíng)業(yè)員提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)禮貌客氣地提出請(qǐng)求，不應(yīng)用命令的語(yǔ)氣說話，更不可盛氣凌人。◆在挑選商品時(shí)，應(yīng)該事先考慮一下，不應(yīng)在選購(gòu)時(shí)過分挑剔、換來?yè)Q去，如由于某些原因需要調(diào)換已買好的商品，應(yīng)耐心地向營(yíng)業(yè)員說明原因。如理由正當(dāng)而遭拒絕，可向商店領(lǐng)導(dǎo)反映，不應(yīng)與營(yíng)業(yè)員爭(zhēng)吵?！粼谛枰抨?duì)購(gòu)物的地方，不能夾塞拙隊(duì)，對(duì)于老、弱、病、殘及婦女兒童，應(yīng)有禮讓精神。在離開柜臺(tái)時(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)員所提供的服務(wù)應(yīng)表示謝意。◆到自選商場(chǎng)購(gòu)物，可隨意挑選自己滿意的商品。沒選中的，應(yīng)放回原處，不應(yīng)亂放。選好商品以后，將其放在商場(chǎng)提供的容器里，主動(dòng)到出口處付款。十一、游園禮儀游園，是一種常見的休閑形式。在游園時(shí)，應(yīng)講究社會(huì)公德遵守有關(guān)游園禮儀，注意以下細(xì)節(jié)：◆游園是一種休閑活動(dòng)，著裝應(yīng)以休閑裝為主，可穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、夾克衫等服裝，還可以穿背心、短褲，戴上棒球帽和太陽(yáng)鏡等。不應(yīng)西裝革履，與游園的輕松氣氛不協(xié)調(diào)。◆在游園時(shí)，所穿的鞋既應(yīng)時(shí)髦、漂亮，更得合腳、輕軟、防扎、防水、防滑，穿旅游鞋最佳，不宜穿皮鞋，尤其是高跟皮鞋?！粼谟螆@時(shí)，在裝飾上應(yīng)當(dāng)?shù)瓓y、簡(jiǎn)飾?？梢圆换瘖y，不佩戴飾物。假如有必要進(jìn)行一些修飾，亦應(yīng)化淡妝，并少用飾物為宜?！粼趨⒓訆蕵坊顒?dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺排隊(duì)，講究先來后到，服從工作人員的管理，不應(yīng)一擁而上，給人家增添麻煩?！粼谂恼?、攝像時(shí)應(yīng)避免與其他人為爭(zhēng)搶好位置、好角度而發(fā)生不快。應(yīng)當(dāng)相互謙讓，按照先后次序進(jìn)行。不能爭(zhēng)路先行或爭(zhēng)搶拍照景點(diǎn)，對(duì)文物建筑等不準(zhǔn)拍照或不得使用閃光燈時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守不應(yīng)違反。不應(yīng)進(jìn)入161。176。請(qǐng)勿入內(nèi)161。177。的草地或鮮花叢中拍照，也不應(yīng)到危險(xiǎn)或不宜攀登的地方照相。合影時(shí)，如需別人幫忙，應(yīng)禮貌地提出請(qǐng)求并表示謝意?！粼谟螆@時(shí)，若有人向自己微笑，打招呼，應(yīng)立即予以回答，不可不予理睬。不應(yīng)尾隨他人，或是悄悄旁聽其他人的介紹與交談?！粼诠珗@進(jìn)行練歌、唱戲、跳舞等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量避免干憂其他人。與戀人或家人一起游園時(shí)，應(yīng)注意公關(guān)道德。與戀人或夫妻不能表現(xiàn)得過分親昵，對(duì)于自己的孩子，也應(yīng)嚴(yán)加管束?！粼谟螆@時(shí)對(duì)文物古跡應(yīng)倍加愛惜，不應(yīng)亂寫、亂刻、亂畫對(duì)公共設(shè)施和樹木花草應(yīng)愛護(hù)，不應(yīng)隨意在樹木雕塑建筑上攀高、亂摸、亂碰，肆意踐踏破壞。對(duì)園林里放養(yǎng)的珍禽異獸，不應(yīng)進(jìn)行抓捕、恐嚇?！艄珗@和其他一些旅游景點(diǎn)所設(shè)置的長(zhǎng)椅長(zhǎng)凳，是供游人作短暫休息用的，不可只顧自己，不能一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間占用。許多公園的兒童游藝場(chǎng)，是專為兒童設(shè)計(jì)的，應(yīng)注意愛護(hù)，成年人不可自己去玩以防造成損壞。◆游園時(shí)應(yīng)自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不應(yīng)隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑、煙蒂、塑料袋、包裝盆、易拉罐、飲料瓶等。不準(zhǔn)隨地大、小便，即使對(duì)自己所常的兒童，也應(yīng)教育其大、小便進(jìn)衛(wèi)生間，絕不能任其到處隨意進(jìn)行161。176。方便161。177?！粲螆@時(shí)應(yīng)特別注意安全：在湖濱、河畔瀏覽和登船旅游時(shí)，不應(yīng)肆意地打斗追逐，以防翻船落水。不應(yīng)只身獨(dú)闖危險(xiǎn)地段。不應(yīng)在公園里從事攀巖、跳巖、滑場(chǎng)等比較危險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)。在拍照、攝像或觀看動(dòng)物時(shí)，應(yīng)足下留神，頭腦清醒，防止發(fā)生意外的事故。吸煙者、野餐者、野炊者需特別注意防火。應(yīng)注意飲食衛(wèi)生，特別是應(yīng)當(dāng)避免生食各種食物，防止食物中毒。十二、吸煙禮儀吸煙有害健康。有吸煙習(xí)慣的人應(yīng)特別注意文明吸煙，自覺遵守吸煙有關(guān)禮儀，并注意以下細(xì)節(jié)：注意場(chǎng)合◆凡是在貼有161。176。禁止吸煙161。177?；?61。176。無(wú)煙室161。177。等字樣的地方和有空調(diào)的房間、沒有擺放煙灰缸的房間以及公共場(chǎng)合（如車、飛機(jī)、船、影劇院、展覽館、醫(yī)院病房等），應(yīng)自覺禁煙，遵守社會(huì)公道?！粼诠ぷ鳌⒂^、談判和進(jìn)餐中，一般不應(yīng)吸煙或少吸煙?！襞c長(zhǎng)者或女士共處一室時(shí)，最好不要吸煙，要吸煙也應(yīng)先征得別人同意。在私人住宅，如果主人不吸煙，又未請(qǐng)客人吸煙，客人最好不要吸煙。注意文明◆吸煙時(shí)，不應(yīng)把煙灰、煙蒂、火柴棒到亂丟，而應(yīng)放入煙灰缸內(nèi)。找不到煙灰缸時(shí)，應(yīng)請(qǐng)主人拿給自己。丟煙頭時(shí)，應(yīng)將煙陷滅放入煙灰缸內(nèi)，不要讓煙頭在煙灰缸里繼續(xù)冒煙?！粑鼰煏r(shí)，不應(yīng)一直吸到燒手或吸到濾嘴邊緣；不應(yīng)將煙霧向別人直噴過去；不應(yīng)從鼻孔里往外吐煙；不應(yīng)當(dāng)眾吐煙圈；不應(yīng)使勁并發(fā)出聲響；不應(yīng)叼著煙與人談話；不應(yīng)走著路吸煙，不應(yīng)把煙夾在耳朵上；也不應(yīng)在電扇和空調(diào)的上風(fēng)吸煙。如果對(duì)方不吸煙，而向你上煙，此時(shí)最好不要吸煙。講究禮節(jié)◆敬煙時(shí)先敬長(zhǎng)者，如女士中有吸煙者，應(yīng)先敬女士。敬煙時(shí)，手不應(yīng)碰到過濾嘴，不可用手取出一支遞給對(duì)方，更不可將煙扔給對(duì)方，而應(yīng)把數(shù)支煙抖出煙盒遞給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自取。敬煙時(shí)，如對(duì)方謝絕，則不應(yīng)勉強(qiáng)。對(duì)外賓不必敬煙，外國(guó)人通常沒有敬煙的習(xí)慣?！酎c(diǎn)煙時(shí)，應(yīng)先給對(duì)方點(diǎn)。若用火柴點(diǎn)煙，劃著火柴后，一手護(hù)火擋風(fēng)，一手遞火，為對(duì)方點(diǎn)著香煙。如有女士吸煙時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)為女士點(diǎn)煙。當(dāng)別人為自己點(diǎn)煙時(shí)，應(yīng)躬身相迎，煙點(diǎn)完后，應(yīng)向?qū)Ψ街轮x?！糇约喝绻晃鼰?，當(dāng)別人吸煙時(shí)，應(yīng)盡量克制自己，不應(yīng)露出厭惡的神色。第五篇：公共場(chǎng)所講禮儀校本課程《公共場(chǎng)所講禮儀》教學(xué)設(shè)計(jì)大長(zhǎng)田中心?！豆矆?chǎng)所講禮儀》教學(xué)設(shè)計(jì)一、教學(xué)目標(biāo)情感態(tài)度價(jià)值觀：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。能力目標(biāo)：掌握基本的社交禮儀，并能夠在交往中加以運(yùn)用。知識(shí)目標(biāo)：了解生活中基本的社交禮儀，知道禮儀是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，并懂得禮儀的作用。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：懂得接人待物的一般禮儀、與中學(xué)生有關(guān)的禮儀規(guī)范，并能熟練掌握社交禮儀的一般禮節(jié)。難點(diǎn)：理解禮儀的道德意義三、教學(xué)思路作為當(dāng)代中學(xué)生，他們的文明禮儀意識(shí)較為薄弱，鑒于初中生的認(rèn)知規(guī)律和心理特征，我把這節(jié)課定位為活動(dòng)課，以圖片導(dǎo)入，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，然后通過文明禮儀訓(xùn)練班中的儀態(tài)大比拼和現(xiàn)實(shí)生活中的情境模擬兩個(gè)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在輕松快樂的氣氛中參與、觀察、感受、體驗(yàn)，在模擬、比賽、表演、討論等活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題，最后以文明禮儀宣誓來堅(jiān)定學(xué)生的信念，從自身做起，習(xí)禮儀、懂禮儀、講禮儀，從而幫助學(xué)生自主地建構(gòu)知識(shí)、提高認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)能力、規(guī)范行為，充分發(fā)揮教師的組織作用和學(xué)生的主體作用。四、教學(xué)過程（一）導(dǎo)入：圖片導(dǎo)入，引發(fā)思考師：前段時(shí)間，在網(wǎng)上流傳了幾幅圖片，這些圖片引來了人們的紛紛議論，到底是怎樣的圖片呢？下面我們就來看一看。（投影展示圖片，三幅圖片分別是泰國(guó)王宮、美國(guó)珍珠港以及巴黎圣母院三個(gè)國(guó)外的旅游景點(diǎn)，這些景點(diǎn)中都有醒目的“請(qǐng)便后沖水”、“請(qǐng)保持安靜”、“垃圾桶在此”的中文警示標(biāo)語(yǔ)。）師：看完圖片之后，我想問一下大家的感受怎樣？ 生1：覺得氣憤。生2：我們有些人太不懂禮貌了，給自己也給國(guó)家抹黑。師：是的，其實(shí)當(dāng)我看到這3幅圖片的時(shí)候，是大有陳真當(dāng)年看到“華人與狗不得入內(nèi)”的憤慨。但是回過頭來想一想，外國(guó)朋友們?yōu)槭裁雌@樣“禮待”我們，這些公共場(chǎng)所的警示標(biāo)語(yǔ)為什么偏偏用中文而不用其他文字呢？生：因?yàn)樽龀鲞@些行為的大多是中國(guó)人。師：這些行為是什么樣的行為？生1：例如隨地吐痰、在公共場(chǎng)合大聲喧嘩?? 生2：不講文明禮儀的行為。師：正是因?yàn)椴恢v文明禮儀，我們?cè)獾搅巳绱颂貏e的待遇，我國(guó)旅游局在2006年9月公布了這么一則公告。（投影展示旅游局公布的《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游常見不良行為公告》）師：眾所周知，中國(guó)是素有禮儀之邦的美譽(yù)，但如果外國(guó)朋友看到我們中國(guó)人在國(guó)外，甚至在自己的國(guó)土之上都會(huì)做出不講文明、不懂禮儀的行為，他們會(huì)怎樣看待我們？會(huì)怎樣看待我們的國(guó)家？生1：會(huì)覺得我們中國(guó)人沒有教養(yǎng)，沒有文化，還會(huì)覺得我們的國(guó)家很落后。生2：不講文明禮儀會(huì)影響國(guó)家的形象。師：是的，禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。禮儀無(wú)小事，從小的方面看，它關(guān)系到個(gè)人的自身形象、素質(zhì)，從大的方面看，則是關(guān)系到國(guó)家的形象和民族的尊嚴(yán)。所以我們要注重文明禮儀，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都是國(guó)家的形象大使，我們的一言一行都必須顧及國(guó)家的臉面。（二）活動(dòng)：禮儀訓(xùn)練班師：剛才我們都看到了，我們國(guó)家的形象被毀壞了，大家想不想補(bǔ)救？ 生：想！師：那怎么補(bǔ)救？ 生1：多學(xué)點(diǎn)禮儀知識(shí)。生2：從自己做起，從小事做起，講究文明禮儀。師：好，那這節(jié)課我們就通過一個(gè)訓(xùn)練班來對(duì)大家進(jìn)行一下培訓(xùn)，和大家一起學(xué)習(xí)更多的禮儀知識(shí)。下面，我宣布，第一期文明禮儀培訓(xùn)班正式開班授課?；顒?dòng)一：儀態(tài)大比拼師：首先我們要進(jìn)行的是儀態(tài)方面的訓(xùn)練。這一環(huán)節(jié)中我們將通過比拼儀態(tài)的形式來讓大家掌握到合乎禮儀的儀態(tài)到底是怎樣的?；顒?dòng)規(guī)則如下：每組派出一名同學(xué)參加禮儀大使的競(jìng)選。選手們展示正確的站、坐、走姿。評(píng)委選出每一輪中表現(xiàn)最好的選手，并加以點(diǎn)評(píng)。最后選出兩名表現(xiàn)最好的同學(xué)評(píng)為禮儀大使。師：我們先給4位選手按他們的組別進(jìn)行編號(hào)。好的，首先我們要進(jìn)行的第一輪比拼式站姿，請(qǐng)4位選手展示。而其他的同學(xué)要仔細(xì)看看，評(píng)評(píng)他們的站姿誰(shuí)最標(biāo)準(zhǔn)，他們做得好的和不足的是哪些方面？（選手展示）師：4位選手已經(jīng)展示完畢，請(qǐng)大眾評(píng)審把你們心目中表現(xiàn)最好的選手的編號(hào)寫在紙板上。（4位評(píng)委中有3位選擇了4號(hào)。）師：看來4號(hào)選手是以壓倒性的票數(shù)獲得了第一輪比拼的勝利，那其他同學(xué)是否也認(rèn)同評(píng)委的意見？或者你們有不同的意見？生1：4號(hào)站的挺好的，很直，沒有弓著背，1號(hào)就有一點(diǎn)弓背，可能是因?yàn)樗容^高吧。生2：4號(hào)臉上還帶著微笑，給人感覺很自然、親切。2號(hào)也不錯(cuò)，但是如果能不那么嚴(yán)肅就好了。師：太棒了，大家的觀察很仔細(xì)，點(diǎn)評(píng)也很全面，我在這里就不多