【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)看，作為館藏采購(gòu)的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門(mén)能對(duì)預(yù)銷售進(jìn)行及時(shí)的處理，以此確保淘寶商城庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)重點(diǎn)暢銷品種，相關(guān)部門(mén)希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對(duì)我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上海新華、九九讀書(shū)人、上海鐘書(shū)的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對(duì)他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實(shí)體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過(guò)2個(gè)月的運(yùn)行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來(lái)越高，特別是重點(diǎn)熱點(diǎn)品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素?？头?、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個(gè)月是我對(duì)淘寶第一階段試運(yùn)行的考察，通過(guò)試運(yùn)行我將針對(duì)其中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程?？爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級(jí)、三級(jí)地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。二、營(yíng)銷宣傳工作2015年，對(duì)我們企宣部來(lái)講，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，將博庫(kù)網(wǎng)合并后所帶來(lái)的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個(gè)人的側(cè)重點(diǎn)也將偏向于網(wǎng)購(gòu)，宣傳工作也因此受到了一定的影響。下面，我對(duì)2015上半年的宣傳工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：（1）與上海譯文出版社共同開(kāi)展了夢(mèng)想造就財(cái)富，財(cái)富造就幸?！敦?cái)富與夢(mèng)想：中國(guó)股市19902015》投資理財(cái)講座暨簽售。參加活動(dòng)的嘉賓有第一財(cái)經(jīng)著名主持人李晨光；第一財(cái)經(jīng)制片人，資深財(cái)經(jīng)作家，價(jià)值投資實(shí)踐者程兆民；2015年股市天天向上節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動(dòng)在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書(shū)近108冊(cè)，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的直播。（2）。今年的世界讀書(shū)日恰逢雙休日，為了抓住這個(gè)難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后。為了使活動(dòng)起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、青年報(bào)、徐匯報(bào)、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報(bào)道，成為博庫(kù)書(shū)城開(kāi)業(yè)以來(lái)世界讀書(shū)日所取得的最好業(yè)績(jī)。（3）店慶六周年，業(yè)績(jī)有增長(zhǎng)。在店慶開(kāi)展優(yōu)惠促銷是博庫(kù)書(shū)城多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展的一項(xiàng)惠民活動(dòng)。今年的店慶六周年，我們?cè)诳偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)上，在五一小長(zhǎng)假推出了了全場(chǎng)8折的優(yōu)惠活動(dòng)。在企宣前期的宣傳推動(dòng)下，活動(dòng)也取得了良好的效果，%。（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中名氣最大、效果最好的一場(chǎng)活動(dòng)。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現(xiàn)場(chǎng)為讀者簽售專輯外，還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動(dòng)天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動(dòng)，簽售了專輯近500張?；顒?dòng)還吸引了新民晚報(bào)、新聞晨報(bào)、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂(lè)在線等17家媒體的報(bào)道。（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對(duì)黨建圖書(shū)出版猶如雨后春筍。為了抓住這個(gè)契機(jī)，使黨建圖書(shū)在銷量上有所突破。我們也針對(duì)性地進(jìn)行了宣傳和營(yíng)銷。首先，我們對(duì)徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會(huì)在徐匯報(bào)固定版面刊登黨建讀物，對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)黨建讀物比如《中國(guó)震撼》、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過(guò)撰寫(xiě)新聞報(bào)道的形式進(jìn)行軟文營(yíng)銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁(yè)設(shè)計(jì)了黨建專欄，重點(diǎn)展示黨建圖書(shū)，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書(shū)在淘寶上的銷量卻是顯而易見(jiàn)。三、黨團(tuán)工作今年是建黨90周年，全國(guó)各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開(kāi)做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來(lái)最多，也是最忙碌的。下面，對(duì)黨團(tuán)工作的開(kāi)展和取得的成績(jī)向大家作一介紹：（1）徐匯區(qū)文明單位的評(píng)審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫(kù)書(shū)城為20152015徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國(guó)資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對(duì)博庫(kù)書(shū)城進(jìn)行了文明單位的評(píng)審。由于博庫(kù)書(shū)城以往各項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，我們也在本次的評(píng)審中順利過(guò)關(guān)，獲得了自成立以來(lái)的最高榮譽(yù)稱號(hào)。（2）全國(guó)文明店堂的評(píng)審。上半年，由中國(guó)新聞出版總署牽頭，中國(guó)書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì)發(fā)起的全國(guó)文明店堂評(píng)選工作在全國(guó)各地開(kāi)展。為了能夠獲得此項(xiàng)殊榮，企宣部根據(jù)申報(bào)要求進(jìn)行文件整理，整理博庫(kù)書(shū)城開(kāi)業(yè)以來(lái)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、精神文明工作中的成績(jī)，本次評(píng)選上海共有3家單位獲得此項(xiàng)榮譽(yù)，除了博庫(kù)書(shū)城宜山路外，另外兩家分別是上海書(shū)城福州路店、上海書(shū)城五角場(chǎng)店。（3）建黨90周年評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級(jí)政府和企事業(yè)單位要通過(guò)開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開(kāi)展了田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者、田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、博庫(kù)書(shū)城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、博庫(kù)書(shū)城新長(zhǎng)征突擊手的評(píng)選工作。我們堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，真正評(píng)選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過(guò)的黨團(tuán)員。本次評(píng)選中博庫(kù)書(shū)城黨支部被評(píng)為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書(shū)記何建華被評(píng)為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書(shū)記朱兵被評(píng)為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)兩新企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評(píng)為博庫(kù)優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評(píng)為博庫(kù)新長(zhǎng)征突擊手。（4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項(xiàng)活動(dòng)之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩(shī)歌朗誦《中國(guó)青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參加排練，活動(dòng)也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在本次七一文藝匯演的10個(gè)節(jié)目中，8個(gè)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，唯獨(dú)博庫(kù)書(shū)城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊(duì)參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫(kù)黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評(píng)選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競(jìng)賽中均以第一名的成績(jī)獲得了本次魅力團(tuán)組織的實(shí)力團(tuán)先鋒榮譽(yù)。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評(píng)選我們?nèi)〉昧顺煽?jī)，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽(yù)。現(xiàn)場(chǎng)黨團(tuán)員為博庫(kù)喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭(zhēng)光的那種榮譽(yù)感，這才是我們開(kāi)展黨團(tuán)工作的真正目的。（5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個(gè)年頭，對(duì)于過(guò)去取得的成績(jī)也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開(kāi)展，經(jīng)過(guò)田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對(duì)部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補(bǔ)。增補(bǔ)了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。四、其他工作按照新聞出版局創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)的要求，開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書(shū)店開(kāi)展文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)建工作。對(duì)各大書(shū)城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次集中檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個(gè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫(kù)能夠保持在中上水平。書(shū)券的銷售工作。招商工作開(kāi)展順利。繼去年成功引進(jìn)了85度c，上半年企宣部先后又為博庫(kù)書(shū)城引進(jìn)了浙江金牛黃金飾品、通用模型教學(xué)軟件、新民晚報(bào)小記者訓(xùn)練營(yíng)、上海體育用品總店?？v觀這四家公司，除了通用模型引進(jìn)正逢淡季，要到下半年才能真正看到效果。其余三家都取得了不錯(cuò)的效果，浙江金牛從4月15日開(kāi)業(yè)以來(lái)共計(jì)銷售48萬(wàn)元。，但從試營(yíng)業(yè)這幾天的銷量看僅次于文化用品。新民晚報(bào)小記者訓(xùn)練營(yíng)作為文新集團(tuán)下的品牌，不僅為了博庫(kù)帶來(lái)了人氣，所有的學(xué)員都是品學(xué)兼優(yōu)，也是博庫(kù)書(shū)城的主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。每周新民晚報(bào)都會(huì)通過(guò)整版刊登招生啟示都有博庫(kù)書(shū)城的地址，也為博庫(kù)書(shū)城做了相應(yīng)的宣傳。關(guān)于通用模型，它是通過(guò)媒體營(yíng)銷，在新聞晚報(bào)、新聞晨報(bào)等發(fā)行量的報(bào)紙上都會(huì)刊登相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)信息，到了下半年開(kāi)學(xué)這類軟件也將進(jìn)入銷售高峰。去年上海新華傳媒僅通用模型的銷量就接近了1200萬(wàn)。我打算下半年要再次啟動(dòng)與麥當(dāng)勞、必勝客、肯德基商務(wù)洽談，這三家是國(guó)際品牌，他們的價(jià)值絕對(duì)不是能用租金來(lái)衡量，他們比85度更能吸引人群。隨著博庫(kù)網(wǎng)的獨(dú)立運(yùn)作，網(wǎng)購(gòu)的大幅度下降已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，這是有預(yù)見(jiàn)性的，四年前我說(shuō)這個(gè)話的時(shí)候，很多人認(rèn)為我是危言聳聽(tīng)，現(xiàn)在終于成為了現(xiàn)實(shí)，我對(duì)今天的后果不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。我從來(lái)不當(dāng)事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時(shí)候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個(gè)原因：一我熱愛(ài)博庫(kù)，相伴六年我希望博庫(kù)書(shū)城能夠越做越強(qiáng)；二我是一個(gè)黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個(gè)企業(yè)、為我們的黨支部書(shū)記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說(shuō)網(wǎng)購(gòu)大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，我們博庫(kù)書(shū)城地理位