汽車(chē)售后服務(wù)月度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-10 09:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 配件質(zhì)量，原廠配件，舊件報(bào)損 漏油 報(bào)損 北京京鑫成達(dá)商貿(mào)有限公司 京 F T1458 C 暖風(fēng)水管 進(jìn) 4B0819371L=FDG 德國(guó) 同意配件質(zhì)量，德國(guó)品牌沒(méi)有問(wèn)題，建議跟換密封圈入庫(kù)試用。 漏水 試退 北京華泰鑫業(yè)商貿(mào)有限公司 暖風(fēng)水管 （回） 4B0819373KJH 吉化 同意配件質(zhì)量，吉化品牌停用，改用浦江。舊件已退 漏水 退 062100025 北京華泰鑫業(yè)商貿(mào)有限公司 奧迪 C 電子扇 小 4F0959455A 配套 同意配件質(zhì)量，VDO品牌使不住，建議以后改用法雷奧，舊件已退。 電子扇不轉(zhuǎn) 退 062300089 北京寶峰配件專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售單 本月到廠車(chē)次 奧迪 /B5/輔修車(chē)型合計(jì) 1033 輛車(chē)次其中 返修 14 項(xiàng)，返修率 % 二 .報(bào)價(jià)及時(shí)性： 1. 四季青報(bào)價(jià) 6 月份總數(shù) 12 個(gè)其中有 2 個(gè)不及時(shí)，提前和庫(kù)房溝通過(guò)報(bào)價(jià)有困難時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)點(diǎn)。分別是：奧迪 A8D2(氣囊滑環(huán) )/奧迪 A8D2(排氣管尾節(jié) ) 6 22 京 EG9860 排氣管尾節(jié) XXX 10:15 XXX 10:25 10 分鐘 不好報(bào) 6 10 A8 京 A00098 氣囊滑環(huán) XXX 10:46 XXX 11:30 不好報(bào) 2. 呼叫中心報(bào)價(jià) 6 月份總數(shù) 23 個(gè)其中有 1 個(gè)不及時(shí)，提前和呼叫中心溝通過(guò)客戶(hù)同意，奧迪 的發(fā)電機(jī)皮帶張緊輪。 京P29Q35 劉先生 18910678697 奧迪 TT TRUDD28J181032739 發(fā)動(dòng)機(jī)漲緊輪兩個(gè)（導(dǎo)向輪）/378*2+400，工時(shí) 400 左
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