【文章內容簡介】 真正簡化，辦事是否迅速快捷；八是執(zhí)行上級政策制度是否不折不扣，工作效率是否提高。第三階段（10月20日—11月5日）督促落實、整章建制。在這一階段中，各單位要保持良好態(tài)勢，對照年初制定的方案和目標逐一督促落實。重點是不斷提高服務質量，提升服務品位。明確方式，做好第十輪優(yōu)環(huán)測評 2011年，我市繼續(xù)開展第十輪優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境綜合測評。各單位要明確測評方式，確保綜合測評排名保持非窗口單位第一的位置。今年測評體系為“納稅人和項目業(yè)主評議、各界代表評議、服務考評”（兩評一考）模式。測評采取量化考核計分的辦法進行，總分按100分計量。納稅人和項目業(yè)主評議，占測評總分值的48%。共由四部分組成，其中市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境聯(lián)系點企業(yè)評議占測評總分值的18%，普通納稅人（規(guī)模企業(yè)）評議占測評總分值的15%，重點工程項目評議占測評總分值的10%，個體工商戶評議占測評總分值的5%。各界代表評議，占測評總分值的32%。分人大代表類、政協(xié)委員類、市級領導及綜合部門（非被測評單位）負責人類、黨風廉政監(jiān)督員和特邀監(jiān)督員類等四個類別進行，前三個類別各占測評總分值的10%。最后一個類別占測評總分值的2%。上述兩塊評議，采取現(xiàn)場組織、發(fā)放測評卡問卷的方式進行。具體將測評內容細化分為：機關作風（20分）、辦事效率（30分）、檢查收費（30分）、指導服務（20分）四個項目每一項再細分成優(yōu)、良、差、不了解四個等次，其中：優(yōu)按90%計分，良按80%計分，差按50%計分，不了解按70%計分。最后按測評類別權數(shù)確定測評得分值。服務考評，占測評總分值的20%。服務考評由市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組負責組織實施。對己進市政務服務中心窗口單位（含政務分中心單位）和未進市政務服務中心單位實行分別考核。窗口單位，市政務服務中心日常工作考核占測評總分值的10%；非窗口單位（今年我局屬非窗口單位）由市優(yōu)化辦會同市政務服務中心 按政務公開工作的要求進行考核評分，占測評總分值的10%。機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境及機關效能建設年（作風建設年）工作開展情況占測評總分值的10%，主要是對貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》、行政審批制度改革和機關作風、辦事效率、行為規(guī)范、檢查收費、依法行政以及貫徹執(zhí)行市委、市政府關于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的工作意見、工作要求等情況進行綜合考評。具體按百分制的辦法計分后再按權數(shù)計分，最終得分由領導小組研究審定?？鄯謽藴?。被測評單位出現(xiàn)下列情況扣減測評分：①單位發(fā)展損壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為被投訴，經(jīng)市優(yōu)化辦查證屬實的，；②經(jīng)市級領導批示和市優(yōu)化辦督辦仍未在規(guī)定期限糾正或處理并上報結果的，或經(jīng)市紀委、監(jiān)察局、優(yōu)化辦查處并追究責任、通報批評的，；③違反《邵陽市處置規(guī)模企業(yè)周邊環(huán)境和重點項目建設施工環(huán)境問題快速反應與責任追究暫行辦法》有關規(guī)定的，根據(jù)《辦法》中規(guī)定的不同情形扣減相應的分值。④被省； ⑤經(jīng)省、中央級領導批示查處并被責任追究的，每起分別扣1分、2分。凡單位當年被主流新聞媒體負面曝光和被省級以上領導批示查處并被追究責任的，一律取消該單位當綜合測評評先資格。四、措施保證注重效能建設，促進優(yōu)環(huán)順利進行。效能建設就是 要按照廉潔、勤政、務實、高效的要求，加強制度建設，嚴格考核獎懲，規(guī)范機關和服務，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，使機關和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。重視投訴，加強督查。一是局設立監(jiān)督電話（5222626）和投訴意見箱。二是接到用戶投訴或上級督辦事項，應在服務承諾規(guī)定的期限內處理完畢或書面答復當事人；三是局黨委委員每人聯(lián)系一個二級單位，指導督促檢查該單位的優(yōu)化環(huán)境工作；四是對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和效能建設的人和事要動真的，來硬的，堅決處理到位，決不心慈手軟。強化責任，同步落實測評結果。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是一項非常嚴肅的工作，各單位要主動接受、參與和配合綜合測評。同時，樹立全局觀念，做到榮辱與共。參照市里測評結果運用辦法，實行責任制和責任追究制。①凡在局抽查、考評、暗訪等模擬測評中，發(fā)現(xiàn)有影響優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和效能建設的，給予單位警告，并限期改正；當輪測評中被警告兩次以上的（含兩次），給予責任單位主要領導、分管領導黃牌警告，并進行誡勉談話，通報批評，當考核不能評優(yōu)，一年內不得提拔。②凡在測評和服務考評中，因責任科室和相關單位工作不到位，造成失分的，給予責任科室和相關單位黃牌警告，通報批評，相關責任人當不能評優(yōu)。③凡受到投訴被認定為有效的，給予相關責任人和該單位分管領導黃牌警告，當考核不能評優(yōu)，一年內不得提拔重用。④局屬各單位的中層干部是落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、樹立廣電新形象的生力軍，務必盡職盡責對單位分管領導負 責。凡在測評和服務考評中造成失分的，給予該部門領導黃牌警告，當年不得參與評優(yōu)，扣發(fā)當年年終獎；造成嚴重失分的則加重處罰，進行誡勉談話，并通報批評，調動崗位。⑤局屬各單位的窗口部門的工作人員，在測評和服務考評中造成失分的，給予黃牌警告，當年不能評優(yōu)，扣發(fā)當年年終獎；造成嚴重失分的則加重處罰，進行誡勉談話，并通報批評，調離崗位。⑥凡經(jīng)市領導批示和市優(yōu)化辦督辦仍不在規(guī)定期限糾正或處理并上報結果，或經(jīng)市優(yōu)化辦查處并追究責任的，給予該單位黃牌警告，并對單位領導班子成員進行誡勉談話，通報批評并實行經(jīng)濟處罰，該單位領導班子成員考核不能評優(yōu)。⑦凡單位發(fā)生損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境典型案件受到查處的，單位不能評優(yōu)，不能申報文明單位。凡單位一年內發(fā)生一起嚴重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境典型案件的，一把手要寫出公開檢討；一年內發(fā)生兩起以上嚴重影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境典型案件的，一把手要引咎辭職或責令辭職。邵陽市廣播電視局 二0一一年五月十八日第四篇：全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案為深入落實開放招商、服務企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境三大舉措，促進全區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就做好2020年全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作提出如下意見。一、指導思想全面貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，結合全區(qū)推進不忘初心、牢記使命常態(tài)化制度化活動，以優(yōu)環(huán)境、提效能、促發(fā)展為主題，以深化企業(yè)服務、解決突出問題、強化監(jiān)督檢查為抓手，著力轉變工作作風、提高行政效能、打造最佳環(huán)境，為加快我區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供有力的支撐和保障。二、工作目標大力開展企業(yè)服務，著力營造“服務態(tài)度最好、辦事效率最高、誠信意識最強、企業(yè)負擔最輕、投資環(huán)境最優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境。一是增強發(fā)展意識，提升服務理念。牢固樹立“環(huán)境也是生產(chǎn)力、競爭力，是開放招商的第一資源”和“人人是環(huán)境、事事是環(huán)境”的理念，不斷轉變觀念、提升服務。增強誠信意識，做到有諾必踐、違諾必究，絕不能輕諾寡信、言而無信。二是緊盯發(fā)展目標，提升服務能力。按照區(qū)委確定的工作目標，完善服務措施、強化服務保障，著力在提升XX綜合實力和區(qū)域競爭力