邯鄲市復(fù)興區(qū)慶國(guó)藥房關(guān)于開(kāi)通醫(yī)保定點(diǎn)的申請(qǐng)(編輯修改稿)
2024-11-15 06:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 置標(biāo)識(shí)，并在程序中添加功能控制重打發(fā)票作廢，如果遇到特殊原因，確需退款，須經(jīng)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)放權(quán)，方可作廢。防止收費(fèi)人員利用重打發(fā)票作廢，套取現(xiàn)金。并在退費(fèi)處理程序中，增加退費(fèi)申請(qǐng)功能和店長(zhǎng)確認(rèn)退費(fèi)確認(rèn)功能，控制收費(fèi)員退費(fèi)的隨意性。通過(guò)教育，強(qiáng)化法制觀念，樹(shù)立以法律為準(zhǔn)繩的理念，約束自我、規(guī)范自我，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違法犯罪行為的發(fā)生。同時(shí)對(duì)記費(fèi)人員開(kāi)展持續(xù)有效的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使收費(fèi)人員能嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，熟悉收費(fèi)流程，提高收費(fèi)技能和業(yè)務(wù)水平，降低記費(fèi)差錯(cuò)率，減少退費(fèi)機(jī)率，為本醫(yī)保定點(diǎn)藥店樹(shù)立良好的形象。不斷提高道德素養(yǎng)，為藥店建立健全內(nèi)部控制制度獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立一套相互監(jiān)督、相互制約、相互聯(lián)系的內(nèi)部控制方法。明確崗位分工和職責(zé)權(quán)限，確保退費(fèi)審批與門(mén)店退費(fèi)、退費(fèi)審核與退費(fèi)經(jīng)辦、票據(jù)保管與使用等不相容職務(wù)相分離。各部門(mén)在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)作和監(jiān)督，防止收入流失，確保收入全過(guò)程得到有效控制。，健全退費(fèi)管理制度，優(yōu)化退費(fèi)流程，使整個(gè)流程更具嚴(yán)謹(jǐn)性，而又不失其合理性、可操作性。共同參與，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)，并從方便患者原則出發(fā)，制定既簡(jiǎn)便，又易于管理的退費(fèi)制度。對(duì)退費(fèi)程序、審批權(quán)限、單據(jù)要求、退款方法、收款票據(jù)處理及核對(duì)工作等做出明確規(guī)定。對(duì)各項(xiàng)退費(fèi)，必須憑退貨憑證，并寫(xiě)明退費(fèi)理由，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和店長(zhǎng)等在退單上審核簽字，并由患者提供原始發(fā)票等有效證明，收費(fèi)員方可辦理退費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)人員每日收款結(jié)束后，將退款憑證附在收入日?qǐng)?bào)表中，經(jīng)專人審核后，上交財(cái)務(wù)部門(mén)存檔。本公司各醫(yī)保定點(diǎn)藥店嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)條款，違者必究。，票據(jù)是反映本醫(yī)保定點(diǎn)藥店收入最真實(shí)的憑據(jù)，加強(qiáng)票據(jù)管理，堵塞財(cái)務(wù)漏洞，不斷提高財(cái)務(wù)管理職能。財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)專人對(duì)票據(jù)進(jìn)行保管、領(lǐng)用、核銷、遺失處理、稽查、歸檔管理。票據(jù)管理人員應(yīng)審核票據(jù)是否順號(hào)使用，有無(wú)跳號(hào)，作廢發(fā)票手續(xù)是否齊全，并對(duì)所有退費(fèi)和作廢發(fā)票逐筆審查核對(duì)。發(fā)現(xiàn)不符合制度規(guī)定的退費(fèi)，收費(fèi)人員解釋原因并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。，對(duì)醫(yī)保退費(fèi)采取定期和不定期抽查，從醫(yī)保系統(tǒng)調(diào)出某一期間的退費(fèi)記錄，查對(duì)這些退費(fèi)記錄，是否票據(jù)齊全，退費(fèi)審批手續(xù)是否完整。并從本藥店銷售系統(tǒng)中調(diào)出相同期間數(shù)據(jù)，核對(duì)已做的檢查，有無(wú)退費(fèi)，防止惡意退款。藥師責(zé)任制度：為鞏固本公司醫(yī)保定店藥店規(guī)范醫(yī)保操作，進(jìn)一步發(fā)揮藥師的作用，推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)，提升藥師服務(wù)水平，指導(dǎo)市民合理用藥，特制定本制度 ：本制度適用于全體人員。：。、記錄和處理工作，：。，并標(biāo)明其姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格、職稱等內(nèi)容的胸卡。，熟悉藥品知識(shí)，掌握最新藥品信息。，處方藥品是否為醫(yī)保范圍藥品。，病人信息是否正確，處方是否在有效期內(nèi)（門(mén)診處方自開(kāi)方日起三日內(nèi)有效，急診處方當(dāng)日有效），有無(wú)配伍禁忌，是否超劑量，用藥與診斷是否相符，有無(wú)醫(yī)生簽字等。遇不規(guī)范處方做好不規(guī)范處方記錄。，不得擅自更改，需經(jīng)原處方醫(yī)師更改，重新簽字后方可調(diào)配。，藥師應(yīng)當(dāng)做好對(duì)處方審核、用藥指導(dǎo)和藥事咨詢服務(wù)等工作，并在處方上簽字或蓋章，處方按有關(guān)規(guī)定保存?zhèn)洳?。，藥師?yīng)當(dāng)對(duì)參保人員購(gòu)買(mǎi)和使用醫(yī)保非處方藥品進(jìn)行指導(dǎo)。，相關(guān)資料按照有關(guān)規(guī)定保存?zhèn)浒浮?OTC藥品，顧客提出需求時(shí)； OTC藥品需求時(shí)； OTC藥品金額超過(guò)醫(yī)保局限額規(guī)定時(shí)； 。；（藥物不良反應(yīng)、相互作用）等為主。，并做好記錄。； 對(duì)職責(zé)范圍外無(wú)法處理的事件，及時(shí)報(bào)店經(jīng)理。必要時(shí)直接根據(jù)事件的不同報(bào)公司相關(guān)部門(mén)（行政事務(wù)總部、質(zhì)量部、市內(nèi)管理總部等），做好事件的跟蹤工作，及時(shí)將處理情況反饋至顧客。藥品進(jìn)銷管理制度：加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、銷售、保存環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，確保合法經(jīng)營(yíng)，保證購(gòu)進(jìn)質(zhì)量可靠的藥品,嚴(yán)禁銷售假藥劣藥和質(zhì)量不合格藥品。：本制度適用于全體人員。：門(mén)店各級(jí)員工 ：《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》擇優(yōu)采購(gòu)。，檢查配送單是否加蓋購(gòu)進(jìn)單位藥品出庫(kù)專用章原印章。，、規(guī)格、單位、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批號(hào)、有效期進(jìn)行逐一驗(yàn)收并在配送憑證上簽名和驗(yàn)收日期,當(dāng)天完成電腦入庫(kù)操作。特殊情況必須在48小時(shí)內(nèi)完成電腦入庫(kù)。入庫(kù)數(shù)據(jù)必須貨單相符，對(duì)貨單不符的商品及時(shí)向配送中心查詢和處理。、非處方藥、非藥品等分類，每月按先后順序裝訂成冊(cè)，并保存到超過(guò)藥品有效期1年，但不得少于5年?！端幤方?jīng)營(yíng)管理制度》對(duì)藥品的進(jìn)、存、銷進(jìn)行規(guī)范管理。，考核合格后領(lǐng)取上崗證后方能上崗；處方審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師）技術(shù)職稱。，嚴(yán)禁冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。如參保人員當(dāng)天確需再次配購(gòu)藥品的，定點(diǎn)藥店應(yīng)認(rèn)真審核并將參保人員配購(gòu)藥品情況作詳細(xì)記錄，以備醫(yī)保管理部門(mén)核查。、用藥名稱、劑型、規(guī)格、用法、用量及注意事項(xiàng)。、準(zhǔn)確、完整地記載有關(guān)購(gòu)藥信息。，處方藥必須憑定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師開(kāi)具的醫(yī)保處方并蓋有醫(yī)院的有效印章方可調(diào)配、銷售處方藥。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，須經(jīng)處方醫(yī)師更正并重新簽字后，方可調(diào)配、銷售。處方應(yīng)保存2年以上，以備核查。，電腦小票上按要求標(biāo)注產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)
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