【文章內(nèi)容簡介】 2012年電子銀行工作計劃是：圍繞2012年制定的各項工作任務(wù)，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。一、加大對金農(nóng)卡發(fā)行工作，做好ATM機、POS機的布放結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案，制定***迎新春百日電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動；同時，制定2012年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。2012年2月份，做好2012年ATM機網(wǎng)點選址布放工作，計劃布放10臺ATM機。繼續(xù)加大對POS機具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力布設(shè)直聯(lián)POS，全年新增布放100臺；同時，對2011年3月份開始對連續(xù)三個月無交易的POS機進行回收。做好個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作，加快我縣聯(lián)社電子化進程，把******品牌做大做強，促進我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。二、建立ATM、POS機、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風險管理長效機制 2012年5月份10月份組織五次ATM、POS機全面安全檢查；同時，建立***ATM機定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午及晚上二次進行檢查，并持卡取款進行檢查測試。加強ATM、POS機、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交易成功率，保護持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。嚴格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，落實定期或不定期檢查制度，確保卡片和USBKEY在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風險防范，杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。三、開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育用卡客戶群 做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到“贏得一個客戶、帶動一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展”；宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等，培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導刷卡支付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。四、認真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作 2012年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合2012年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。五、加強電子銀行業(yè)務(wù)的培訓工作計劃在2012年3月份、5月份、7月份進行電子銀行業(yè)務(wù)培訓工作。包括ATM機、POS機、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進行培訓工作。進一步強化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。六、認真做好全年科技信息保障工作加強縣中心機房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強聯(lián)社電子設(shè)備管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命。從2012年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機器設(shè)備進行一次全面的維護，并按季進行專項設(shè)備安全維護。對全轄計算機設(shè)備管理責任明確并到點到人，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。加強聯(lián)社計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。我部將在6月份、12月份進行中心機房及網(wǎng)點設(shè)備進行應(yīng)急演練，提高各社、部應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力；同時，檢驗計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。第四篇：電子銀行部工作總結(jié)2011年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)，以強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，注重計算機安全，促進聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展為目標，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、推進金農(nóng)卡發(fā)行，做好ATM、POS機布放工作，認真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、POS機進行考核，并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計劃完成情況進行檢查督促，同時，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低，追加20000張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。截止12月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張，卡均存款余額2550元；其中新增卡61886張，%。做好ATM、POS機具的布放工作截止12月底，全年發(fā)展特約商戶100戶，全縣100臺POS機實現(xiàn)交易2990筆，實現(xiàn)手續(xù)費收入16459元。我部將繼續(xù)推進特約商戶的簽約和POS機的安裝，為金農(nóng)卡提供無障礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況截止12月底，全縣共開辦個人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶，轉(zhuǎn)帳5881筆，；其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆，跨行轉(zhuǎn)帳2627筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬元。截止12月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶，轉(zhuǎn)帳194筆，轉(zhuǎn)帳金額4710萬元；其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬元，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆。截止12月底，開通短信業(yè)務(wù)4833戶，%。下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；進一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴大******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù)；同時做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風險防范工作。認真做好ATM機、POS機的日常維護及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制度，明確ATM網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了ATM機各項登記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好ATM機日常管理工作，要求每天兩次對全縣ATM機網(wǎng)點進行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對ATM機進行定期與不定期安全檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保安全無事故。對特約商戶進行走訪，加大對POS機檢查力度。確保用卡安全。二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作，強化網(wǎng)絡(luò)管理工作。加強網(wǎng)絡(luò)管理，做好中心機房的維護工作通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、ATM機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)網(wǎng)點及機房各硬件設(shè)備的維護工作。中心機房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心，我部嚴格遵守***機房管理制度，堅持專人值守，堅持節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。同時，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2011年12月68日，積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事故。日常保障無間斷，做好計算機維護工作為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時加強網(wǎng)絡(luò)管理工作外，同時做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機房日常保障無間斷；全年排除網(wǎng)絡(luò)故障50次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢通。電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)故障120次、解決計算機軟件故障30余次，有力地保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。加強ATM機、POS機培訓為確保ATM機上線工作，電子銀行部工作人員對新安裝13臺ATM機網(wǎng)點管理人員進行現(xiàn)場培訓，確保每臺ATM臺管理人員會操作并能排除故障。對POS機商戶嚴格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。對POS機商戶及各網(wǎng)點POS機管理人員進行業(yè)務(wù)知識及風險防范講解，提高POS機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時得到拓展。做好銀行卡助農(nóng)取款試點工作為確?！般y行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實有效的開展，電子銀行部專門負責具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作 做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理17萬戶，資金5000多萬元。同時做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理111萬戶，資金14億元。四、完善電子銀行部各項管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行 通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實安全責任制等措施，先后修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《***計算機崗位人員管理辦法》、《***縣級機房管理制度》、《***計算機安全管理制度》、《***計算機病毒預(yù)防管理制度》、《***計算機病毒預(yù)防管理制度》、《***計算機網(wǎng)