【文章內(nèi)容簡介】 情也多帶有負面性。怎樣才能做好信訪工作呢，首先，如何看待信訪工作。信訪作為一項獨具中國特色的制度安排，不能簡單的將其看作是一種化解矛盾的方式方法，更應該站在統(tǒng)籌全局的高度加強信訪工作的發(fā)展。信訪所接觸到的問題件件都事關民生，因此要將信訪工作打造成為發(fā)現(xiàn)問題的“第一線”，處理問題的“減壓器”，政策制定的“智囊團”，信息反饋的“主干渠”，構建出一條下情上達的通道，發(fā)揮出橋梁的作用。其次，為什么現(xiàn)在信訪案件這么多？究其原因是多方面的，既有經(jīng)濟社會不斷發(fā)展的大環(huán)境背景，也有具體問題中個體利益的考量。從工作的角度看，原因主要有兩個，一是舊的矛盾沒有完全解決，二是新的矛盾又不斷發(fā)生。所謂舊的矛盾主要是指歷史遺留下來的問題，這些問題年代較久、情況較復雜，解決難度比較大。所謂新的矛盾主要是由于近年來各方面改革的不斷深入，工作不到位、政策制定欠周詳，做成了“夾生飯”，加之民生訴求的不斷提高，引發(fā)了一系列新的信訪矛盾。再次，如何面對來信來訪的群眾。群眾來領導機關上訪，是抱著對黨和政府的信任和希望來的，決不能把他們看成是來給政府找麻煩，將他們看作是刁民、精神病。因此要做到以人為本，盡最大的努力幫助他們解決實際問題，滿足利益訴求，取信于民。五、“盡好職” ——真抓實干，努力完成工作任務“火車跑得快，全靠車頭帶”，開展工作以來自己深深的體會到，要想又好又快的帶領廣大群眾發(fā)家致富，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部就是要將全部心思落在認真貫徹黨委、政府的決策部署上去，全心全意謀發(fā)展。在指導幫扶聯(lián)系菜子坪村的過程中。我結(jié)合鎮(zhèn)黨委提出的“產(chǎn)業(yè)開發(fā)跨臺階、農(nóng)村工作提水平、城鎮(zhèn)建設創(chuàng)亮點、基層黨建樹典型、項目建設爭一流、社會管理促和諧”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，將全村廣大黨員干部靠實到各項重點工作上來，真正做到了用創(chuàng)先爭優(yōu)推動工作開展，用工作成績促進創(chuàng)先爭優(yōu)的良性互動。自我負責聯(lián)系幫帶以來，主要指導開展了以下幾項工作，掛職鍛煉以來，我深深感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的淳樸熱情，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的敬業(yè)奉獻，更加體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不易和艱辛，也更加堅定了自己投身建設這一方熱土的決心和信心。這一段掛職鍛煉歲月也將成為我人生經(jīng)歷中重要的一頁銘記在心。掛職體會到基層掛職鍛煉是我黨培養(yǎng)年輕干部的重要方式，對全面提高年輕干部的綜合素質(zhì)，尤其是增強理論聯(lián)系實際、解決具體問題的能力，具有非常重要的意義。我去年４月受省委組織部的委派，掛職任邵東縣委副書記。這里聯(lián)系掛職實踐談幾點體會。一、學習要虛心。到基層掛職鍛煉的干部大多來自上級機關或上級職能部門。他們對黨和國家的方針政策理解比較全面深刻，對上級機關的政策法規(guī)、指示精神比較熟悉，但獨當一面解決基層的實際問題和把握復雜局勢的機會相對較少，特別是如何將黨的方針政策結(jié)合基層的實際進行貫徹的實踐就更少，所以要注重學習，虛心學習。一要有謙虛謹慎的態(tài)度。要當小學生，不當欽差大臣，要放下架子，深入基層，深入實際，體察民情，了解民意，只有這樣才能在實踐中貫徹好“三個代表”重要思想，落實好黨的路線方針政策。二要拓寬學習領域。不但要學政治、業(yè)務、科學、法律知識等，更重要的是要向當?shù)仡I導和群眾學習，學習領導方法、領導藝術，學習當?shù)馗扇旱木礃I(yè)精神、創(chuàng)造精神和艱苦樸素的好作風。要學會在工作中抓住主要矛盾，努力解決群眾關心的重點、難點和熱點問題；要學會在復雜的工作中，提高工作的針對性和實效性，找準解決矛盾的切入點；要學會在處理突發(fā)事件中，臨陣不慌，組織有序，駕馭全局。三要堅持不懈地學業(yè)務。要堅持理論聯(lián)系實際認真地學習好分管和協(xié)管部門的業(yè)務，做到講內(nèi)行話、做內(nèi)行事，干一行，愛一行，專一行。二、工作要扎實。掛職鍛煉的干部要忌四種思想，實現(xiàn)角色的三個轉(zhuǎn)變，盡自己所能多辦一些實事。思想上要四忌：一忌鍍金論。要真正認識到掛職鍛煉是培養(yǎng)年輕干部、造就高素質(zhì)干部隊伍的需要，是年輕干部健康成長，豐富基層工作經(jīng)驗、提高解決實際問題能力的需要，而不是提拔前的鋪墊、重用前的準備；二忌當采購員。不要總是跑機關、找關系，要這要那，所做之事與所掛之職基本無關，對分管的工作敷衍塞責，被動應付；三忌擺架子。不要認為自己是上級機關派來的，儼然以上級機關的代言人自居，甚至凌駕于基層組織之上，臵當?shù)仡I導意見和實際情況于不顧，擅自拍板，盲目決策；四忌短期行為。不能“當一天和尚撞一天鐘”，只干眼前事，不謀將來事，只顧即時性不管連續(xù)性，只要時間一到，立馬收兵回朝；防止急功近利，熱衷于轟轟烈烈擺花架子，做表面文章，甚至以犧牲長遠或全局利益撈取自己的掛職政績。要實現(xiàn)角色的三個轉(zhuǎn)變：首先要實現(xiàn)由參謀者到?jīng)Q策者的轉(zhuǎn)變。掛職干部在機關一般是部門負責人，工作中起參謀和助手作用，在基層則主管一方，獨當一面，因此在權責范圍內(nèi)，該做則做，該管則管，該斷則斷。其次要實現(xiàn)由宏觀管理到微觀操作的轉(zhuǎn)變。掛職干部在機關一般是一個部門或一個系統(tǒng)的業(yè)務指導和參與宏觀政策的制訂工作，在基層則是如何將黨的方針政策以及上級機關的要求貫徹落實好，處理解決一些和人民群眾相關的微觀的、局部的、具體的事情，因此一定要掌握政策，做好組織者，當好指揮員。三是實現(xiàn)由業(yè)務部門二線到基層黨政機關一線的轉(zhuǎn)變。掛職干部在機關一般是業(yè)務部門二線的管理者，在基層則是黨政一線的領導者，因此，謀事要有長遠規(guī)劃，斷事要有全局觀念，處事要有整體意識。做到多辦實事，多辦好事，把好事辦實，把實事辦好，從而樹立黨的干部的良好形象，密切黨群關系。三、作風要務實。要滿懷著對人民群眾的深厚感情，心里時刻裝著人民群眾，時刻把他們的疾苦掛在心上。一是工作上要務實。要當公仆，不要當老爺，要沉下身，扎下根，堅守崗位，盡職盡責，努力做好分管的工作。要經(jīng)常深入農(nóng)戶、廠礦、學校，察民情，查實況。特別是要多深入貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、困難企業(yè)以及弱勢群體，多為他們辦實事，多解決他們的一些實際問題。二是作風上要務實。要集思廣益，多聽取群眾的意見，注意聽取不同觀點的意見甚至反對的意見。與人真誠相處，光明磊落，靠充足的道理讓人信服，靠良好的道德讓人佩服。要尊重一把手，維護一把手的權威，不添亂，不越權，不拆臺，服從集體領導，與班子團結(jié)協(xié)作，建立起融洽的人際關系。三是要正派廉潔。工作上堅持原則，求真務實，真抓實干，辦事公平、公正、公開。廉潔自律上一定要按上級的有關規(guī)定執(zhí)行，不以權謀私，損害基層利益。四要注重調(diào)查研究。要從日常應酬中解脫出來，走出機關，走向社會，走向企業(yè)，走向田間地頭，走進尋常百姓家，做群眾的知心人。要帶著問題深入實際調(diào)查研究，從實踐中尋找解決的辦法。在掛職鍛煉中提高能力今年4月至10月，我作為第一批選派到市直單位掛職鍛煉的優(yōu)秀年輕干部，在市扶貧辦掛任主任助理半年時間。我把這次掛職鍛煉當作自己人生一次難得的學習和提高實際工作、領導能力的機會，虛心求教，多看、多想、多學、多做，積極主動地參與工作，大膽創(chuàng)新，扎實工作，使自己組織領導能力和綜合素質(zhì)有所提高?？梢哉f，半年的掛職鍛煉使我受益匪淺，感觸頗多。一、擺正位臵，轉(zhuǎn)變角色，是做好掛職鍛煉工作的基本前提。到新單位掛職，意味著職位角色的轉(zhuǎn)換和應對新的環(huán)境變化。為適應新的工作環(huán)境，我較快地實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”：一是工作角色的轉(zhuǎn)變。市扶貧辦是市政府一個職能部門，我必須很快適應嚴明的工作制度和嚴肅的工作紀律，積極投入到高效透明的各項扶貧工作中去，以實際行動樹立良好的形象。在角色轉(zhuǎn)變中，我逐漸提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。二是工作思路的轉(zhuǎn)變。新的工作環(huán)境，掛職單位領導班子成員的工作作風、領導藝術和處事謀略不斷感化影響著我，各科室干部良好的工作作風影響著我，使我及時調(diào)整思路、工作作風。在掛職中，我看到了差距，增強了加強學習、充實自我和提高本領及領導能力的緊迫感。三是思考方式的轉(zhuǎn)變。市直機關與鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，在思維方式和工作方法有所不同。到新的崗位處理事務時，領導干部和工作人員靈活的思維方式，有序的工作節(jié)奏，和諧的人文環(huán)境，敏捷的洞察能力，讓我見賢思齊。通過與他們的接觸與共事，更加激發(fā)了我搞好掛職工作的熱情，也為我增長見識、豐富閱歷、積累經(jīng)驗奠定了基礎。二、端正態(tài)度，勤奮工作，是搞好掛職鍛煉工作的基本要求。工作態(tài)度決定工作效率，只有勤奮工作才能有所收益，只有務求實效才能有所作為，只有真抓實干才能有所建樹。在一般人看來，掛職鍛煉只是掛掛而已，沒有實質(zhì)性的工作可做，也沒有必要那么認真投入。然而，對于長期在基層工作的我來說，能到市直機關掛職鍛煉，確非易事。為此，我珍惜難得的機會，全力做好參與全市扶貧調(diào)研、實施田林縣六隆異地安臵八渡筍低產(chǎn)改造、扶貧政策的宣傳和培訓、扶貧項目檢查驗收、辦公室日常事務等各項工作，工作能獨當一面，較好地完成各項工作任務，得到市領導和掛職單位領導的充分肯定。三、加強溝通，拓寬交際，提高能力，是掛職鍛煉的基本方法。在掛職鍛煉中，我通過與掛職單位領導和干部相互學習，取長補短，充實知識，開闊視野，提高了決策本領和應變能力，提高了為人民群眾服務的本領和領導才能。在此期間，我有許多機會接觸和認識自治區(qū)、市等上級領導和有關部門領導，近距離地接受上級領導的指導，是我們這些基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部不可多得的學習機會。四、抓住機遇，爭取項目，是掛職鍛煉的難得機遇?？梢哉f，到市扶貧辦掛職，也是我作為一鎮(zhèn)之長爭取上級更多扶貧項目的大好時機。半年來，我通過到相關科室學習交流，了解到了全市扶貧項目的申報、安排等情況，從中掌握了項目的申報，如何爭取跟蹤等等。在此期間，我抓住機遇，與掛職單位領導到自治區(qū)單位跑資金、跑項目，為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)也爭取了一些項目?？傊?，半年的掛職學習，使我感受到了差距與不足，也積累了寶貴的經(jīng)驗，提高了工作和領導能力，堅定了發(fā)展的信心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際工作中去，全心全力為百姓謀利益，不辜負組織的培養(yǎng)、不辱組織的使命，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出自己的貢獻。在部人事司和州委組織部的統(tǒng)一安排和精心組織下，我于2006年5月底到縣開展扶貧工作。一年來，根據(jù)部里扶貧工作的總體要求,在縣委、縣政府領導和部扶貧聯(lián)絡組胡司長的關心、支持、領導下，以及部內(nèi)有關司局幫助和指導下。我積極投身到的扶貧工作中，與當?shù)馗刹?、群眾打成一片，動真情，扶真貧，在各方面都得到了提高和鍛煉。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。一、主要工作(一)認真學習理論，為搞好扶貧工作打好基礎一是認真學習中央領導在新世紀中央扶貧工作會上的講話，深刻領會中央關于作好新世紀、新階段扶貧工作的重要意義，增強了搞好扶貧工作的信心和使命感。二是盡快掌握和熟悉了黨中央、國務院有關減輕農(nóng)民負擔、穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包和進行農(nóng)村稅費改革試點工作等方面的方針、政策。由于工作上的關系，到扶貧以前，對上述方面的政策了解不透徹，為了適應新的工作環(huán)境，在參加部里統(tǒng)一組織學習的基礎上，我仔細閱讀有關文件，將重要的內(nèi)容抄錄在記事本上，以備工作所需。三是積極用黨的廉正紀律要求和約束自己。積極參加縣里組織的“改進作風、拒腐防變”主題思想教育活動，認真學習省里統(tǒng)一編印必讀教材，并做好學習筆記；積極收看汪洋湖、龍清秀等優(yōu)秀干部的專題教育片和《廈門走私案》、《“賭”向深淵》、《責任的呼喚》等典型案例教育片。進一步端正了自己的思想，時刻牢記自己所擔負的扶貧職責，在的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高拒腐防變的警惕性。（二）深入調(diào)查研究，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作進言獻策到伊始，在縣委和縣政府領導的分別陪同下，我利用了2周多時間對全縣的25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了走訪，全面聽取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作匯報，對縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的基本情況有了初步的了解。根據(jù)我在調(diào)研中