【文章內(nèi)容簡介】 整改。三、實現(xiàn)“四個效果”，彰顯政務公開作用一是規(guī)范了執(zhí)法行為，增強了執(zhí)法效能。通過全面公示許可、處罰、征收等工商業(yè)務工作，增強了干部的程序意識、規(guī)范意識、責任意識和服務意識，堵塞了隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉和不作為、亂作為的漏洞，近年來，該局未出現(xiàn)一例行政復議和訴訟被撤銷的案件，多次被評為依法行政先進單位、法制工作先進單位、規(guī)范化工作先進單位。二是提高了隊伍素質(zhì)，樹立了良好形象。實行政務公開以來，**局以建設“陽光工商”、“和諧工商”為契機，積極開展法律法規(guī)培訓，強化干部職工依法行政意識，提高隊伍整體素質(zhì)，推動各項工作又好又快發(fā)展，實現(xiàn)了監(jiān)管、執(zhí)法、服務、維權、發(fā)展的有機統(tǒng)一，工商形象和地位明顯提升。三是優(yōu)化了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟發(fā)展。公開各項登記政策優(yōu)惠政策、為政府提供了決策依據(jù)，公開辦事程序申報材料、為投資者提供了投資向導，公開維權事項維權方式、為群眾提供了維權信息，全面優(yōu)化了投資環(huán)境，為地方招商引資推動經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻，連年被評為服務招商引資、服務經(jīng)濟發(fā)展先進單位。四是加大了監(jiān)督力度，推動了廉政建設。公開案、費、證、照等敏感問題和關鍵環(huán)節(jié)，擴大了群眾知情權，調(diào)動了群眾的監(jiān)督積極性，而且對工作人員起到了超前防范和約束作用，有效防止了不廉潔行為的發(fā)生，推動了全局黨風廉政建設。**市局連續(xù)三年榮獲“全省工商系統(tǒng)黨風廉政建設和行風建設先進單位”稱號，被評為“省級文明單位”。第二篇：有關工商局政務公示的工作匯報去年以來，我們按照xx大和xx屆xx中全會提出的“建設社會主義政治文明、深化行政管理體制改革”的總體要求，認真貫徹上級局關于開展政務公示工作的指導意見，結合自身實際，努力改進行政執(zhí)法的工作方法，積極探索推進政務公示的新路子，著力營造“規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)、高效”的發(fā)展環(huán)境，樹立親商愛民的形象?，F(xiàn)將我局推行政務公示規(guī)范化工作的有關情況匯報如下：一、加強引導，統(tǒng)一認識，夯實推進政務公示的思想基礎近年來，各級工商機關在規(guī)范內(nèi)部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務的發(fā)展，給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此，我局黨組把推進政務公示工作擺上重要議事日程，把政務公示作為基層分局建設“服務型工商”的一項基礎性、長遠性工作來抓，并以此為載體，帶動基層全面建設。我們在推進政務公示中，首先從解決思想問題入手，突出解決三種模糊認識：有的基層同志認為，推進政務公示無非是重新?lián)Q換牌子、立立制度，無關緊要。有的基層分局負責人認為，基層工作千頭萬緒，忙不過來，政務公示是亮了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開展。還有的機關干部認為，推進政務公示，工作標準高了，回旋余地小了，壓力更大了。針對這些認識上的偏差，我局黨組始終保持統(tǒng)一的思想，我們認為，推進政務公示，是促進我們在行使職能中體現(xiàn)全心全意為人民服務這一宗旨的重要舉措，具有十分重要的意義：一是政務公示是加快政治文明建設的重要途徑。推行政務公示就是要使群眾享有充分的知情權、監(jiān)督權、批評權，突出“權力由人民賦予、工作對人民負責”的原則。二是政務公示是抓好機關效能建設的重要環(huán)節(jié)。依托政務公示，可以促進行政行為向程序化、規(guī)范化、法制化轉變，為深入進行效能建設提供制度上的保證。三是政務公示是深化廉政建設的重要保障。權力會導致腐敗，政務公示正是從制度上防止權力尋租、治理腐敗行為的有效方法。四是政務公示是優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。政務公示工作直接反映著政府形象和管理層次，有利于營造一個規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的投資軟環(huán)境。為了更好地統(tǒng)一全局上下的思想認識，我們本著“早抓早主動、早抓早得益”的觀點，狠抓干部思想教育：首先，加強形勢教育，組織干部學習黨的十六大精神、上級關于政務公示和機關效能建設的有關指示，正確分析當前的改革形勢和工作要求，使全體干部充分認識政務公示的重要性和必要性。其次，開展自我教育，進行政務公示的專題研討，發(fā)動群眾，廣泛參與，集思廣益，在全系統(tǒng)就政務公示“是什么、為什么、怎么做”等問題開展了群眾性的學習交流，達到思想上的統(tǒng)一。第三，加強作風教育，以執(zhí)政為民、廉政勤政為主題開展系列教育，幫助干部根除優(yōu)越感和權欲感，增強責任感和法治觀。思想認識上的統(tǒng)一，帶來了行動上的自覺。機關的同志主動出點子、想辦法，發(fā)揮專業(yè)特長，犧牲了大量業(yè)余時間，在一個月內(nèi)自主開發(fā)了電腦觸摸屏系統(tǒng)。分局全體干部白天忙于快節(jié)奏、高強度的巡查監(jiān)管和服務工作，晚上和節(jié)假日又主動投入到整理規(guī)章制度、歸納手冊內(nèi)容等大量的基礎性工作之中。大家始終保持著高漲的工作熱情，加班加點也毫無怨言，形成了良好的工作氛圍。二、確立目標，突出重點，探索推進政務公示的有效途徑在推進政務公示的過程中，我們堅持“民本位”的思想，把與群眾切身利益、效能廉政建設以及促進地方經(jīng)濟相關的問題作為公示的重點，努力探索推進政務公示的新路子。(一)以點帶面抓落實推進政務公示是一項探索性工作，我們堅持從實際出發(fā)，邊實踐邊摸索邊總結，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點工作，指導他們做好扎實的前期準備。一是開展調(diào)查研究。到轄區(qū)內(nèi)具有不同代表性的企業(yè)、個體戶中進行走訪調(diào)查，廣泛聽取群眾意見，了解群眾迫切需要知道哪些事務、群眾滿意度不夠高的工作是什么。二是梳理了規(guī)章制度。我們組織人員對上百部相關法律法規(guī)進行了重新整理，把過時失效的剔除出去，把新頒布實施的添加進來，理出了需要公示的46部法律、81部法規(guī)、19項制度，然后把它們按照各自性質(zhì)一一歸類，匯編成冊。三是組織參觀學習?！八街梢怨ビ瘛?。我們先后組織了有關科室和基層分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，認真借鑒兄弟局開展政務公示的寶貴經(jīng)驗，在學習取經(jīng)中啟發(fā)思考，開拓思維。在試點工作取得成功的基礎上，我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進政務公示的工作方案，堅持以點促面，一手抓硬件設施建設，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體推進的局面。二是在總結試點經(jīng)驗的基礎上，制定了政務公示驗收達標的統(tǒng)一標準。三是明確了既保進度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵條件成熟的分局先行一步、率先達標，要求所有基層分局于今年6月底前全面規(guī)范、整體達標。(二)明確宗旨抓主線我們確定了政務公示必須始終牢牢抓住“服務”這條主線，抓住便民、為民這個落腳點。注重從點點滴滴的小處入手，切實把建設“服務型工商”的目標落到實處。在公示內(nèi)容和形式上，我們注重實效，力求拉近與群眾的距離，體現(xiàn)親商愛民的理念。一是在公示形式上講求實效。我們不但采用了常規(guī)的掛牌、卡片、手冊三種形式，還運用電腦觸摸屏進行公示，讓群眾查詢更加直觀便捷。群眾有趣地說，有了觸摸屏，就像多了個“咨詢老師”，想查詢點什么，只要一點擊，就能一目了然。二是在大廳布置上顯現(xiàn)人性化。大廳內(nèi)放置了桌椅，備有紙筆，方便群眾書寫或休息等待。我們還添置了飲水機和一次性水杯，供群眾隨時取用，力求在細微末節(jié)處體現(xiàn)人情味。三是在受理臺設置上講究平等。，容易給群眾形成居高臨下的感覺。這次我們把臺面高度調(diào)整為85公分，體現(xiàn)平等對話的友好氛圍。四是在色彩應用上體現(xiàn)親和力。我們改變了機關一般使用凝重色彩的習慣，在注冊大廳、辦公室、公示卡片和觸摸屏上都采用了柔和的淺色調(diào)，盡量避免壓抑沉重感，增強親和表現(xiàn)力。(三)把握關鍵抓重點需要公示的內(nèi)容非常廣泛，但也不能面面俱到，必須分清層次，抓住重點。我們從服務、監(jiān)管、執(zhí)法三個層面入手，逐條梳理，把政務工作中最核心、群眾最關心的主要內(nèi)容展示出來。服務層面。我們以便民利民為宗旨，以窗口建設為重點，把方便群眾實施各類申請、榮譽申報等主動行為的一整套相關規(guī)定和信息予以公開。一是把分局的機構設置、權限職責、人員信息、行為準則進行公示，使群眾、企業(yè)和投資者了解我們內(nèi)部的功能和分工，便于對號入座、快速辦理。二是把登記注冊事項的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時限、材料要求、承辦部門作為重點內(nèi)容通過掛牌、文本、電腦等多種形式進行公示，做到市場準入透明化操作。三是在注冊窗口提供備索卡片，主要有7種辦照須知事項、7種表格填寫示范文本、6種領照后友情提示，方便群眾查看取用。四是把企業(yè)申報各類榮譽稱號的條件和辦理程序全部公開，主要包括申請認定馳名、著名、知名商標，申報重合同、守信用企業(yè)等，方便企業(yè)了解查詢。監(jiān)管層面。我們把政務公示與“陽光檢查”相結合，重點解決監(jiān)管程序化、法制化、公開化的問題。一是實行檢查公示，把工商部門實施檢查的權限、類型、人員和程序等內(nèi)容告訴群眾，把它作為落實陽光檢查制度的一項重要措施。二是把企業(yè)和個體戶參加檢驗或貼花驗照的法定時間、提交的材料、辦事程序等進行公示，讓群眾有知情權。三是運用電腦觸摸屏高科技手段，對個體戶關心的管理費核定和收取情況按路段進行動態(tài)公示，實現(xiàn)了定費情況、繳費結果、逾期催費、拒繳費處罰“四公示”和收費依據(jù)、項目、標準、減免、人員“五公開”，政務公示杜絕了人情費、亂收費等不正之風，有效地推動了廉政建設和行風建設。執(zhí)法層面。對于群眾關注的行政處罰工作，我們堅持公開透明的原則，做到了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結果全部公開。一是公開了127部有關法律法規(guī)的全文，以及一般程序和簡易程序的辦案流程，有效地改變了信息不對稱的狀況，使群眾能充分知曉行政執(zhí)法的依據(jù)和程序。二是把違法案件的當事人、案由、處理結果作為重點內(nèi)容，在公告欄和觸摸屏中進行定期公示，當事人可以憑有效證件查閱相應的處罰決定書，有效地提高執(zhí)法工作的透明度。三是建立了案件集體審查制度，對每個案件做到集體研究，對照法律法規(guī)和“五嚴十寬”的要求，確定處罰幅度，力求處罰公正。四是把行政處罰的救濟途徑與期限、當事人的權利與義務公開告知，豐富了“陽光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵