【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 明，一應(yīng)俱全。30多份檔案，我也要一一找出欠缺的材料，并補(bǔ)齊。這個(gè)工作比較復(fù)雜， 加上外出培訓(xùn)的一周，我用了大概三周左右的時(shí)間才全部完成。平常在辦公室邊看邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)所謂人力資源部，不只是管著人事調(diào)動(dòng)、招聘新人什么的，還有很多很復(fù)雜我不能理解的東西，比如社保、退休等等，有些名詞我道現(xiàn)在還沒(méi)搞清楚有什么區(qū)別。正值年底，需要總結(jié)申報(bào)的工作有很多。我隨一位前輩去了社保局，雖然不是很懂其中的內(nèi)容，不過(guò)我也大致猜出是去審批員工的社保福利，我第一天整理的合同也是用在此處。后來(lái)又看著前輩給一位退休的員工辦理手續(xù)，才明白原來(lái)退休是這么麻煩的事，來(lái)來(lái)回回跑三四趟才能把所有手續(xù)辦完，員工才能退休。年前的另一項(xiàng)任務(wù)是招募。從我第一天到公司，便陸陸續(xù)續(xù)有不少研究生畢業(yè)生來(lái)面試。身份所限我不能進(jìn)入面試室旁觀，不過(guò)私底下也聽(tīng)了很多關(guān)于面試考生的事。這是一個(gè)很中規(guī)中矩的公司，主體依舊以成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)為考核依據(jù)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么心靈雞湯文中說(shuō)的特別善良有道德或恰巧幫助了公司主管而被錄取的?？忌捕际侵幸?guī)中矩不卑不亢。大多考生不被錄取的原因無(wú)非是專業(yè)不對(duì)口、英語(yǔ)不好或者思路不清晰、不愿意出國(guó)工作等等，至于更詳盡的他們的能力和素質(zhì)，我也無(wú)從得知。雖然只是泛泛了解了一些，不過(guò)我相信對(duì)于我將來(lái)找工作面試，這些或許也是一個(gè)不錯(cuò)的引導(dǎo)。第二周的大多時(shí)間，我都是在替經(jīng)理參加培訓(xùn)和考試。培訓(xùn)是針對(duì)持有工程師執(zhí)照的人員舉辦的，每年也要通過(guò)復(fù)核考試才能繼續(xù)持證。培訓(xùn)內(nèi)容是建筑安全成產(chǎn)管理，介紹了相關(guān)法規(guī)、專業(yè)知識(shí)。雖然我也不是很懂，不過(guò)通過(guò)考試也是沒(méi)什么問(wèn)題的。第二周最后一天，我重新回公司上班，由于年底各種考核事務(wù)很忙，我整理干部檔案的工作也暫時(shí)被放下了。我偶爾幫著錄入一些信息，并不是很忙。第三周，有兩個(gè)新的實(shí)習(xí)生到來(lái)。與我不同，他們是應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格面試，會(huì)在這里長(zhǎng)時(shí)間實(shí)習(xí)，將來(lái)也會(huì)有機(jī)會(huì)留在公司。他們開(kāi)始便能從事專業(yè)工作，我也因此感到與他們之間的差距。很快到了年底，部門(mén)都在為即將召開(kāi)的職代會(huì)做準(zhǔn)備，我盡可能地幫著做些事，偶爾外出遞交申領(lǐng)些材料。職代會(huì)過(guò)后，一年的工作算是全部結(jié)束了，平常忙忙碌碌的人也總算閑了下來(lái)。部門(mén)聚餐肯定是少不了的，經(jīng)理請(qǐng)客，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生有幸去蹭飯。飯桌上，經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作大致總結(jié)了下，也對(duì)大家提出了新的期許。氣氛漸漸活躍起來(lái)，平常嚴(yán)肅工作的幾位前輩，都露出了不常見(jiàn)的嘻嘻哈哈之態(tài)，我也對(duì)這幾位好感倍增。之后的幾天，公司的人漸漸離開(kāi)回家鄉(xiāng)過(guò)年，原本熱熱鬧鬧的大樓，突然冷清了起來(lái)，連餐廳都沒(méi)什么人了。年后第一天上班，每個(gè)人的臉上都是洋溢著喜悅的。從早上一來(lái)到公司，“過(guò)年好”的聲音便此起彼伏。公司里比較重要的領(lǐng)導(dǎo)一層一層的問(wèn)候各個(gè)部門(mén)，也有些部門(mén)傾巢出動(dòng)去拜年，似乎在這里，年味才剛剛開(kāi)始。同樣的，還有上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，整個(gè)樓層的人都聚在電梯口迎接。我站在最后聽(tīng)著，大致是對(duì)去年工作的肯定和對(duì)來(lái)年的期許。雖然沒(méi)有什么特別，卻讓我感覺(jué)到在這里工作著的每個(gè)人都對(duì)未來(lái)充滿著希望，或許某一天，我也會(huì)在某個(gè)地方，聽(tīng)著我的領(lǐng)導(dǎo)的講話。一個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)工作基本到此就結(jié)束了，在開(kāi)學(xué)前一周，我正式離開(kāi)了這個(gè)地方。一紙實(shí)習(xí)證明，包含著我一個(gè)寒假的所見(jiàn)所學(xué)。很多人問(wèn)，為什么我要天天起早貪黑還沒(méi)有工資的來(lái)這個(gè)地方，我只能搖頭嘆息。在這里，我見(jiàn)識(shí)到了和從前完全不一樣的人，看到了我所不知道的另外一個(gè)世界，學(xué)會(huì)了更妥善的處理社會(huì)關(guān)系……這些東西的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)于金錢(qián)名利。對(duì)于在這個(gè)公司里的所有人來(lái)說(shuō)，我都只是一個(gè)不諳世事的學(xué)生，但我很高興我依舊能夠被平等相待?？赡芪磥?lái)我的能力或者專業(yè)都決定我不會(huì)再進(jìn)入這家公司，可是這一個(gè)多月以來(lái)的經(jīng)歷，將會(huì)更好的幫助我進(jìn)入別的公司工作，也將會(huì)為我的社會(huì)能力奠定寶貴的基礎(chǔ)。方才雙十的年紀(jì)，我依舊不懂這個(gè)社會(huì)，可是，我正在懂它的路上……大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文2一、前言這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年x月xx日到x月xx日在?？谥袊?guó)青年旅行社秀英港營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實(shí)習(xí)科目有：旅游客源國(guó)、旅行社管理、人力資源管理，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。二、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況這次實(shí)習(xí)我非常榮幸，實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在前臺(tái)接待工作中的收獲：在前臺(tái)接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好。第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力。學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。四、實(shí)習(xí)后想法以及建議(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作，也有專門(mén)的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的39。登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。(二)加大工作透明度在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。(三)加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保。還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。五、結(jié)論自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來(lái)，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)，目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文3今年的過(guò)年比較晚，所以一放寒假，我就忙著去找實(shí)習(xí)單位。最終我在縣內(nèi)的一家以從事設(shè)計(jì)為主的小型廣告公司找到了實(shí)習(xí)單位，首先簡(jiǎn)單的介紹一下這家公司吧。公司的名稱是某某廣告?zhèn)髅接邢薰?，成立?0xx年5月15日，是一家集霓虹燈設(shè)計(jì)、制作、安裝；戶外廣告設(shè)施制作安裝和廣告代理發(fā)布為一體的綜合性廣告公司。它的主要業(yè)務(wù)有：一、霓虹燈的制作、安裝、維修。二、大型室內(nèi)外噴繪、寫(xiě)真設(shè)計(jì)、制作；各種材質(zhì)雕刻；三、路牌、燈箱、燈桿旗制作、發(fā)布,大型戶外廣告牌制作安裝，鋼架廠房搭建四、普通條幅、套色條幅、全彩色條幅、各類旗幟；由于公司的技術(shù)精良以及服務(wù)、信譽(yù)很好，所以盡管成立的時(shí)間不長(zhǎng)，但公司的業(yè)務(wù)很算又不錯(cuò)，在業(yè)內(nèi)也有很好評(píng)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的兩周時(shí)間，但在這短時(shí)間讓我感受到了自己所學(xué)知識(shí)的欠缺，知識(shí)面的狹窄，尤其是在設(shè)計(jì)技術(shù)方面的不成熟，對(duì)我的觸動(dòng)很大。這段時(shí)間內(nèi)公司的業(yè)務(wù)還不錯(cuò)，這使我接觸到的廣告?zhèn)鞑ッ浇楹芏?，比如墻體的噴繪、路牌、燈箱、彩色條幅等等。讓我影響最深的是公司為新燕花園所做的戶外廣告牌，廣告牌可以說(shuō)是戶外廣告中體型規(guī)格比較大的一類，并且這類傳播媒介需要很好的技術(shù)支持。首先從設(shè)計(jì)方面講，因?yàn)樾卵嗷▓@是一家原生態(tài)型別墅小區(qū)，小區(qū)的主打特色是環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、景色伊人。所以廣告主要求我們?cè)谛麄魃媳M量凸顯這個(gè)訴求點(diǎn)，這也是其有別于其它商品住宅的特點(diǎn)。，為了能使廣告牌將這中特色凸現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)也為了保證其高雅的品位，最終確定了以山水和現(xiàn)代相結(jié)合的混合模式來(lái)主打畫(huà)面。其次在廣告牌的材質(zhì)上我們選擇了粗布型的畫(huà)布，這種畫(huà)布有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：。最后為了能使廣告牌在夜晚也能夠發(fā)揮作用，我們使用了熒光型的顏料，這樣廣告的傳播時(shí)間和效果會(huì)很好。我認(rèn)為廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，俗話說(shuō)要做人才必須先學(xué)會(huì)做人手，廣告業(yè)也是如此，要成為一個(gè)好的廣告人，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)廣告的基本技術(shù)，再者廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。其實(shí)我們所做的廣告，有75%是被人忽略的，10％是被人厭惡的，好的廣告只有15％，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。廣告有基本必須的元素：1. 由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。 2. 文案方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利，擊中要害。 3. 必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。 4. 廣告要做一個(gè)最好的營(yíng)銷員， 廣告絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)體系風(fēng)格 ，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。 。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。 。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。 ，否則無(wú)法成立。投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。:解決消費(fèi)者問(wèn)題 :消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。 :在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。 要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題 建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予風(fēng)格，而作廣告，最難的便是賦予標(biāo)記風(fēng)格。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此有人表示，他不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。 作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。很早我就就知道，我就知道廣告行業(yè)是一個(gè)夾板性的事業(yè)，廣告行業(yè)很難艱難等等。但是干任何一行都是不容易的，不努力是哪一行業(yè)干不了，干不好的。這次社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了很多，如何待人，如何把握受眾的心理，如何去推銷商品等等。大學(xué)生寒假實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文4回顧這段實(shí)習(xí)日子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對(duì)社會(huì)起到了很好的緩沖作用。一、實(shí)習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過(guò)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對(duì)前兩年所學(xué)知識(shí)的理解和掌握程度，通過(guò)實(shí)操來(lái)掌握實(shí)習(xí)部門(mén)的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。了解旅游企業(yè)(酒店、度