【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。要引導(dǎo)員工正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。尤其是要教育和引導(dǎo)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)定不移地積極踐行“一引三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)型總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，切實(shí)把今年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。二、深入實(shí)施影響力工程，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)“員工大講堂”活動(dòng)。要積極配合人力資源部門(mén)，運(yùn)用電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)資源和手段，加強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作；要結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作和要求，配合行政在員工中繼續(xù)組織開(kāi)展好崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽活動(dòng)，把更多的員工吸引到練功比武活動(dòng)中來(lái)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、上星級(jí)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；要努力推進(jìn)建立健全有利于員工學(xué)習(xí)成才的工作機(jī)制，引導(dǎo)、激勵(lì)和扶持員工成才，培養(yǎng)和造就一大批知識(shí)型、技術(shù)型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。專(zhuān)門(mén)針對(duì)投遞員推出除投遞、報(bào)刊收訂之外的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高投遞員營(yíng)銷(xiāo)能力，積極調(diào)動(dòng)投遞員的營(yíng)銷(xiāo)積極性，充分發(fā)揮投遞員在金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與個(gè)人收入的同步提高。積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“工人先鋒號(hào)”以及本系統(tǒng)各類(lèi)先進(jìn)等一系列模范先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)。加大典型事跡的挖掘、選樹(shù)和宣傳力度，大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大員工的主人翁精神，營(yíng)造廣大員工崇尚勞模、學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力?！拔幕B(yǎng)人”理念。要以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)員工，積極推進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與員工精神文化需求的職工文化建設(shè)，在加強(qiáng)職工文化建設(shè)上有新的突破。要繼續(xù)組織開(kāi)展好形式多樣、豐富多彩、寓教于樂(lè)的群眾性文體活動(dòng)，深化“出汗”項(xiàng)目，營(yíng)造寬松和諧的環(huán)境和積極向上的氛圍，培育員工良好的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。三、深入實(shí)施戰(zhàn)斗力工程。要認(rèn)真履行職責(zé)，把著力點(diǎn)放在提高質(zhì)量，發(fā)揮作用上。要不斷豐富職代會(huì)內(nèi)容和形式，進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，堅(jiān)持把涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)提請(qǐng)職代會(huì)審議，傾聽(tīng)員工心聲，表達(dá)員工意愿，調(diào)動(dòng)員工參與民主管理的積極性和主動(dòng)性。要建立和推廣職工代表培訓(xùn)制度，提高職工代表素質(zhì)，增強(qiáng)職工代表的民主意識(shí)、參與能力。要深入開(kāi)展“送溫暖”、幫扶救助活動(dòng)，健全完善送溫暖長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)做好職工重大病醫(yī)療互助保障工作，健全困難職工檔案，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，形成專(zhuān)項(xiàng)幫困、日常幫困、定期幫困和互助幫困的有機(jī)結(jié)合。要按照“靠職工、為職工，滿職工之所愿、做職工之所要”的宗旨，加大為員工辦實(shí)事的力度，積極與行政協(xié)商，結(jié)合實(shí)際，確定本單位辦實(shí)事項(xiàng)目，努力為員工辦實(shí)事、做好事、解難事。要加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)員工合理、合法地表達(dá)利益訴求，及時(shí)解決好員工反映的問(wèn)題和提出的要求；要探索建立員工心理關(guān)懷機(jī)制，全方位關(guān)愛(ài)員工，幫助員工樹(shù)立信心，減少員工心理壓力；要密切關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)，對(duì)有關(guān)影響員工思想情緒和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理；要進(jìn)一步推動(dòng)女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，維護(hù)好女職工的特殊利益。根據(jù)各地實(shí)際，因地制宜地抓好職工小家建設(shè)，把職工小家建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、民主管理相結(jié)合，與改善和提高員工生產(chǎn)生活水平相結(jié)合，通過(guò)建家謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會(huì)為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工會(huì)干部履職能力。同時(shí)，完善工會(huì)各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。，以理論更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐；加強(qiáng)工會(huì)信息工作，提高工會(huì)信息的時(shí)效和質(zhì)量；加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作，要收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)；加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作。第四篇：后勤公寓管理中心學(xué)年工作總結(jié)公寓管理中心2005年在后勤服務(wù)總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循“講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：一、“送老，迎新”學(xué)生工作順利交接公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”，始終以“用我們百倍的努力，換你十分的滿意”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。針對(duì)2005屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《2005屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展“全天候服務(wù)”活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專(zhuān)人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。本次迎新公寓管理中心共接待各類(lèi)住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專(zhuān)升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是“工學(xué)師鑒”，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、