【文章內(nèi)容簡介】 任務轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動。要引導員工正確處理好個人利益與企業(yè)利益、眼前利益與長遠利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。尤其是要教育和引導廣大員工繼續(xù)堅定不移地積極踐行“一引三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)型總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，切實把今年的各項工作和目標任務落到實處。二、深入實施影響力工程，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)“員工大講堂”活動。要積極配合人力資源部門，運用電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓資源和手段，加強員工職業(yè)技能培訓工作；要結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作和要求，配合行政在員工中繼續(xù)組織開展好崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽活動，把更多的員工吸引到練功比武活動中來，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、上星級的優(yōu)秀員工隊伍；要努力推進建立健全有利于員工學習成才的工作機制，引導、激勵和扶持員工成才，培養(yǎng)和造就一大批知識型、技術(shù)型、復合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)的員工隊伍。專門針對投遞員推出除投遞、報刊收訂之外的勞動競賽活動，提高投遞員營銷能力，積極調(diào)動投遞員的營銷積極性，充分發(fā)揮投遞員在金融業(yè)務營銷上的優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)效益與個人收入的同步提高。積極開展“青年文明號”、“工人先鋒號”以及本系統(tǒng)各類先進等一系列模范先進評選活動。加大典型事跡的挖掘、選樹和宣傳力度，大力弘揚勞模先進精神，廣泛宣傳他們的先進事跡，充分發(fā)揮勞模先進的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大員工的主人翁精神，營造廣大員工崇尚勞模、學趕先進、爭創(chuàng)一流的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力?！拔幕B(yǎng)人”理念。要以企業(yè)文化建設(shè)為著力點，用社會主義核心價值體系引領(lǐng)員工，積極推進適應企業(yè)發(fā)展與員工精神文化需求的職工文化建設(shè)，在加強職工文化建設(shè)上有新的突破。要繼續(xù)組織開展好形式多樣、豐富多彩、寓教于樂的群眾性文體活動，深化“出汗”項目，營造寬松和諧的環(huán)境和積極向上的氛圍，培育員工良好的精神風貌和團隊意識，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。三、深入實施戰(zhàn)斗力工程。要認真履行職責，把著力點放在提高質(zhì)量，發(fā)揮作用上。要不斷豐富職代會內(nèi)容和形式，進一步落實職代會職權(quán)，堅持把涉及員工切身利益的重大事項提請職代會審議，傾聽員工心聲，表達員工意愿，調(diào)動員工參與民主管理的積極性和主動性。要建立和推廣職工代表培訓制度，提高職工代表素質(zhì)，增強職工代表的民主意識、參與能力。要深入開展“送溫暖”、幫扶救助活動，健全完善送溫暖長效機制。繼續(xù)做好職工重大病醫(yī)療互助保障工作，健全困難職工檔案，實現(xiàn)動態(tài)管理，形成專項幫困、日常幫困、定期幫困和互助幫困的有機結(jié)合。要按照“靠職工、為職工，滿職工之所愿、做職工之所要”的宗旨，加大為員工辦實事的力度，積極與行政協(xié)商，結(jié)合實際，確定本單位辦實事項目，努力為員工辦實事、做好事、解難事。要加強思想政治工作，引導員工合理、合法地表達利益訴求，及時解決好員工反映的問題和提出的要求；要探索建立員工心理關(guān)懷機制，全方位關(guān)愛員工，幫助員工樹立信心，減少員工心理壓力；要密切關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài)，對有關(guān)影響員工思想情緒和員工隊伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理；要進一步推動女職工權(quán)益保護法律法規(guī)的貫徹落實，維護好女職工的特殊利益。根據(jù)各地實際，因地制宜地抓好職工小家建設(shè)，把職工小家建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、民主管理相結(jié)合，與改善和提高員工生產(chǎn)生活水平相結(jié)合，通過建家謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。、服務型、學習型郵政工會為目標，加強學習培訓，通過學習培訓，掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策和工會業(yè)務知識，不斷提高工會干部履職能力。同時，完善工會各項工作制度，進一步加強工會自身建設(shè)。，以理論更好地指導工作實踐；加強工會信息工作，提高工會信息的時效和質(zhì)量；加強工會財務管理工作，要收好、管好、用好工會經(jīng)費；加大經(jīng)費審查工作力度，確保工會經(jīng)費和工會經(jīng)濟活動的規(guī)范運作。第四篇：后勤公寓管理中心學年工作總結(jié)公寓管理中心2005年在后勤服務總公司“三服務、兩育人”的服務宗旨指導下，嚴格遵循“講政治、懂經(jīng)營、會管理”的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務實的工作，出色的完成本的各項任務，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：一、“送老，迎新”學生工作順利交接公寓中心在學生工作中，堅持“以學生為本”，始終以“用我們百倍的努力，換你十分的滿意”為出發(fā)點，認真做好學生的管理和服務工作。針對2005屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，明確責任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《2005屆畢業(yè)生退宿須知》，使學生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展“全天候服務”活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學生及家長。本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。二、規(guī)范服務、提高質(zhì)量公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學習型企業(yè)，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是“工學師鑒”，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、