【文章內(nèi)容簡介】 進行維護深挖，避免流失，并穩(wěn)步提高公司業(yè)務(wù)量。二、銷售人員能力鞏固期（時間：6－12個月）在前一階段的基礎(chǔ)上，銷售員對數(shù)碼快印行業(yè)有了更加深刻的認識，這一階段可以試著放手讓銷售員獨立開發(fā)一些優(yōu)質(zhì)客戶。此階段主要工作有以下幾點：協(xié)同銷售員進行難點客戶攻關(guān)。做好銷售部與生產(chǎn)部的跟單、送貨協(xié)調(diào)工作。三、銷售人員能力升華期。（前二階段完成之后）在經(jīng)過前二個階段的攻關(guān)訓(xùn)練，銷售員的素質(zhì)到達一定程度，也進入了一個業(yè)績的瓶頸期，并且公司在這一階段也可能面臨同樣的難關(guān)。這一階段是最能考驗銷售部團隊實力的時候。這一階段，在維護穩(wěn)定擁有客戶和業(yè)績的情況下，需要帶領(lǐng)銷售團隊攻關(guān)一些大型客戶，即目標業(yè)務(wù)量在3萬以上的客戶。前期第一階段需要公司提供的支持：一、明確銷售員的薪酬體系。包括階梯性底薪、級別升降標準、餐補、電話費、季度獎金額及發(fā)放標準。通過這些對銷售員進行激勵和督促。二、銷售部業(yè)務(wù)攻關(guān)費用的標準。（請客戶吃飯、打車費用的報銷）三、銷售部制度及相關(guān)文件。包括報價單、公司宣傳冊、合同、保密協(xié)議、客戶申報流程、銷售員工作流程、崗位職責(zé)、考核體系等。這部分工作我可以配合公司進行完善。四、明確銷售經(jīng)理及銷售員價格底限、回扣標準、拖欠款及壞賬的處理、銷售員處理不當導(dǎo)致的廢品處理、銷售員和生產(chǎn)部流程交接、責(zé)任劃分標準。銷售經(jīng)理崗位應(yīng)該提供的支持。一、第一階段：在公司做好銷售部內(nèi)部管理和制度完善工作的前提下，陪同銷售員進行業(yè)務(wù)談判攻關(guān)，對客戶進行分類管理，自己定點做一些優(yōu)質(zhì)客戶。二、第二階段：協(xié)同銷售員進行業(yè)務(wù)攻關(guān)，做好客戶分類管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，在公司的支持下定點攻關(guān)大型客戶。三、第三階段：協(xié)同銷售員做大型客戶，對大型客戶深做關(guān)系，協(xié)調(diào)生產(chǎn)。四、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。管理是一門藝術(shù)，對銷售員的宏觀管理上主要應(yīng)該體現(xiàn)在三點：一、明確目標和方向。二、傳授方法和技巧。三、適時進行有效的激勵。細節(jié)管理上主要在于監(jiān)督銷售員的工作效率和成效、及時解決銷售員遇到的業(yè)務(wù)問題和心理問題、在業(yè)務(wù)量和回款上面進行考核。第五篇：銷售部培訓(xùn)計劃銷售員培訓(xùn)計劃書一、培訓(xùn)目標掌握系統(tǒng)的銷售理論和銷售技巧。增加銷售人員的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。提高銷售人員的自信心，幫助他們樹立積極的心態(tài)。提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力。增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。提高銷售人員與顧客建立長久業(yè)務(wù)關(guān)系的意識和能力。二、培訓(xùn)對象 神宇醫(yī)藥公司銷售部全體銷售人員三、培訓(xùn)內(nèi)容銷售技巧和銷售技能的培訓(xùn)產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的培訓(xùn)儀容儀表及言行舉止的培訓(xùn)銷售與社會、企業(yè)及個人的關(guān)系培訓(xùn)顧客類型及心理把握的培訓(xùn)銷售渠道的開發(fā)與管理的培訓(xùn)銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求的培訓(xùn)銷售人員的自我目標和計劃管理的培訓(xùn)銷售的談判藝術(shù)的培訓(xùn)如何與客戶建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)1銷售人員的團隊共識的培訓(xùn)1銷售人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練培訓(xùn)四、培訓(xùn)形式室內(nèi)課堂教學(xué)會議培訓(xùn)實例討論研究角色扮演情景模擬參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場輔導(dǎo)五、培訓(xùn)師人力資源經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理銷售主管外聘講師銷售骨干六、培訓(xùn)計劃表 2七、培訓(xùn)評價八、培訓(xùn)預(yù)算 3篇三：銷售人員培訓(xùn)計劃文件 1．目的提升銷售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé)，加強銷售工程師銷售、技術(shù)等能力的提升。2．適用范圍市場及銷售部人員。3．職責(zé)（銷售工程師的工作職責(zé)）4．培訓(xùn)內(nèi)容與方式 1/3 2/3 5．附錄培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體，給予新入員工一個清晰、明確的工作方向和富有精神、文化的一個工作環(huán)境；通過逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個市場銷售人員能夠在技能、工作技巧、知識等方面得到更多的提升；在優(yōu)秀的市場銷售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價值、個人價值提升的一個提升輔助平臺。因此市場銷售部門培訓(xùn)工作分成三大階段:初步階段、提升階段、深度鞏固階段 3/3 篇四：銷售部新員工培訓(xùn)計劃大綱(草案)銷售部新員工培訓(xùn)計劃大綱（草案）目錄一、前言二、新員工培訓(xùn)計劃的目的三、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨四、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容五、新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案六、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法正義的分割線一、前言*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。二、新員工培訓(xùn)計劃的目的使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法幫助新員工快速投入工作貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針三、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。四、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、