運營總監(jiān)崗位說明書共5篇(編輯修改稿)
2024-11-14 23:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新 并以此影響下屬，創(chuàng)導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。定期分析顧客意見及顧客滿意度指標，提出改進隨時 準確及時回復(fù) 顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法審閱和批示權(quán)限內(nèi)各部門和個人呈交的報告及各每年、標準的執(zhí)行性 項申請。月、日制定本部門的年、月、日工作計劃并監(jiān)督確保實每月 執(zhí)行性、達成率 施到位。做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，每月 成本意識及結(jié)果的達標率 并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。1關(guān)注員工成長，為員工培訓(xùn)和晉升創(chuàng)造良好機制，搭建良好的平臺，每年均要培養(yǎng)出店長1,2名，值每年 及時、達標 班經(jīng)理3,4人1配合主管副總經(jīng)理做好開業(yè)前人員招聘、物資準備、標準流程制訂、人員培訓(xùn)及其他相關(guān)事務(wù)的辦理，按計劃 標準、準時 根據(jù)新開店倒計時要求，協(xié)助酒店店長全面開展工作。1主持部門的會議，協(xié)調(diào)各部門的工作，使工作協(xié)每月 支配及溝通性 調(diào)一致地順利進行。1協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)當?shù)卣毮懿块T的關(guān)系 隨時 服從性和配合度1按時參加公司各類會議和培訓(xùn)，并努力創(chuàng)造良好每月 全面、準確、達標 成績1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作 隨時 準時、達成率 責(zé)任認識: 崗位工作責(zé)任基本界定清楚，任職人員明確工作內(nèi)容，依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查，此工作職位說明書以備工作要求之用。責(zé)任人(任職人): 上級領(lǐng)導(dǎo)(檢核人):第四篇：運營總經(jīng)理(COO或“管理總監(jiān)”) 崗位說明書運營總經(jīng)理（COO或“管理總監(jiān)”）崗位說明書運營總經(jīng)理（COO或“管理總監(jiān)”）崗位說明書崗位名稱運營總經(jīng)理崗位編號所屬部門運營管理中心崗位定員所在單位集團公司總部職系管理直接上級集團公司總裁職等中層正職——高層副職直接下級運管中心副總經(jīng)理所轄人員13——16人本職概述：依據(jù)公司組織體系和管理制度，在集團總裁及執(zhí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)集團運營管理全面工作，對集團整體經(jīng)營計劃的實現(xiàn)負責(zé)。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職責(zé)表述： 全面負責(zé)集團的市場化運作和管理。工作 任務(wù)參與集團公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施；建立、完善和維護集體整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）。職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負責(zé)建立和維護集團內(nèi)部的信息化管理平臺和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，實現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機制。工作 任務(wù)集團管理信息化平臺的研究與建設(shè)，包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案；構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團內(nèi)部管理體系，并負責(zé)運行、維護、改進、提升。職 責(zé) 三職責(zé)描述：在集團戰(zhàn)略發(fā)展目標指導(dǎo)下，組織制訂全集團整體經(jīng)營目標與計劃，并審核上報。工作 任務(wù)指導(dǎo)集團運營管理中心落實集團公司下屬各單位經(jīng)營目標與計劃制訂及上報工作；指導(dǎo)集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的經(jīng)營計劃，并對匯總結(jié)果進
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