【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)圓滿完成了。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容都是模擬外貿(mào)進(jìn)出口的平臺(tái)來進(jìn)行的。我們此次國際貨運(yùn)代理使用的是華軟科技的一套系統(tǒng)。進(jìn)行兩個(gè)模塊的練習(xí)。首先為了熟悉國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程，我們進(jìn)行的是國際物流單個(gè)實(shí)訓(xùn)，就是指各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不是很緊密，這樣不會(huì)讓我們因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)而影響全局。而另一部分的國際物流連貫操作實(shí)訓(xùn)就需要我們更加細(xì)心，否則一個(gè)環(huán)節(jié)掉了鏈子，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)操作很難進(jìn)行。整個(gè)系統(tǒng)的操作需要我們首先錄入基礎(chǔ)資料如：貨物、地點(diǎn)、客戶以及其他相關(guān)信息。在以各種身份進(jìn)行生產(chǎn)廠商、倉儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司、貨代公司、報(bào)關(guān)單位、碼頭公司、船運(yùn)公司的業(yè)務(wù)操作。在各項(xiàng)操作中我們都需要錄入各種各樣的單據(jù)如：托運(yùn)單、訂艙單、報(bào)關(guān)單、提單、派車單等等。我們練習(xí)和掌握了這些單據(jù)填制要點(diǎn)和方法。有時(shí)候嘜頭也要自己設(shè)計(jì)，分別是收貨人的簡稱，參考號(hào)，目的的，件號(hào)這四部分組成的。比如報(bào)關(guān)的程序一般是申報(bào)，查驗(yàn)，征稅，放行四個(gè)步驟。國際物流系統(tǒng)的管理流程是：首先基礎(chǔ)資料管理、對整個(gè)國際物流系統(tǒng)的相關(guān)模擬基本信息的錄入后，開始建立生產(chǎn)商業(yè)務(wù)單，業(yè)務(wù)單據(jù)分為三種類型分別為通過貨代、僅倉儲(chǔ)與運(yùn)輸、直接到碼頭。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型學(xué)生將進(jìn)行不同的物流運(yùn)作操作。學(xué)生在進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，首先必須將系統(tǒng)中的五個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)模擬練習(xí)，直至將五個(gè)系統(tǒng)里的各項(xiàng)操作流程掌握熟練后。再通過生產(chǎn)廠商制定“生產(chǎn)商業(yè)務(wù)定單”來練習(xí)系統(tǒng)中所涉及到的三種出口類型物流模擬演練。心得總結(jié)：經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作，使得我對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，并且自己能夠獨(dú)立的完成一系列系統(tǒng)課題安排的實(shí)際操作演練。熟練的掌握了信息系統(tǒng)的整個(gè)流程規(guī)范化的運(yùn)行，在自我總結(jié)過程中也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的語言，文字和圖形相結(jié)合的能力來重新描述了這一周實(shí)訓(xùn)信息系統(tǒng)的操作，同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織能力。學(xué)會(huì)用一種新的方式去表達(dá)出自我的一個(gè)認(rèn)知上的提升，以自己的實(shí)踐來復(fù)述整個(gè)過程也是另一種的自我層面上的肯定。貨代實(shí)習(xí)周記6畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理。下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。貨代實(shí)習(xí)周記7這次實(shí)習(xí)，能夠進(jìn)入寧波******有限公司，我覺得雖然沒有工資，但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。因?yàn)椋⒉皇钦f不給我工資我就虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯(cuò)誤的成本。當(dāng)好好把握這次機(jī)會(huì)，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西，還應(yīng)該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。然而，呵呵，居然第一天讓我坐了一天冷板凳??！因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在香港沒回來，沒人敢那什么幫他安排我的培訓(xùn)計(jì)劃沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天吧。貨代實(shí)習(xí)周記8貨代實(shí)習(xí)周記經(jīng)過上次在天津美設(shè)國際貨運(yùn)代理有限公司實(shí)習(xí)后，我就喜歡上了那里的工作環(huán)境和氛圍，憧憬著將來可以留在那里，于是這次實(shí)習(xí)我仍然選擇來這里，貨代實(shí)習(xí)周記。也許是因?yàn)檫@次帶有一定的目的性，再加之這次是我上大學(xué)生活的最后一次實(shí)習(xí)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，也想利用這次實(shí)習(xí)多學(xué)些東西，為今后的工作鋪好道路。雖然，這一周的工作任務(wù)和上次實(shí)習(xí)時(shí)一樣，依舊還是打電話，但我把這當(dāng)做是對我心理素質(zhì)和毅力的考驗(yàn)，不厭其煩地?fù)艽螂娫挘J(rèn)真做好通話記錄，絕不放掉一個(gè)日后有合作可能的客戶。因?yàn)槲乙廊幌嘈拧坝懈冻鼍蜁?huì)有回報(bào)”。我的勤奮最終得到了見證，我每天都能比別人多打幾十個(gè)電話，我可以理直氣壯地說：“我沒有浪費(fèi)我在美設(shè)實(shí)習(xí)的時(shí)間”。經(jīng)過大家地共同努力，我們只用了四天的時(shí)間就把交個(gè)我們的任務(wù)完成了，并又主動(dòng)申請新任務(wù)。上次是給我們的同行打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，而這次卻是直接給我們的“上帝”——顧客打電話?？头?jīng)理說這個(gè)難度比較大，讓我們先試試，如果不行再給我們換。聽完客服經(jīng)理的介紹后，我們心里都很緊張，怕我們的電話會(huì)遭到拒絕。這時(shí)，我在心里告訴自己：“就把它當(dāng)成是我平時(shí)做兼職時(shí)賣電腦，顧客不買我電腦是很正常的，沒什么大不了的?！痹谖夜淖阌職鈸艹龅谝粋€(gè)電話后，我的緊張感也減少了幾分。一天下來，我發(fā)現(xiàn)給客戶打電話被拒絕的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給同行打電話。我?guī)缀醮蛄松习賯€(gè)電話，而有利用價(jià)值的信息卻不足十個(gè)，當(dāng)時(shí)我真切的感受到做貨代行業(yè)的艱難，即便只是簡單的打電話都要講究很多的技巧，同時(shí)還要承受很大的心理壓力?？梢姡绻艺娴南肓粼谶@里工作，就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會(huì)充分利用這一個(gè)月的時(shí)間多學(xué)習(xí)一些貨代方面的知識(shí)，即使日后沒能留在美設(shè)，我也可以不后悔地說：“我沒有虛度這一個(gè)月的時(shí)間，在這里所做的一切都是值得的!”【貨代實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章：第三篇：國際貨代實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周記（一）(20081214 22:34:45)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：雜談這次我在天津美設(shè)貨貸公司實(shí)習(xí)，本以為是做和我專業(yè)相關(guān)的文秘工作，但到達(dá)那才知道完全和我想象的不一樣。這家公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易、貨貸、物流方面的事務(wù)，但我對這方面可以說是一無所知，這也給培訓(xùn)我們的工作人員帶來很多的不便，不知道應(yīng)該從哪開始給我們培訓(xùn)，若和講解才能讓我們更快更好的理解。最后，經(jīng)過仔細(xì)考慮后決定讓我們從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)部門開始鍛煉，四個(gè)人分工協(xié)作按照通訊錄上的公司電話挨個(gè)打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，每天要獲得最少十五家公司的有效信息。開始的時(shí)候，我們四個(gè)人都有點(diǎn)猶豫、膽怯，畢竟沒有從事過這類工作，拿起電話不知道說什么，更擔(dān)心的是不知道如何回答對方一些專業(yè)性的問題。當(dāng)我們把要說的話在心里重復(fù)很多次后，才懷著忐忑不安的心情拿起電話撥出第一個(gè)號(hào)碼。在比較順利地完成第一次通話后，我的心情才慢慢平復(fù)下來，似乎已經(jīng)戰(zhàn)勝了起初的擔(dān)心與恐懼。一天的工作很快結(jié)束，值得慶幸的是我完成了預(yù)先設(shè)定的工作量。這一周我都是在重復(fù)這樣的工作，說實(shí)話聽無聊的，但還算有收獲我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)。呵呵~~~實(shí)習(xí)周記（二）(20081228 22:11:11)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：雜談這一周的主要工作還是打電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)物流的知識(shí)。除此之外，我偶爾還要負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待工作。所謂前臺(tái)接待就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！實(shí)習(xí)周記（三）(20081228 22:12:40)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：雜談這周在工作上和上兩周沒有什么區(qū)別，但對我來說印象最深刻的就是公司的海外顧問Peter和我們的一次談話。周三下午,Peter說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于物流方面的知識(shí)，但Peter說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。Peter說，他不想給我們講關(guān)于物流的知識(shí)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地，而且我們將來也不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè)。他只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出他個(gè)人對我們的一些建議。Peter是新加坡人，大學(xué)畢業(yè)后就繼承了家族生意，從事物流行業(yè)已經(jīng)四十多年了，可以說對這方面是十分有經(jīng)驗(yàn)的，二十多年前來到中國拓展事業(yè)。對于歷經(jīng)風(fēng)雨的Peter來說，他對人生有著獨(dú)到的見解，他用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。他告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，他還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，例如：學(xué)做蛋糕、烹飪或?qū)W習(xí)旅游管理、酒店管理等，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。通過和Peter進(jìn)行的這一個(gè)小時(shí)的談話，令我受益匪淺，Peter給我們的幾點(diǎn)建議是我從來沒有想到過的，為我原本迷茫的求職道路點(diǎn)燃了一盞明燈，給我指明了道路。非常感謝Peter為我指點(diǎn)迷津。四經(jīng)過上次在天津美設(shè)國際貨運(yùn)代理有限公司實(shí)習(xí)后，我就喜歡上了那里的工作環(huán)境和氛圍，憧憬著將來可以留在那里，于是這次實(shí)習(xí)我仍然選擇來這里。也許是因?yàn)檫@次帶有一定的目的性，再加之這次是我上大學(xué)生活的最后一次實(shí)習(xí)，我很珍惜這次機(jī)會(huì)，也想利用這次實(shí)習(xí)多學(xué)些東西，為今后的工作鋪好道路。雖然，這一周的工作任務(wù)和上次實(shí)習(xí)時(shí)一樣，依舊還是打電話，但我把這當(dāng)做是對我心理素質(zhì)和毅力的考驗(yàn)，不厭其煩地?fù)艽螂娫?，認(rèn)真做好通話記錄，絕不放掉一個(gè)日后有合作可能的客戶。因?yàn)槲乙廊幌嘈拧坝懈冻鼍蜁?huì)有回報(bào)”。我的勤奮最終得到了見證，我每天都能比別人多打幾十個(gè)電話，我可以理直氣壯地說：“我沒有浪費(fèi)我在美設(shè)實(shí)習(xí)的時(shí)間”。經(jīng)過大家地共同努力，我們只用了四天的時(shí)間就把交個(gè)我們的任務(wù)完成了，并又主動(dòng)申請新任務(wù)。上次是給我們的同行打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，而這次卻是直接給我們的“上帝”——顧客打電話?？头?jīng)理說這個(gè)難度比較大，讓我們先試試，如果不行再給我們換。聽完客服經(jīng)理的介紹后，我們心里都很緊張，怕我們的電話會(huì)遭到拒絕。這時(shí)，我在心里告訴自己：“就把它當(dāng)成是我平時(shí)做兼職時(shí)賣電腦，顧客不買我電腦是很正常的，沒什么大不了的?！痹谖夜淖阌職鈸艹龅谝粋€(gè)電話后，我的緊張感也減少了幾分。一天下來，我發(fā)現(xiàn)給客戶打電話被拒絕的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給同行打電話。我?guī)缀醮蛄松习賯€(gè)電話，而有利用價(jià)值的信息卻不足十個(gè)，當(dāng)時(shí)我真切的感受到做貨代行業(yè)的艱難，即便只是簡單的打電話都要講究很多的技巧，同時(shí)還要承受很大的心理壓力。可見，如果我真的想留在這里工作，就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會(huì)充分利用這一個(gè)月的時(shí)間多學(xué)習(xí)一些貨代方面的知識(shí)，即使日后沒能留在美設(shè)，我也可以不后悔地說：“我沒有虛度這一個(gè)月的時(shí)間，在這里所做的一切都是值得的！”第四篇：貨代銷售實(shí)習(xí)周記篇一：國際貨代實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周記（一）(20081214 22:34:45)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽： 雜談這次我在天津美設(shè)貨貸公司實(shí)習(xí)，本以為是做和我專業(yè)相關(guān)的文秘工作，但 到達(dá)那才知道完全和我想象的不一樣。這家公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易、貨貸、物 流方面的事務(wù)，但我對這方面可以說是一無所知，這也給培訓(xùn)我們的工作人員帶 來很多的不便，不知道應(yīng)該從哪開始給我們培訓(xùn)，若和講解才能讓我們更快更好 的理解。最后，經(jīng)過仔細(xì)考慮后決定讓我們從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)部門開始鍛煉，四個(gè) 人分工協(xié)作按照通訊錄上的公司電話挨個(gè)打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，每天要獲得最少十五 家公司的有效信息。開始的時(shí)候，我們四個(gè)人都有點(diǎn)猶豫、膽怯，畢竟沒有從事 過這類工作，拿起電話不知道說什么，更擔(dān)心的是不知道如何回答對方一些專業(yè) 性的問題。當(dāng)我們把要說的話在心里重復(fù)很多次后，才懷著忐忑不安的心情拿起 電話撥出第一個(gè)號(hào)碼。在比較順利地完成第一次通話后，我的心情才慢慢平復(fù)下 來，似乎已經(jīng)戰(zhàn)勝了起初的擔(dān)心與恐懼。一天的工作很快結(jié)束，值得慶幸的是我完成了預(yù)先設(shè)定的工作量。這一周我 都是在重復(fù)這樣的工作，說實(shí)話聽無聊的，但還算有收獲我學(xué)會(huì)了如何使 用傳真機(jī)。呵呵~~~ 實(shí)習(xí)周記（二）(20081228 22:11:11)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽： 雜談這一周的主要工作還是打電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過 程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無 法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確 的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)物流的知 識(shí)。除此之