【文章內容簡介】 與不在一樣、白天與夜間一樣、對陌生和熟人一樣、家屬在與不在一樣、工作忙與閑一樣。附件三陪護管理規(guī)定１、護工要嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項管理制度，本著為病人服務，讓家屬放心的原則，為患者提供陪護服務。２、每個護工進入公司后必須經過體檢，培訓，經考試合格后方能留用上崗，否則不予留用。３、堅決服務從本公司各項管理規(guī)定和制度，嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退，不準脫崗和曠工，有事提前請假。４、不準在病房、辦公室和員工宿舍內會客。５、禁止與病人嬉笑、打鬧。６、對病人病情和興趣愛好及信仰要有足夠的了解，要有四心，即：愛心、關心、熱心、耐心，為病人提供優(yōu)質安全的服務。７、保持正常護患關系，不吃請、不收禮，不要求病人為自己辦私事，對病人要使用文明禮貌用語，動作、說話輕柔、態(tài)度和藹、平易近人。８、上崗期間要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。９、上崗要穿工作服、佩帶胸卡、著裝整齊、干凈，不準染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準披散頭發(fā)。護工在護理過程中，不準將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。1護工不準將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴格執(zhí)行無菌操作。1所有陪護人員嚴禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院任何物品。家屬給物品和小費一定向公司匯報。1不準脫崗和隨便進入辦公室、病房治療室、值班室、護士站等工作場所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。1認真完成本職工作，服從科主任、護士長、護士管理；不準參與醫(yī)生、護士之間所做的工作和事情。1不準在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙（監(jiān)護室內不準看書看報），和做與陪護工作無關系的事情，更不準說笑、娛樂、大聲喧嘩，要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。1陪護期間原則上不得擅自離開病房和病人身旁，如送檢化驗和打飯（吃飯時間不準超過一小時）等必須要離開時，必須征得病人或家屬同意并要報告當班護士，辦完事要及時返回，必要時找陪護中心派人頂替。1護工不準從事任何醫(yī)療護理操作，如換液、吸痰、鼻飼、撥輸液針等，但要隨時注意檢查液路是否通暢、脫落，發(fā)現問題，及時報告護士處理。1倒班人員工作時間不準睡覺，普通病房21：30前不準支床休息。夜間病人入睡后，護工應警覺，防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6：00前要整理好陪護床，放在科室指定的位置。1護工在陪護期滿后，必須及時回公司報到，聽候公司工作安排。護工要盡職盡責，提高自身素質和責任心，按工作質量標準和陪護管理規(guī)定配合醫(yī)護人員優(yōu)質地完成陪護工作。第三篇：護工市場分析關于XX省XX市護工市場分析調研單位：XX單位 2016年10月20日一、市場現狀我國的護工市場人員缺乏，根據世界衛(wèi)生組織組織統計，全球人均擁有護工數量最多的是挪威，歐盟制定的基本標準為8人以上。相比之下。世界上大多數國家的護工占總人口的比重約為5‰，而我國只有1‰左右。以此推算，我國目前尚缺數百萬甚至上千萬名護工，護理人力資源配置嚴重不足。北京大學護理學院院長尚少梅認為，我國現行的護理人員配置仍是根據1978年原衛(wèi)生部有關規(guī)定確定的，要求醫(yī)護比例1∶1，普通病房床護比為1∶，30多年前的標準已明顯不適應醫(yī)院的發(fā)展變化和患者的需求，我國護工在數量和質量上存在雙重短缺，而且不同地區(qū)差距明顯。在醫(yī)療資源最集中的北京市，2015年統計顯示，為全國最高水平，1/3的農村地區(qū)千人擁有注冊護工數量不足1人。二、市場需求相對于護工人員不足的市場現狀，我國的市場需求卻不斷增長。根據我們的調查結果，我們可以看到市場需求缺口比較大，且市場存在一定問題蟄待解決。通過調研，我們可以看到，市場未來的發(fā)展需求主要來自于上有老人，下有孩子的80后人群，80后大多都是獨生子女，現在基本都是4個老人和1到2個孩子，擁有穩(wěn)定的工作和一定的經濟實力，但是時間繁忙，一旦家里人或生病或身體不好，他們就有請護工方面的需求；此外就是家庭中有重病、癌癥等生活難以自理的患者，需要長期陪伴，也對護工的需求比較強烈。三、存在問題根據我們的市場調查及實地考察，發(fā)現目前中國包括XX省的護工市場存在以下幾個問題：（一）老齡化問題越來越嚴重，醫(yī)療護工行業(yè)、護工行業(yè)需求大，市場供不應求，良莠不齊隨著老齡化問題不斷嚴重，我國對于護工的需求不斷增長，目前我國護理人員潛在需求為1000萬人左右，但取得職業(yè)資格的僅有幾萬人，盡管政府部門都在有計劃地推進護工行業(yè)發(fā)展，但進展的速度與廣度相對于需求的增長而言，仍是杯水車薪，市場還需要更為龐大數量的護工支撐。此外由于市場缺口大，但是發(fā)展速度慢，倒是護工市場人員良莠不齊，護工市場不規(guī)范，進一步阻礙了市場的良性發(fā)展。（二）護理人員素質和文化水平較低，多為農村來的外來打工者、下崗職工等，基本無護理資格認證目前，我國的護工平均年齡都較大，文化程度低，且大多數沒有護理培訓，醫(yī)院中的護工缺乏醫(yī)護知識。一方面護工對于服務的自主意識不強，實際溝通能力相對較差，從而導致護理工作不到位，部分護工上崗前沒有實施系統化的培訓，這些護工很難充分滿足患者的全方位服務要求；另一方面護工接觸的大多為病患和老人，每天都要直接接觸大量的分泌物、排泄物、唾液、義務等患者的生理和外在物品，有些護工缺乏一定的醫(yī)護知識和消毒意識，防護意識相對較弱，非常容易引起患者之間的交叉感染，此外，一些護工在上崗工作前不進行相