【文章內(nèi)容簡介】 ...........................................................11 系統(tǒng)特點...............................................................................................................11平臺化管理..................................................................................................11 強大的權(quán)限管理功能...................................................................................12 系統(tǒng)安全性考慮..........................................................................................12 結(jié)合企業(yè)實際情況，符合企業(yè)管理要求.......................................................13 底層完全開放，便于和其他系統(tǒng)進行接口工作.............................................13 單點登錄.....................................................................................................14 項目為企業(yè)帶來的變革.........................................................................................15業(yè)務流程實現(xiàn)規(guī)范化運作，管理手段上了新臺階.........................................15 有效避免信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享..............................................................15 附件.....................................................................................................................16項目整體情況總結(jié) 項目概述遼河石化工程圖紙數(shù)字化管理系統(tǒng)自2009年6月至2009年1月，通過遼河石化公司科技信息處、檔案室積極配合和指導下海頓公司實施人員經(jīng)過為期五個月的調(diào)研準備、系統(tǒng)研發(fā)、項目實施、上線運行等階段，最終圓滿完成了整個項目的實施工作，系統(tǒng)已全部上線并平穩(wěn)運行。系統(tǒng)功能結(jié)合遼河石化公司實際情況，從現(xiàn)有的管理體制出發(fā)，實現(xiàn)了圖紙掃描、圖像處理、圖紙審核、圖紙信息存儲、圖層信息瀏覽、圖層信息定義、檔案管理、三級注入項定義、檔案分類庫定義、檔案錄入、檔案庫備份、主題詞庫、檔案檢索、檔案統(tǒng)計、檔案保管、檔案借閱、報表管理、知識庫、專家?guī)?、專家問答、國家標準庫、故障庫、設備規(guī)程庫、法律法規(guī)、廠商方案庫等功能。為遼河石化公司檔案室提供了一個全方位的“圖檔”系統(tǒng)，提高了工作效率。在系統(tǒng)運行以后，檔案管理水平有了明顯提升，主要表現(xiàn)在：圖紙為檔案信息的補充，檔案信息為圖紙信息的抽象。將工程圖紙數(shù)字化，并將數(shù)字化后的圖紙信息與檔案信息相關(guān)聯(lián)。工程圖紙數(shù)字化管理系統(tǒng)基于“圖檔”的概念，靈活的建庫與庫下注入項的錄入，構(gòu)建以檔案管理引擎為核心的數(shù)字化管理系統(tǒng)。其中工程圖紙管理直接連接掃描設置對圖紙進行數(shù)字化處理，并可以將數(shù)字后的圖紙與檔案信息相掛接。檔案管理將靈活的庫信息與方便的檢索相結(jié)合，提高檔案信息的利用率。知識管理引擎整合了工作流管理引擎，實現(xiàn)了面向知識鏈、面向流程的知識管理引擎，并集成了知識采集工具、知識發(fā)布工具、知識搜索引擎、文檔管理工具和知識資產(chǎn)評估工具。系統(tǒng)上線運行后，完成系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)收集，其中文書檔案27908條、產(chǎn)品檔案10條、財務檔案31181條、科研檔案273條、設備檔案646條、照片檔案30條、合同檔案23129條、底圖檔案2591條、基建檔案15243條、圖紙9706張、專家信息52條、標準庫1002條、故障庫148條、法律法規(guī)870條。系統(tǒng)憑借穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境，及時快捷的訪問速度，以及自成一體的功能關(guān)聯(lián)，簡單易用功能操作，贏得了廣大用戶的好評和認同。調(diào)研準備階段遼河石化公司工程圖紙數(shù)字化管理系統(tǒng)正式立項后，在遼河石化公司領(lǐng)導、科技信息處和檔案室的大力支持下，海頓公司實施人員于2009年6月開始項目調(diào)研，對公司檔案室和各車間資料員進行走訪，了解公司的管理體制和模式，分析公司的現(xiàn)狀，明確公司設備知識管理信息化的具體需求。在此基礎上，做出了《遼河石化公司工程圖紙數(shù)字化管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》，詳細闡述遼河石化公司的管理現(xiàn)狀和存在的問題，并對這些問題加以分析，給出相應的解決方案和意見。在項目啟動階段，根據(jù)項目的實際需要，雙方成立了項目實施小組，明確了工作的重點和溝通方式，并明確了各自的分工和實施方法。充分的準備工作，為今后項目的順利實施奠定了堅實的基礎。系統(tǒng)研發(fā)階段明確項目需求分析后，海頓公司實施人員經(jīng)過詳細調(diào)研分析，形成了系統(tǒng)整體解決方案，提出了完備的遼河石化公司工程圖紙數(shù)字化管理信息化建設思路，并在方案匯報中得到了遼河石化公司科技信息處和檔案室領(lǐng)導的認同。根據(jù)整體解決方案，海頓公司項目人員結(jié)合遼河石化公司的實際，開始進行系統(tǒng)整體功能的研發(fā)，明確系統(tǒng)的主要功能和相互關(guān)系，完成系統(tǒng)功能設計。項目實施階段海頓公司項目實施人員于2009年8月初進駐大港石化公司開始項目的整體實施。實施工作采用機動處領(lǐng)導提出的先試點后整體的思路進行。在項目實施初期，主要進行了基礎數(shù)據(jù)的搜集整理工作，重點現(xiàn)有工程圖紙與檔案信息的收集，并將其作為基礎信息導入系統(tǒng)。系統(tǒng)運行后，海頓實施人員對各級用戶進行了系統(tǒng)培訓，介紹系統(tǒng)整體功能和管理思路，并詳細講解系統(tǒng)的操作流程。一期培訓達到5場次，培訓人50多人次。后又在推廣過程中進行了深入培訓，累計培訓達100多人次。上線運行階段系統(tǒng)于2009年9月進行上線運行，截止到2009年11月，系統(tǒng)整體運行穩(wěn)定可靠，訪問速度響應及時，能夠完全滿足大港石化公司設備知識管理的日常工作需要，并明顯體現(xiàn)出信息化管理的高效性能。系統(tǒng)整體架構(gòu)說明 體系結(jié)構(gòu)說明系統(tǒng)體系架構(gòu)采用現(xiàn)在流行的B/S模式三層架構(gòu)，分別為數(shù)據(jù)層，邏輯層和客戶層。如下圖所示：其中數(shù)據(jù)層主要是系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中存放管理中心。常用工具有ORACLE，SQL SERVER等；邏輯層也叫應用層，是系統(tǒng)的各種業(yè)務邏輯中心，處理客戶層訪問的各種請求和各種應用事務，該層所用的軟件多為中間件或應用服務器軟件，常用的有WEB SERVERS，RESIN等；客戶端層是用戶能直接訪問的一層，主要表現(xiàn)為用戶的操作界面，B/S架構(gòu)的客戶端層訪問軟件，常用的是IE瀏覽器，通過IE瀏覽器，可以直接訪問系統(tǒng)，而不用再單獨安裝軟件，這種方式通常也叫零客戶端，便于系統(tǒng)的維護和升級。硬件環(huán)境說明由于本系統(tǒng)功能復雜，數(shù)據(jù)量大，用戶眾多，所以對硬件要求相對較高，需要有單獨的應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，主要配置如下：應用服務器：IBMX3650 CPU：雙Xeon四核E5405 ，內(nèi)存：8G，硬盤146GB*3；軟件環(huán)境說明 系統(tǒng)運行環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows 2003 Server 中間件：Resin 數(shù)據(jù)庫：Oracle 10G 系統(tǒng)整體功能說明 工程圖紙模塊：與掃描設備相連，將圖紙數(shù)字化為電子文件，并可進行簡單處理?？蓪⒅付▍^(qū)域的數(shù)字化圖紙上傳至服務器，并可定義熱點區(qū)域和指定檔案信息掛接。檔案管理模塊：可以定義相應的檔案庫信息、注入項定義、分類庫信息、主題詞庫信息。通過靈活的檔號生成規(guī)則來提高檔案錄入效率，通過方便的關(guān)聯(lián)設置功能可以將文件級與案卷級相關(guān)聯(lián)。檔案檢索：為了便于對大量檔案信息的查找，系統(tǒng)提供了：圖層信息瀏覽、分類信息檢索、自然語言檢索、全文檢索，可以使用戶通過直觀的圖層方式和簡便的檢索功能快速找到自己想要的圖紙信息與檔案信息。檔案借閱：對檔案信息及檔案關(guān)聯(lián)的圖紙必須通過檔案借閱單的填寫與審批通過后，方能進行查看，并記錄相關(guān)的借閱信息，方便檔案室對檔案借閱相關(guān)信息的統(tǒng)計。知識管理知識庫是相對正式的知識存儲單位，有明確的主題，由專人負責管理，各相關(guān)崗位員工都可以提交知識，經(jīng)過審核后發(fā)布。設備知識庫的管理主要是實現(xiàn)知識分類管理與維護，支持對知識的獲取、存儲、搜索、學習、版本控制、點評、推薦等，促進企業(yè)設備相關(guān)知識的沉淀、共享、學習、應用和創(chuàng)新。設備專家?guī)欤涸O備專家?guī)焓峭ㄟ^對設備專家的一些權(quán)威論文資料進行積累，用戶可以對相關(guān)設備專家進行相關(guān)問題的提問，專家進行及時解答。各類問題及專家答復均保存在系統(tǒng)中作為企業(yè)的知識沉淀下來，使專家的經(jīng)驗得到傳播與復制。通過對相關(guān)知識的不斷積累形成設備專家?guī)?。實現(xiàn)專家?guī)熨Y源共享。擇優(yōu)選用一批專家充實設備專家?guī)?，擴充專家數(shù)量，擴大專業(yè)門類，逐步建成綜合性的設備專家?guī)?。標準庫：標準庫包括國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準，通過不斷積累完善標準庫，用戶在工作中需要查找標準時方便查詢。由于互聯(lián)網(wǎng)在標準方面收費，所以很難下載到標準，標準庫提供免費的標準。設備故障庫：在故障管理工作中，不但要對每一項具體的設備故障進行分析，查明發(fā)生的原因和機理，采取預防措施，防止故障重復出現(xiàn)。同時，還必須對本系統(tǒng)、企業(yè)全部設備的故障基本狀況、主要問題、發(fā)展趨勢等有全面的了解，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，并從本企業(yè)設備著眼，采取針對性措施，預防或減少故障，改善技術(shù)狀態(tài)。因此，設備故障庫是故障管理中必不可少的內(nèi)容，是制定管理目標的主要依據(jù)。針對設備故障知識進行積累，通過對故障的發(fā)生、解決的對設備故障進行整理，以便于查詢設備發(fā)生故障時應該如何進行修理。與設備綜合管理平臺的故障類別相關(guān)聯(lián)。通過不斷的積累使設備故障庫不斷完善。設備規(guī)程庫通過把設備維修規(guī)程的積累形成設備維修規(guī)程庫，用戶可以上傳相關(guān)維修規(guī)程、查詢相關(guān)的維修規(guī)程。通過建立設備維修規(guī)程庫，使相關(guān)人員能夠快速準確找到相關(guān)的維修規(guī)程，嚴格遵守相應的維修規(guī)程進行維修。法律法規(guī)庫法律法規(guī)庫是對法律、法規(guī)一些相關(guān)法律法規(guī)標準進行收集的庫，可以查詢到相關(guān)法律法規(guī)來指導工作。工作遇到相關(guān)的法律法規(guī)可以快速查詢，方便工作。組織通過對有關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)標準的識別，為有效開展監(jiān)視和測量工作提供準確的法律依據(jù)。廠商方案庫對生產(chǎn)商針對自己生產(chǎn)的設備的資料、參數(shù)、產(chǎn)品圖片、圖紙、方案等一些詳細信息的發(fā)布，以便相關(guān)設備技術(shù)員查詢設備的相關(guān)資料對設備的信息更加了解。通過對不斷的資料更新增加形成完善的生產(chǎn)商提供的設備資料庫。強調(diào)在合作的供應商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。系統(tǒng)特點平臺化管理整套系統(tǒng)是建立在海頓公司自主研發(fā)的開發(fā)平臺基礎上，系統(tǒng)和平臺是融合在一起的，所有功能都是用海頓公司的開發(fā)平臺定制完成?？梢酝ㄟ^平臺對系統(tǒng)現(xiàn)有功能進行擴充或調(diào)整。海頓開發(fā)平臺涵蓋程序開發(fā)過程的各個階段，包括底層數(shù)據(jù)庫建表，在數(shù)據(jù)表基礎上建立表單，在表單基礎上建立用于展示的功能界面，并最終把功能界面掛到系統(tǒng)菜單上供用戶訪問。對細節(jié)方面的調(diào)整包括界面顯示模式，顯示字段，字段標題，的操作等，都可以在系統(tǒng)平臺上通過簡單配置完成。通過該平臺，為用戶系統(tǒng)的升級提供了極大的空間和自主性。強大的權(quán)限管理功能系統(tǒng)權(quán)限分為數(shù)據(jù)權(quán)限和功能權(quán)限，他們共同組成了系統(tǒng)的授權(quán)體系。通過權(quán)限的設置，可以定義用戶的具體操作功能，同時通過數(shù)據(jù)權(quán)限，對數(shù)據(jù)進行過濾，使用戶只能看到自己部門的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)共享的基礎上，又有效保證了數(shù)據(jù)的安全性，避免了互相之間的數(shù)據(jù)混淆造成的混亂。數(shù)據(jù)權(quán)限可以自由定義，可以根據(jù)實際需要定制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)權(quán)限，不同的數(shù)據(jù)權(quán)限保證了不同數(shù)據(jù)的過濾，從基本上提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)安全性考慮系統(tǒng)安全性主要有以下幾個方面，用戶訪問權(quán)限的控制，數(shù)據(jù)處理的流程審批，系統(tǒng)加密和定期備份。在用戶訪問權(quán)限上，系統(tǒng)除了采用一般的用戶名加密碼方式，在對系統(tǒng)一些基礎數(shù)據(jù)或重要數(shù)據(jù)進行增減時，系統(tǒng)采用了流程審批的機制，如果增加或刪除流程，必須經(jīng)過相關(guān)人員的審批，才能徹底從系統(tǒng)中清楚，避免了人為惡意刪除數(shù)據(jù)的風險。系統(tǒng)加密主要體現(xiàn)在用戶密碼的加密和用戶訪問系統(tǒng)時在網(wǎng)絡上互相傳遞的數(shù)據(jù)包加密，用戶密碼的加密采用了不可逆的MD5加密，有效防止了用戶密碼的外泄，即使是系統(tǒng)管理人員，能夠進入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，也不會知道用戶的具體密碼設置。對網(wǎng)上傳遞的數(shù)據(jù)包的加密，有效的防止了信息被攔截所造成的信息外泄風險。定期備份主要出于系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性考慮，系統(tǒng)采用每天循環(huán)備份的方法，把每天的數(shù)據(jù)都進行備份，這樣在系統(tǒng)萬一停機的情況下，可以及時有效的恢復數(shù)據(jù)。結(jié)合企業(yè)實際情況，符合企業(yè)管理要求這點主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是系統(tǒng)功能符合遼河石化公司業(yè)務實際情況，另一方面是系統(tǒng)中的檔案信息符合公司現(xiàn)在工作中的需要。系統(tǒng)的功能結(jié)合遼河石化公司實際，實現(xiàn)了工程圖紙管理，檔案管理，檔案檢索，知識庫管理等。這些功能和日常工作業(yè)務相結(jié)合，為用戶提供一個網(wǎng)上知識查詢平臺。底層完全開放，便于和其他系統(tǒng)進行接口工作由于系統(tǒng)是平臺化管理，系統(tǒng)的所有底層設置，包括數(shù)據(jù)庫表，都可以在系統(tǒng)平臺中方便查看，可以說是完全透明的。通過權(quán)限的控制，使得一般用戶只能使用系統(tǒng)，不能對這些設置進行查看，但是對于系統(tǒng)管理員，這些設置是完全公開的。在和其它系統(tǒng)做接口的時候，實現(xiàn)的方法盡管千差萬別，但是實質(zhì)上就是對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫進行更改，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行讀寫。作為完全透明的數(shù)據(jù)庫設置和數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)管理員完全可以從系統(tǒng)中提出完整的接口方案，供其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的互訪。單點登錄單點登陸也叫通一登陸，一般通過一個服務器（如門戶）登陸一次，所有在“驗證服務器“上注冊的應