【文章內(nèi)容簡介】 用普通話說“您好”；接話完畢，應(yīng)謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎?”；通話結(jié)束時應(yīng)該說“再見”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應(yīng)讓對方先掛機(jī)。三 社會禮儀（一）著裝禮儀1．穿著得體、整潔，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋進(jìn)入公共場所；女生不穿吊帶衫、超短裙。2．不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)。（二）交通禮儀3．注意交通安全，過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越欄桿。4．乘公共交通工具應(yīng)自覺排隊，按照先下后上的規(guī)定有序上車，上車后自覺購票(或刷卡)，主動給老、幼、病、殘、孕及師長讓座，不爭搶座位，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，不在公車(地鐵)上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。5．在路上行走時，主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，盡量不要在人多的地方逗留。6．在路上遇到熟人要打招呼，相互問候，不能視而不見；如果需要交談，應(yīng)注意安全，盡量到路邊或其它安全地帶，不要站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。7．向別人問路時，要先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，聽完回答之后，一定要說“謝謝”。如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，如果自己不清楚，則應(yīng)禮貌說明并致歉；要注意安全，盡量不要給陌生人帶路。（三）場所禮儀8．在公共場所要做合格小公民，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，要愛護(hù)公共設(shè)施，講究衛(wèi)生；參與公共場所活動或使用公共場所設(shè)施時，要為他人著想，遵守社會公德。9．使用公共洗手間要自覺排隊，愛護(hù)公共設(shè)施，大小便入池，便后沖水。洗手時不要將水濺到外面。洗完手后，不要把水珠甩在洗手間的地板上，以免弄臟、弄濕地面。10．觀看電影或演出時，要準(zhǔn)時入場，不隨便走動；注意坐姿，不要將腳翹到前排椅子上；保持安靜，不交頭接耳，不議論、評價演員或劇情；不在場內(nèi)吃零食；每一個節(jié)目結(jié)束時，應(yīng)熱情鼓掌；演員謝幕后方可有序退場。11．在圖書館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場所，要遵守規(guī)則，愛護(hù)書籍，保持安靜，不吃零食；看完圖書應(yīng)放回原處，走動時腳步要輕。不要穿汗衫和拖鞋入內(nèi)，不要為別人預(yù)占位置。入座時應(yīng)該輕輕搬出椅子，離開前應(yīng)該輕輕將椅子還原擺好。12．在公共場合不修指甲、挖耳朵、搔癢、搖腿、脫鞋、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)。打噴嚏、打哈欠時應(yīng)用手帕或紙巾捂住嘴鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出聲音，避免將唾沫飛濺到別人身上。13．出入公共場所時，應(yīng)看身后是否有人隨后出入，如有人相隨，則應(yīng)把門推(拉)開，等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門。（四）購物禮儀14．自覺遵守購物公德，在購物商場和商店不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。15．購買商品時要用懇切、禮貌的語言招呼售貨員或服務(wù)員，不要“喂、喂”地叫人，更不能用命令式的語氣說話。16．營業(yè)員正在為別人服務(wù)時，應(yīng)在旁禮貌等待，不要急于招呼。17．挑選商品要預(yù)先考慮，應(yīng)盡量避免售貨員的無效勞動；如對挑選的商品不滿意，則應(yīng)將商品放回原處；貴重物品，要輕拿輕放。18．遇到態(tài)度不好的營業(yè)員，要寬宏大量，耐心說理，也可提出意見；如果自己違反了商店規(guī)定，要知錯就改，主動道歉。19．遇到有急事的其他顧客，應(yīng)主動給予照顧和禮讓。20．當(dāng)購物完畢，應(yīng)主動排隊買單；離開柜臺時，應(yīng)向營業(yè)員道謝。（五）交往禮儀21．與人約定的事情要守約，若有特殊情況不能（或不能按時）赴約，應(yīng)提前告知對方并真誠道歉。交往時接受遞送茶水或其它物品時要起立，并用雙手。22．與人交談態(tài)度要大方自然，音量適中。別人講話時應(yīng)認(rèn)真傾聽，不隨便插話，不左顧右盼。23．到親戚、同學(xué)和朋友家做客，應(yīng)事先聯(lián)系，征得同意后方可登門做客。24．做客時，要儀表端莊，談吐文明，不粗聲大氣說話。不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼。25．如果在主人家或隨主人外出用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物，不能單點某一自己喜歡的食物或飲料。26．做客離開前，對主人的招待要表示感謝，并真誠地邀請主人到自己家做客。27．對他人有意見時，應(yīng)該在適當(dāng)時候、適當(dāng)?shù)膱龊袭?dāng)面委婉地提出；與人有不同意見時，應(yīng)該心平氣和地溝通；不背后議論別人的缺點或缺陷。（六）旅游禮儀28．游覽觀光時應(yīng)愛護(hù)旅游觀光區(qū)的一草一木。不破壞公共建筑、設(shè)施和文物古跡；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不隨地吐痰，不隨地大小便，不亂扔垃圾。29．在賓館或酒店住宿，要愛護(hù)房間的財物；衣物、行李等擺放整齊；講究衛(wèi)生；不大聲喧嘩，不影響他人休息。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)要表示感謝。30．在餐館進(jìn)餐時應(yīng)尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗甚至大聲喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，切不可讓人難堪。四 網(wǎng)絡(luò)禮儀（一）瀏覽禮儀1．明確上網(wǎng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。瀏覽健康文明的網(wǎng)頁，查看、搜集有用信息。不打開、不查看不明郵件。2．維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序，不侵犯別人的隱私。3．合理控制上網(wǎng)時間，保持身心健康，網(wǎng)上游戲要有節(jié)制，不沉迷于虛擬時空。（二）交流禮儀4．在網(wǎng)上與人交流時，應(yīng)使用規(guī)范和文明的語言，不使用攻擊性、侮辱性語言。5．定時查看郵件，并及時回復(fù)。不打開不明郵件，以防感染電腦病毒；不發(fā)送無聊、無用的垃圾郵件。6．要有自我保護(hù)意識，不泄露自己的隱私信息。五 涉外禮儀（一）迎送禮儀1．遇到外賓來訪時，要主動問候，微笑致意，起立歡迎。外賓提問時，要熱情回答，不卑不亢。2．外賓參觀過程中，應(yīng)保持良好的秩序，不要尾隨圍觀。3．外賓離開時，要主動招手告別，在對方走后，自己才能離去。（二）出游（出訪）禮儀4．出游（出訪）前，必須了解出游（出訪）地文化、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。尊重出游（出訪）地人們的生活習(xí)俗。5．根據(jù)不同的場合選擇合適的穿著，舉止文雅，莊重大方，展現(xiàn)中國小學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。站時，身體不東歪西靠，不斜靠在桌面或椅背；坐時，姿勢要端正，不翹腳，不搖腿，也不要顯出懶散的樣子。6．使用洗手間，尊重外國友人的習(xí)慣；不長時間占用洗手間，便后要沖水。7．要養(yǎng)成排隊的習(xí)慣，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾。（三）交往禮儀8．稱呼外賓，可尊稱先生、小姐、夫人、女士等；也可稱對方行政職務(wù)或?qū)Ψ郊夹g(shù)職稱，如：校長先生、尊敬的經(jīng)理先生、部長閣下、教授先生等。表達(dá)握手、合十、擁抱、吻手等禮儀方式時要得體。9．與外賓交談，要表情自然，態(tài)度誠懇，用語文明，表達(dá)得體。注意自己的年齡和學(xué)生身份，尊重對方隱私，不談敏感的國家政治話題和讓人尷尬的話題，不問對方的年齡、婚否、收入、經(jīng)歷、住址、個人生活、宗教信仰與政治見解等。10．贈送禮物，要尊重外賓習(xí)俗，回避外賓禁忌，要注意禮品的紀(jì)念性、民族性、針對性和差異性；要注意贈送的時機(jī)和場合；禮品要精心包裝，贈送的禮品要盡量能宣傳祖國、宣傳成都的美好形象。第四篇：關(guān)于文明禮貌小學(xué)生演講稿關(guān)于文明禮貌小學(xué)生演講稿做一個文明的小學(xué)生,我們更應(yīng)當(dāng)注重自己日常生活當(dāng)中的言行舉動,下面小編為大家?guī)黻P(guān)于文明禮貌小學(xué)生演講稿,希望對你有所幫助!關(guān)于文明禮貌小學(xué)生演講稿篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:大家好!我是來自三家小學(xué)的五年級學(xué)生,今天我要演講的題目是《文明禮儀伴我行》。文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時的微笑。是同學(xué)有困難時的熱情幫助。是平時與人相處時的親切。是見到師長時的問早問好。是不小心撞到對方時的一聲“對不起”。是自覺將垃圾放入垃圾箱 的舉動。是看到有人隨地吐痰時的主動制止……文明禮儀是一種品質(zhì),文明是一種修養(yǎng),文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。中國是一個有著五千年歷史的文明古國,幾千年源遠(yuǎn)流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。做為中華民族的傳人,我們有責(zé)任為祖國文明禮儀的繼承發(fā)揚(yáng)和現(xiàn)代社會的文明進(jìn)步作出我們自己的努力。做一個文明的小學(xué)生,我們更應(yīng)當(dāng)注重自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中,從自己言談舉止的每一個細(xì)節(jié)入手,自覺履行我們應(yīng)當(dāng)遵守的文明禮儀。在學(xué)校,應(yīng)該尊老師,愛校園,同學(xué)之間要友好。在家里,應(yīng)該敬家長,愛弱小,見到客人要問好。在街上,應(yīng)該遵紀(jì)律,守秩序,各項守則要記牢記 “良言入耳三冬暖,惡語傷人六月寒”,這句俗話大家要記住。文明禮貌是