安陽市市民文明公約(編輯修改稿)
2024-11-14 18:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保持店容整潔。（四）社區(qū)文明細則愛護公共設(shè)施，遵守公共秩序，鄰里和睦，友愛互助；積極參加社區(qū)的各項公益活動，搞好居室和環(huán)境衛(wèi)生，不亂倒垃圾，不在陽臺、樓道亂掛亂堆雜物，不亂停車輛，不亂搭亂建，不噪音擾民，不違章飼養(yǎng)動物。（五）人際關(guān)系文明細則 要光明磊落，不要背后議論人，挑撥事非；要心胸開闊，不要猜疑嫉妒，斤斤計較；要誠實守諾，不要言而無信；要團結(jié)友愛，不要損人利己；要扶貧濟困，不要見難不助；要堅持正確意見，不要人云亦云。（六）接打電話文明細則 電話鈴聲響時要快速接聽應(yīng)答，不要故意拖延；如需轉(zhuǎn)叫他人，不要借推諉；要適時使用文明用語，語句清晰簡練，聲音適當緩和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應(yīng)和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應(yīng)和；通話結(jié)束后要輕輕把話筒放回；不要用公用電話聊天，以免影響他人通話。（七）接待客人文明細則 對來訪的客人要熱情相迎，主動招呼問候，讓座倒水；對客人提出的問題要有問必答，講解清楚，不知道或者不甚了解的問題要告訴客人待問明情況后再作答復；對不認識的客人來訪時，應(yīng)熱情接待，當客人遞名片時，應(yīng)站起雙手相接，存放起來；客人離去，要主動握手道別。（八）移風易俗文明細則 樹立社會主義新風尚，自覺抵制各種腐朽思想；要勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，不鋪張浪費，婚喪喜慶不大操大辦；要崇尚科學，不搞封建迷信活動；要參加健康有益的文體活動，不賭博，不制造、銷售、傳播不健康的書刊和音像制品。（九）愛護公物文明細則 要愛護公物，做到不貪不占，不損不毀；自覺維護國家交通、通訊、電力、國防及市政設(shè)施的安全良好；發(fā)現(xiàn)侵害公物事件要主動報案，敢于同偷盜、破壞公物的行為做斗爭。（十）執(zhí)行公務(wù)文明細則 自覺遵守國家的法律、法規(guī)和政策，遵守單位和本部門的有關(guān)規(guī)章制度；衣著整潔，登記表大方，態(tài)度和藹，語言文明，嚴格執(zhí)法，辦事公道，作風正派，廉潔高效；不擺架子，不耍威風，不意氣用事，不以勢壓人，不以權(quán)謀私，不以罰代法，不接受酬金、禮品、有價證券，不參加可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請，不用公款大吃大喝。（十一）參加集會文明細則 按時到會，聽從指揮和安排，不遲到，不早退，不自行其事；要認真聽講，不大聲喧嘩和自由走動；要維護會場衛(wèi)生，不吸煙，不亂扔紙屑。（十二）危急之際文明細則 對違反首先的人和事，要積極主動說理勸阻，不要視而不見；當犯罪分子行兇時，要挺身而出，勇敢斗爭，不要臨危逃脫；當他人處于危難之時，要積極救助，不要袖手旁觀；當發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭和事故隱患時，要積極防范，及時報告，不要置之不理。（十三）經(jīng)商文明細則對顧客要主動熱情，買賣公平，誠實守信，不缺金短兩，不以次充好，自覺維護消費權(quán)益；要依法經(jīng)商、服從管理，亮照經(jīng)營，明碼實價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。（十四）購物文明細則要尊重營業(yè)員的勞動，召喚營業(yè)員時語氣要謙和，不用手敲擊柜臺，不過分挑剔，不大專喧鬧；對所購物品吸服務(wù)有意見時，應(yīng)平靜述說或向值班經(jīng)理反映，不要當面爭吵；要保持購物環(huán)境安靜衛(wèi)生，維護商店內(nèi)的正常秩序。（十五）交通文明細則自學遵守交通規(guī)則，機動車輛要按道行駛，綠過紅停，不要逆行；自行車不得開載人行駛，車輛停放要有序；行人要走人行道，橫過馬路時要左右了望。（十六）乘客文明細則按順序乘車，先下后上，相互禮讓，主動買票；自覺給老弱病殘者和兒童、孕婦讓座；愛護車內(nèi)設(shè)施，不亂丟棄雜物，不攜帶危險品，不吸煙，不喧鬧；當出現(xiàn)不文明行為時，要挺身而出，勇敢斗爭。（十
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