大走訪心得(編輯修改稿)
2024-11-14 18:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查表時(shí),有個(gè)小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說(shuō)：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說(shuō)完就走了。我感覺(jué)很難堪，也很灰心，怎么這樣？我們是真心想聽(tīng)聽(tīng)大家的心聲，不是搞形式。劉督察長(zhǎng)及時(shí)開(kāi)導(dǎo)啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說(shuō)真心話，首先就要站在他們的立場(chǎng)上，設(shè)身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強(qiáng)溝通。第二天，我見(jiàn)一位老大爺在村委會(huì)門(mén)口曬太陽(yáng)，主動(dòng)上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問(wèn)我有什么事，我就表明我們身份，說(shuō)明來(lái)意，我們是交通民警，想做一個(gè)調(diào)查，了解一下這兒的情況，了解群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)還有什么要求和建議？在取得了老人的信任后，老大爺打開(kāi)了話題，一聊就是一個(gè)多小時(shí)，幾個(gè)鄰居也圍攏過(guò)來(lái)，一塊聊。有幾個(gè)群眾主動(dòng)找我們反映家中自行車(chē)被盜、警務(wù)室有時(shí)關(guān)門(mén)、找不到民警等問(wèn)題。通過(guò)大走訪，我深深懂得：只要真心對(duì)待群眾，公平公正地處理問(wèn)題，群眾是通情達(dá)理的。三、大走訪活動(dòng)進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧這次走訪，我們挑選了幾個(gè)具有代表性的城鄉(xiāng)村組。每次都是先和群眾拉家常，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)。通過(guò)各種形式的座談交流，對(duì)群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題均盡心詳細(xì)記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)解答的，現(xiàn)場(chǎng)釋疑答問(wèn)，對(duì)群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復(fù)，不屬于職責(zé)范圍無(wú)法做到的給予耐心解釋?zhuān)枰诠ぷ髦屑訌?qiáng)和改進(jìn)的，認(rèn)真記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這幾戶人家的勞動(dòng)力幾乎都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對(duì)民警的依賴(lài)心較強(qiáng)，普遍希望能常見(jiàn)到民警的身影。通過(guò)走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽(tīng)到了群眾的呼聲。一位村民說(shuō)：“平時(shí)見(jiàn)到警察，不是在馬路上攔車(chē)罰款，就是來(lái)調(diào)查取證的，感覺(jué)都沒(méi)有什么好事，通過(guò)這次與警察聊天，說(shuō)了許多掏心窩子的話，真的感到警民一家了。”四、大走訪活動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，促進(jìn)了公安工作規(guī)范化運(yùn)作我們?cè)谧咴L過(guò)程中普遍反映社會(huì)治安形勢(shì)較以前有明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村的盜搶及其他侵財(cái)類(lèi)案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發(fā)生，重大交通事故也幾乎沒(méi)有了。見(jiàn)警率明顯提高，每天能見(jiàn)到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾工作更加貼近民生，各項(xiàng)惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映還存在一些問(wèn)題和不足：一是辦理戶籍時(shí)手續(xù)繁瑣，辦理周期較長(zhǎng)，特別是外出務(wù)工人員辦理戶口慢，影響工期；
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