城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-14 18:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工人工資福利，通過一系列舉措提高管理水平，促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。如：佘山環(huán)衛(wèi)所落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢科、保潔路段長三級(jí)聯(lián)動(dòng)檢查制度，專門設(shè)立管理科，配備4名質(zhì)量督查員，通過電子考勤、跟班作業(yè)、質(zhì)量回訪跟蹤、百分考核每月上墻貼旗公示，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。創(chuàng)建活動(dòng)兩年來，各街鎮(zhèn)共新（改）建職工道班房65座，環(huán)衛(wèi)一線職工收入水平較去年有12%的提升（%，集鎮(zhèn)平均提升11%），形成各類管理制度和有效機(jī)制20多個(gè)，目前全區(qū)有15家作業(yè)單位被成功命名“環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位”。（二）環(huán)衛(wèi)文明行業(yè)創(chuàng)建不斷深入。年初將“公廁文明行業(yè)創(chuàng)建”列入重點(diǎn)工作，獲得區(qū)財(cái)政資金補(bǔ)貼支持，制定工作方案，明確各街鎮(zhèn)公廁新建、改建目標(biāo)，在硬件建設(shè)和軟件服務(wù)上深化創(chuàng)建。中心城區(qū)公廁新建2座、大修5座；各鎮(zhèn)新（翻）建公共廁所20座、改造18座。在細(xì)節(jié)管理上拓展人性化服務(wù)措施，如：安裝電子屏幕向市民公示服務(wù)時(shí)間、天氣預(yù)報(bào)、文明公廁標(biāo)語；安裝應(yīng)急報(bào)警器，方便老年人；設(shè)置綠色植物、書報(bào)架、休息椅、提供免費(fèi)熱水等服務(wù)于民。在全市創(chuàng)建中，我區(qū)197座公廁被評(píng)為“XX市文明公廁”，公廁滿意度測(cè)評(píng)榮獲郊區(qū)第一。7月份，又啟動(dòng)了道路保潔和垃圾清運(yùn)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，先后開展專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)、清運(yùn)機(jī)械化作業(yè)勞動(dòng)技能競(jìng)賽，首批16個(gè)文明班組在環(huán)衛(wèi)工人日慶祝大會(huì)獲表彰。三、嘗試三項(xiàng)創(chuàng)新，完善機(jī)制促發(fā)展。在推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理長效管理機(jī)制上，不斷拓展思路，嘗試新的管理手段和工作機(jī)制，助推行業(yè)發(fā)展。（一）設(shè)立鎮(zhèn)級(jí)收費(fèi)服務(wù)窗口。經(jīng)各鎮(zhèn)積極配合，設(shè)立鎮(zhèn)級(jí)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)受理點(diǎn)，在11個(gè)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所辦公場(chǎng)所設(shè)置受理服務(wù)窗口，統(tǒng)一規(guī)范，制度公開上墻，落實(shí)人員、設(shè)施到位，于10月起正式運(yùn)行。加強(qiáng)街鎮(zhèn)收費(fèi)規(guī)范化建設(shè)行業(yè)管理力度，結(jié)合作業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織全區(qū)18名新收費(fèi)管理員、106名在崗收費(fèi)員分別進(jìn)行上崗和再教育培訓(xùn)，使各受理點(diǎn)管理人員熟練掌握受理工作整個(gè)流程業(yè)務(wù)技能。%。洞涇環(huán)衛(wèi)所推開“微笑服務(wù)”和“優(yōu)秀窗口”活動(dòng)，推行“五個(gè)一點(diǎn)、七個(gè)一”的細(xì)微服務(wù)，提升服務(wù)形象。截止11月25日收費(fèi)中心共累計(jì)簽約3848家單位，合同年收費(fèi)金額3669萬元。其中:城區(qū)2797家，收費(fèi)3334萬元，比20**%；鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾、餐廚垃圾新簽1051家，年收費(fèi)335萬元。各鎮(zhèn)累計(jì)簽約2101家，合同年收費(fèi)1668萬元。（二）質(zhì)監(jiān)考評(píng)引入第三方社會(huì)參與。20**年8月，環(huán)衛(wèi)質(zhì)監(jiān)引入社會(huì)第三方，對(duì)全區(qū)各街鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生綜合管理實(shí)效及城區(qū)作業(yè)單位實(shí)施測(cè)評(píng)，體現(xiàn)考評(píng)多元性、科學(xué)性和公平性。進(jìn)一步完善區(qū)、鎮(zhèn)、作業(yè)單位三級(jí)質(zhì)監(jiān)機(jī)制，對(duì)全區(qū)1573個(gè)樣本進(jìn)行全方位、全天侯、全覆蓋的有效監(jiān)控，落實(shí)檢查、反饋、整改、還分、評(píng)估一系列工作，確保市容環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)綜合考評(píng)保持全市郊區(qū)第一名。（三）率先啟動(dòng)廢棄油脂收運(yùn)信息化監(jiān)管。在全市率先試點(diǎn)對(duì)餐廚廢棄油脂收運(yùn)實(shí)施全程電子化監(jiān)管，通過poss衛(wèi)星定位與產(chǎn)油點(diǎn)對(duì)接、有效監(jiān)控源頭產(chǎn)生單位的繳油行為。目前全區(qū)2400多家產(chǎn)油單位全部納入電子化監(jiān)管系統(tǒng)。加強(qiáng)餐廚垃圾廢棄油脂收運(yùn)管理，抓源頭申報(bào)、中間收運(yùn)從業(yè)行為規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)法巡查。截止11月，餐廚廢棄油脂共申報(bào)簽約3932家，餐廚垃圾申報(bào)簽約2644家；。查處餐廚廢棄油脂擅自處置案件2起，繳獲餐廚廢棄油脂15噸，餐廚垃圾3噸。應(yīng)急處理突發(fā)處置事件5起。四、關(guān)注“兩大核心”，傳遞環(huán)衛(wèi)正能量?！皟纱蠛诵摹保皇窃谛袠I(yè)管理上以服務(wù)改善民生、傾聽呼聲解民憂為重點(diǎn)，踐行“環(huán)衛(wèi)讓松江更美麗”的承諾；二是在行業(yè)內(nèi)以關(guān)愛環(huán)衛(wèi)職工、構(gòu)建和諧文化為重點(diǎn)，注重人本關(guān)懷，激勵(lì)隊(duì)伍，鼓舞士氣，匯聚正能量。（一）民呼我應(yīng)保障環(huán)境衛(wèi)生。積極應(yīng)對(duì)3月黃浦江死豬漂浮事件，應(yīng)急打撈死豬7447具。為加強(qiáng)我區(qū)水域市容環(huán)境的長效管理，建立黃浦江上游水域保潔長效管理機(jī)制，調(diào)研黃浦江支流及市級(jí)河道保潔現(xiàn)狀，向區(qū)政府申請(qǐng)落實(shí)黃浦江主要支流水域管理主體，增加作業(yè)經(jīng)費(fèi)投入（已獲得區(qū)政府同意）。年內(nèi)，做好佘山大居開工、泖港水污染、雨雪臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣、辰山蘭花節(jié)、青島啤酒節(jié)及國家領(lǐng)導(dǎo)來松等各類環(huán)境衛(wèi)生保障，加大巡查力度，圓滿完成移動(dòng)公廁設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評(píng)。認(rèn)真做好投訴處理，至12月20日，共處理投訴489件，其中市級(jí)413件，區(qū)級(jí)76件，夏令熱線68件。在處理中注重處理投訴后與投訴人的溝通，處理反饋率、及時(shí)率、回復(fù)率、市民滿意率均達(dá)到100%。落實(shí)辦理人大提案2件。（二）關(guān)愛行動(dòng)凝聚隊(duì)伍。抓住慶祝第二個(gè)“松江環(huán)衛(wèi)工人日”契機(jī)，以“匯聚環(huán)衛(wèi)正能量，清潔松江每一天”為主題開展“六大行動(dòng)”、“四項(xiàng)關(guān)愛”、“美麗環(huán)衛(wèi)人”評(píng)選、環(huán)衛(wèi)志愿者在行動(dòng)等一系列活動(dòng)。落實(shí)全區(qū)“政府關(guān)愛環(huán)衛(wèi)五年保障計(jì)劃”，向城區(qū)562名環(huán)衛(wèi)一線女職工贈(zèng)送婦科體檢，在社區(qū)及企事業(yè)單位設(shè)立87個(gè)環(huán)衛(wèi)工人供水點(diǎn)，向全區(qū)5000多名一線職工免費(fèi)發(fā)放夏季遮陽清涼帽，為23名90歲以上環(huán)衛(wèi)老人發(fā)放環(huán)衛(wèi)愛老津貼，授予8名一線職工“奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)榮譽(yù)獎(jiǎng)”傳遞身邊的正能量，21名職工獲“美麗環(huán)衛(wèi)人”榮譽(yù)稱號(hào)，通過一系活動(dòng)，激勵(lì)著全行業(yè)職工積極發(fā)揚(yáng)“以我心靈美，創(chuàng)造環(huán)境美”的精神，積極投入建設(shè)美麗松江的環(huán)境事業(yè)。五、存在問題：在全行業(yè)干群的團(tuán)結(jié)和努力下，一年來，我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)基本完成，也取得了一定的成績。但是，對(duì)照生態(tài)文明、綠色發(fā)展的要求還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)：一方面，在源頭上，垃圾偷亂倒現(xiàn)象屢見不鮮，始終在增加著環(huán)衛(wèi)管理壓力。市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)薄弱，車內(nèi)垃圾亂扔增加了清掃工人拾撿垃圾不安全因素；工業(yè)垃圾從生活垃圾中剝離后，環(huán)保部門對(duì)產(chǎn)生單位的管理、執(zhí)法，以及與街鎮(zhèn)收運(yùn)等環(huán)節(jié)銜接等較多問題尚未完善，導(dǎo)致部分企業(yè)為逃避高價(jià)處置費(fèi)而偷亂倒；一些企業(yè)或個(gè)體拒付環(huán)衛(wèi)服務(wù)費(fèi)自行違規(guī)處置垃圾；建筑渣土隨意偷亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重等。目前源頭管理缺乏措施與手段，違法成本低，往往因不能第一時(shí)間取證追究，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)疲于整治應(yīng)對(duì)，環(huán)境質(zhì)量仍然“冒泡”。另一方面，垃圾末端處置仍壓力重重：垃圾處置應(yīng)急方案實(shí)施后，各街鎮(zhèn)垃圾物流方向發(fā)生的改變，大多街鎮(zhèn)的運(yùn)輸線路延長，米市渡中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)因設(shè)備、技術(shù)、轉(zhuǎn)運(yùn)能力等問題經(jīng)?？?，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)車輛排“長龍”，
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