【文章內(nèi)容簡介】 式，努力為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)；通過完成好永川市委宣傳部交給的慶國慶專場廣場文藝演出任務(wù)，參加永川市首屆“陳子莊藝術(shù)節(jié)”的文藝演出，以及到學(xué)校、企事業(yè)單位進行慰問演出，參加*衛(wèi)生局慶祝紅軍長征勝利70周年和建黨80周年文藝調(diào)演等，擴大醫(yī)院影響，展示醫(yī)院良好形象。繼續(xù)抓好醫(yī)院政研會、醫(yī)院文化建設(shè)協(xié)會、醫(yī)院職工文化活動中心和醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心、醫(yī)院信息等先進文化宣傳陣地建設(shè)，促進職工思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)的提高，探索醫(yī)院文化建設(shè)的新途徑新辦法，努力創(chuàng)造出新的文化成果。抓好職工籃球隊、足球隊和老年門球隊、氣排球隊建設(shè)，開展經(jīng)常性群眾性體育活動，增強職工體質(zhì)，磨練職工斗志，增強團結(jié)協(xié)作意識。四、保障措施加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮黨政工團分工協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨政工團齊抓共管，分工合作，立足指導(dǎo)，幫助解決實際困難，確保創(chuàng)建活動的順利開展。文明辦要協(xié)調(diào)各科室共同做好文明單位創(chuàng)建工作，從組織上保證文明單位創(chuàng)建活動的順利開展。加強宣傳發(fā)動工作。通過會議、文件、醫(yī)院信息、醫(yī)院網(wǎng)站等多種途徑，大力進行創(chuàng)建文明單位活動是貫徹黨的基本路線、加強思想政治工作、促進三個文明建設(shè)同步發(fā)展的有效形式，“文明單位”是醫(yī)院三個文明建設(shè)成果的集中體現(xiàn)和最高榮譽的教育，讓全院職工充分認識創(chuàng)建*市級文明單位的必要性和重要性，從而提高職工參與創(chuàng)建工作的自覺性，以此把廣大職工發(fā)動起來，為創(chuàng)建工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。建立精神文明建設(shè)的獎懲激勵機制。通過把精神文明建設(shè)的實績列入到每月科室業(yè)績考核的重要內(nèi)容，兌現(xiàn)獎懲，并適時對精神文明建設(shè)先進科室和個人進行表彰獎勵，最大限度地吸引廣大職工參加到精神文明建設(shè)中來，促進創(chuàng)建活動的深入開展。大力推行責任制。通過任務(wù)分解，明確院級領(lǐng)導(dǎo)和群團組織、職能部門的責任，確保創(chuàng)建內(nèi)容落到實處，取得實效。加強創(chuàng)建活動資料的收集整理，做到類別清楚，資料完整，裝訂規(guī)范。五、組織領(lǐng)導(dǎo)*第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院工作方案創(chuàng)建平安醫(yī)院工作方案為進一步推進醫(yī)院社會治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合我院實際情況，制定了我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大員工和患者的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。二、開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，增進廣大人民群眾身體健康，必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。因此，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，完善醫(yī)院治安防控體系，著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，對于保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。三、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自把關(guān)。各科室要在醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責，分工協(xié)作，相互配合，齊抓共管。四、主要任務(wù)和總體目標開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，要堅持與加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理年活動、促進和諧社會建設(shè)相給合，著力減少和有效化解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，嚴厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅持依靠醫(yī)務(wù)人員，依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制，為創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，確保醫(yī)院不發(fā)生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責任事故、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大群體性事件、重大職務(wù)犯罪等。五、主要內(nèi)容和要求加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?。一是各科室要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為加強科室管理的重要內(nèi)容，認真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴格執(zhí)行診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強院內(nèi)感染控制，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量考核標準, 以落實獎懲機制，確保獎懲到位。三是強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度，并加強安全用藥管理，落實藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，嚴格執(zhí)行處方管理辦法。六是財務(wù)科要加強醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象。依法妥善處置醫(yī)患糾紛，維護醫(yī)患切身利益。充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。加強與基層社區(qū)組織、公安機構(gòu)、民政部門的聯(lián)系，建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件的發(fā)生，嚴厲打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。加強醫(yī)院治安防控體系建設(shè)，嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。要建立健全適合醫(yī)院特點的治安防控體系，健全治安保衛(wèi)隊伍，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練；加強隊伍建設(shè)，對重點安全崗位工作人員定期進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員安全意識和治安防范意識；加強硬件建設(shè)，對重點部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報警等防控設(shè)備、設(shè)施要重點投入，重視運用現(xiàn)代通訊、計算機信息網(wǎng)絡(luò)，提高平安醫(yī)院建設(shè)的技術(shù)水平。總務(wù)科要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。建立齊抓共管機制，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)，加強協(xié)作配合，共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。（1）醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)科、總務(wù)科、藥劑科等相關(guān)部門密切配合，根據(jù)方案要求，明確職責，各司其職。（2）門診部、急診科、導(dǎo)醫(yī)和醫(yī)技科室要及時解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好患方的合理訴求。（3）辦公室、總務(wù)科、保衛(wèi)科要加強與公安機關(guān)的聯(lián)系，取得支持和配合，針對醫(yī)院存在的突出治安問題，如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現(xiàn)象，適時開展治安專項整治行動，以利于嚴厲打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。（4）醫(yī)務(wù)科、門診部、急診科等部門要加強與民政部門溝通，按有關(guān)規(guī)定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫(yī)療救助工作。（5）總務(wù)科、設(shè)備科要落實醫(yī)療器械采購、使用與管理制度，加強醫(yī)療器械的管理，加強物品的使用檢查、食堂衛(wèi)生管理工作。（6）采取多種有效形式，深入宣傳開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重大意義和主要措施，引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動，理性、客觀、公正地對待醫(yī)療服務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險。（7）醫(yī)務(wù)科要定期開展醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。（8）院務(wù)會要經(jīng)常組織宣傳教育活動，有效地預(yù)防職務(wù)犯罪。六、活動步驟開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動分三個階段進行：第一階段：動員部署，制訂方案（2010年3月2日—3月10日）。成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務(wù)及工作要求等，對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。第二階段：全面啟動，具體落實（2010年3月10日—11月30日）。按照我院方案的要求，結(jié)合縣衛(wèi)生局下發(fā)的“醫(yī)院管理年”活動和醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標準，逐條對照，分工落實，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，推動創(chuàng)建工作。第三階段：自查考核，總結(jié)驗收（2010年12月）。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，副組長及成員