【文章內(nèi)容簡介】 帝故里、具茨山、車馬坑等多個旅游景區(qū)，雖然已打出“黃帝故里、鄭韓故城、紅棗之鄉(xiāng)”的城市旅游品牌，但各個景區(qū)、各個旅游企業(yè)之間仍是各自為政、單打獨斗，缺乏聯(lián)系和互動，對外沒有 2 發(fā)出一個整體的聲音。另一方面，旅游行政管理散弱無力。各地實踐證明，旅游不是旅游部門一家的旅游，是全社會的旅游，需要宣傳、交通、安全等多個部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、管委會的共同努力。目前，新鄭市各單位對發(fā)展旅游的重視程度、參與熱情普遍不足，市旅游發(fā)展委員會的作用至今沒有充分發(fā)揮出來。一方面，旅游景區(qū)相對弱小。目前，我市只有黃帝故里景區(qū)為4A級景區(qū)，沒有一家5A級景區(qū)，與我市“中國優(yōu)秀旅游城市”的稱號極不匹配。另一方面，旅游企業(yè)相對弱小。我市旅行社（門市部）的規(guī)模普遍偏?。ㄓ械纳踔林挥袔讉€人），抵御市場風險的能力較低。同時，我市旅游接待游客的總體數(shù)量偏小，沒有成為成熟、熱門的旅游目的地（到新鄭旅游的游客，很少在新鄭住宿，城市留不住游客）。一方面，缺產(chǎn)品。目前，我市的旅游商品仍是多年前開發(fā)的黃帝像、黃帝絲巾等，具有新鄭地方特色的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品極度匱乏，“吃、住、行、游、購、娛”的產(chǎn)業(yè)鏈條基本沒有成型，社會資本參與旅游開發(fā)的熱情普遍不高。如黃帝故里景區(qū)，在每年的黃帝故里拜祖大典之后缺乏中長期的互動活動（僅有簡單的拜祖儀式，沒有互動項目和特色演出節(jié)目）。另一方面，缺資金。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)必須要有相應的基礎(chǔ)設(shè)施投入作保證。如具茨山、黃帝故里等精品旅游區(qū)建設(shè)都需要大量資金。由于資金短缺，導致旅游景點景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱（數(shù)字化高科技技術(shù)應用相對匱乏），部分文物資源沒有轉(zhuǎn)化為旅游資源（前幾年雖有名人故里墓葬保護展示計劃，但至今仍沒有明顯成效）。3 第三，缺規(guī)劃。高起點、高水平的規(guī)劃，是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和打造旅游精品的基礎(chǔ)。目前，我市仍沒有科學、可行的旅游整體發(fā)展規(guī)劃，沒有吸引游客的一日游、二日游全域旅游線路。第四，缺人才。旅游業(yè)從基層的操作人員到高端的管理職位，每條線都亟需人才。目前，我市中高端旅游人才都很缺乏，旅游從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)不高，經(jīng)驗不足。尤其是缺乏旅游專業(yè)素質(zhì)較高、管理經(jīng)驗豐富的旅游行政高端管理人才。目前，新鄭市部分景區(qū)是所有權(quán)、規(guī)劃權(quán)、開發(fā)權(quán)、經(jīng)營權(quán)集于一體，管理較為混亂。新鄭絕大部分景區(qū)（點）都不收門票，景區(qū)自助造血能力較差，其發(fā)展絕大部分依靠財政投入，旅游經(jīng)營管理主體缺乏活力與生機，出現(xiàn)了有的資源因無序開發(fā)而耗費巨資進行整治、有的資源長期閑臵等諸多問題。同時，由于景區(qū)利潤較小，旅游團隊都不愿意向新鄭發(fā)團，進一步造成景區(qū)客流量下降，形成了惡性循環(huán)。三、意見及建議。目前，新鄭旅游行業(yè)管理人員和基層從業(yè)人員業(yè)務能力普遍偏低。為全面提高我市旅游企事業(yè)單位的管理水平和服務質(zhì)量，促進我市旅游業(yè)健康、有序地發(fā)展，建議上級部門從向基層單位明確培訓的內(nèi)容和要求、有關(guān)基層單位提供相關(guān)資料、指導幫助制定具體培訓方案、幫助選派培訓教師等方面加強對基層旅游行業(yè)從業(yè)人員進行相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務技能培訓。近年來，鄭州范圍內(nèi) 4 各縣、市、區(qū)旅游部門交流的機會較少。希望上級部門定期組織我市各旅游主管部門進行業(yè)務交流，探討經(jīng)驗，總結(jié)教訓，少走彎路，共同進步，將鄭州旅游市場快速繁榮起來。、資金扶持。全域旅游已成為當今世界正在興起的旅游形式，有著巨大的發(fā)展空間和市場潛力。但是，僅靠我市力量和群眾自身，發(fā)展速度偏慢，發(fā)展后進偏弱。建議上級部門從加強全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善旅游公共服務體系、開發(fā)特色文創(chuàng)旅游產(chǎn)品、開展聯(lián)合宣傳促銷等方面為我市提供幫助和扶持。第三篇：加快本溪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快本溪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展摘要：第十二屆全國運動會為本溪市發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)、提高城市品位提供了良好契機，為此應通過展示旅游形象、改善旅游設(shè)施、加強文化建設(shè)和宣傳、主辦體育賽事等多項措施來促進本溪旅游業(yè)的全面發(fā)展。關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)；城市發(fā)展；體育賽事中圖分類號：F592．7 文獻標識碼：A隨著城市化進程的不斷加深，為發(fā)展經(jīng)濟，擴大城市影響力，將舉辦體育賽事作為塑造城市形象的重要手段已成為中國許多城市的共識。作為新興產(chǎn)業(yè)，體育能夠形成巨大的消費市場，成為拉動內(nèi)需、擴大消費的新的經(jīng)濟增長點168?！?。不僅是舉辦過奧運會的北京以及上海、廣州、深圳等大城市，很多中小城市也在盡力爭取舉辦國際或國家級大賽。如青海省的環(huán)青海湖自行車公路賽，大連、廈門的國際馬拉松賽，三亞的國際沙灘排球賽，廣西柳州的F1摩托艇比賽等等。但由于受地理位置、經(jīng)濟發(fā)展、文化特質(zhì)等諸多因素的影響，本溪至今并未把體育產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的項目。雖然本溪在體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面起步較晚，但可以借鑒國內(nèi)外城市的經(jīng)驗教訓，挖掘潛在優(yōu)勢。2010年8月末在沈陽市舉行的世界女子9球錦標賽，在比賽期間的廣告中，億萬觀眾還發(fā)現(xiàn)并迷上楓葉之都— — 本溪。然而這只是牛刀小試，2013年將在遼寧省舉辦的第十二屆全國運動會將成為本溪市借力體育，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，進一步提高本溪城市品位的更大契機。遼寧申辦全運會成功，遼寧旅游業(yè)是受益最大的產(chǎn)業(yè)之一，將直接促進遼寧旅游產(chǎn)業(yè)再上一個臺階。如何充分把握利用遼寧全運會機遇，突出發(fā)揮本溪市的鄰近沈陽主賽區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、旅游資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，全面提升本溪市旅游國際形象和旅游產(chǎn)業(yè)水平，推進本溪向旅游強市的轉(zhuǎn)變，具有重大意義。本溪旅游產(chǎn)業(yè)所面臨的全運會機遇本溪作為十二屆全運會主賽場沈陽的鄰近城市，在沈本一體化的大背景下，在全運會經(jīng)濟競爭中已經(jīng)占據(jù)有利位置，全運會將為本溪市旅游業(yè)的發(fā)展帶來難逢的機遇和深遠的影響。1)旅游基礎(chǔ)設(shè)施將得到有效改善作為全運會的分賽場城市，其最大影響將是促進本溪市城市建設(shè)。申辦全運會成功之后，本溪市及時制定了“迎全運、創(chuàng)品牌、樹形象”3年行動計劃。以全運會場館建設(shè)為中心，全力提升體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，啟動“三大工程”：沈溪新城體育中心工程、本溪市全民健身中心工程和本溪市體育場改造工程。這些地標性建筑將全面改造本溪市的基礎(chǔ)設(shè)施、交通、環(huán)保、通訊和比賽場館，客觀上也全面改善了本溪市的旅游環(huán)境。2)旅游市場的客源結(jié)構(gòu)將得以完善到本溪的游客多為附近城市的中短途游客，省外、境外旅游是本溪市旅游業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。全運會女子籃球項目、青年足球項目和公路自行車項目的比賽在本溪市舉行，必將帶來一定數(shù)量的運動員、工作人員、新聞記者和觀看賽事及觀光的海內(nèi)外旅游者，為促進本溪市的省外、境外旅游市場提供良好機遇。2013年全運會將使全國、乃至世界了解本溪，創(chuàng)造本溪市最佳旅游形象品牌，從而帶動全運會之后省外、境外游客數(shù)量的持續(xù)增加，為打開省外、境外旅游市場奠定基礎(chǔ)。3)旅游服務質(zhì)量將會全面提升旅游接待服務，也是全運會接待服務的重要組成部分。本溪市鮮有接待大型活動的服務經(jīng)驗，因此在迎接全運會的準備工作中，接待服務必然會登上一個新的臺階。扎實推行行業(yè)服務質(zhì)量標準和服務禮儀規(guī)范，加強賓館飯店、旅行社、旅游景區(qū)、導游人員的服務質(zhì)量考核和監(jiān)督。尤其是加強對接待酒店管理人員以及導游人員的培訓，包括旅游服務行業(yè)標準、旅游安全保障知識、酒店服務禮儀規(guī)范、酒店安全應急管理等，借機全面提升旅游服務質(zhì)量。4)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)將獲得快速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性極強的產(chǎn)業(yè)，它幾乎與國民經(jīng)濟的各個產(chǎn)業(yè)都發(fā)生著直接與間接的關(guān)系。全運會帶來的大量商機，為本溪市結(jié)合自身特點，將旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，采用商旅結(jié)合、文旅結(jié)合、體旅結(jié)合、交旅結(jié)合、工旅結(jié)合、農(nóng)旅結(jié)合等諸多模式創(chuàng)造了條件。促使本溪市在拓展旅游市場的同時，進一步振興鋼鐵、制藥等行業(yè)。抓住全運會機遇，加快本溪市旅游業(yè)發(fā)展的對策2．1 展示本溪旅游“三都五城”的形象品牌旅游形象是現(xiàn)代旅游業(yè)最重要的競爭手段之一。全運會是目前全國最具影響力的大型體育活動，央視直播所帶來的巨大媒體效應是樹立一個地區(qū)旅游目的地形象的最佳載體。因此要充分認識到全運會給本溪市所帶來的巨大機遇，借此樹立起本溪旅游在國內(nèi)