【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)修理。排查宿舍不安全因素，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作。定期檢查宿舍門窗，室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作。酒店承諾書13為切實(shí)搞好酒店活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全心全意為客商提供熱情、周到、細(xì)微、高效的服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：一、認(rèn)真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng)。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。二、細(xì)致入微地搞好接待服務(wù)工作。客商抵離酒店時(shí)，門衛(wèi)及時(shí)提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送；客人進(jìn)入大廳，服務(wù)員保持微笑面容，站立說話，主動(dòng)為客商提供問詢，入住登記，行李寄存或物品保管等服務(wù)，做到熱情耐心，答復(fù)準(zhǔn)確清晰，話語溫和簡(jiǎn)明，登記快速準(zhǔn)確；客商在大廳停留時(shí)，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動(dòng)為客人提供茶水，幫助拿物等服務(wù)；酒店開通訂購(gòu)服務(wù)熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無阻；為入住客商免費(fèi)提供早餐，免費(fèi)電腦上網(wǎng)，開通長(zhǎng)話長(zhǎng)聊業(yè)務(wù)；全體服務(wù)員熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。三、堅(jiān)持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工，每天至少二次清潔；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)食物妥善保管和保鮮，消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲，確?？蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。四、大力推廣全員普通話。做到人人都會(huì)普通話，人人都講普通話，使客商感受格外的親切和尊重。五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請(qǐng)名廚、精制各類特色菜，菜譜齊全，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求。六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購(gòu)各類商品服務(wù)，逐漸深入為客商提供代購(gòu)車、船、飛機(jī)票服務(wù)。七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施，完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設(shè)，加快建設(shè)進(jìn)程。承諾人：xxx20xx年x月x日酒店承諾書14服務(wù)口號(hào)：管理以人為本服務(wù)精益求精服務(wù)承諾：努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則，做到依法行政、熱情服務(wù)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，永葆時(shí)代先進(jìn)性。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)守黨紀(jì)、國(guó)法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，不違規(guī)辦事，不以權(quán)謀私、以崗謀私。增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，尊重群眾的創(chuàng)造，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力做到遇事不含糊，辦事不拖拉，造就不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。加強(qiáng)交流，注重引導(dǎo)，正確處理好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種工作關(guān)系，創(chuàng)造積極、和諧的工作環(huán)境。承諾人：xx年x月x日酒店承諾書15為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)。嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè) 》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé) 工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。員工簽字：簽字日期：第三篇：酒店承諾書承諾書尊敬的各位同仁：我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督并落實(shí)《總臺(tái)服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。同時(shí)我將以身作則，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎(jiǎng)勵(lì)資金，謝謝！承諾人：年月日第四篇：關(guān)于酒店承諾書關(guān)于酒店承諾書5篇在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都寫過信，肯定對(duì)各類書信都很熟悉吧，書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的一種應(yīng)用文書。相信寫信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的酒店承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。酒店承諾書 篇1一、為了減少煙草危害，本科室承諾將積極參與我中心無煙衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng)，按照我中心制定的《控?zé)煿ぷ髦贫取?，本科室?nèi)所有工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁止吸煙。二、本科室所有醫(yī)務(wù)工作者做控?zé)煴砺?，積極勸阻來訪者不在本單位內(nèi)吸煙，主動(dòng)做好控制吸煙的宣傳教育工作。三、為吸煙者提供幫助，對(duì)患有與吸煙有關(guān)的疾病的病人，努力宣傳、勸導(dǎo)、幫助吸煙者戒煙，使更多吸煙者將從中獲益。四、本科室人員不在公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所和病人面前吸煙，不接受來訪者敬煙，主動(dòng)戒煙，做不吸煙的表率，積極參與控?zé)煿ぷ鳌Ｎ覀兿嘈?，通過全體職工的合作和努力，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將成為實(shí)現(xiàn)全面禁煙的場(chǎng)所，以此來帶動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ?，進(jìn)一步減少煙害，使我們的城市更清潔，人民更健康，社會(huì)更和諧。我們?cè)笧榇瞬恍概?！科室主任：科室人員：酒店承諾書 篇2為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格。做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯。售飯時(shí)采取保溫措施，隨時(shí)供應(yīng)熱菜、熱飯。做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。替就餐人員著想，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員工作實(shí)際，酒店倉(cāng)庫(kù)作出以下鄭重承諾：一、做好入庫(kù)驗(yàn)收工作要嚴(yán)格根據(jù)入庫(kù)憑證入庫(kù)，保證入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%；入庫(kù)交接，要按入庫(kù)單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時(shí)，要詳細(xì)作出書面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。二、做好在庫(kù)管理工作必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗(yàn)收無誤后，要及時(shí)按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；合理安排貨位，分類存放。倉(cāng)庫(kù)要根據(jù)物品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的場(chǎng)所；入庫(kù)后需按不同類別、分類