【文章內容簡介】 的溝通信息詳細記錄在CRM系統(tǒng)中，達到方便其他同時查看的目的。每天早上的早會，是制定目標和進行經(jīng)驗和心得體會交流的時間。作為銷售人員，我們每天早上必須制定當天工作目標，包括商機客戶數(shù)量，目標客戶數(shù)量，電話量等。接著便是學習階段，有時是對軟件的學習，畢竟只有你了解熟悉軟件，與客戶溝通時才能做到自信與鎮(zhèn)定；有時是同事心得體會的交流，我們的銷售女王鄭榕姐，就告訴我們，不管碰到什么樣的客戶，都要始終保持微笑對待，作為一個對電話營銷還不是很熟悉的實習生，我在打電話的過程中難免碰到一些不好的態(tài)度，甚至直接說“滾，以后不要再來煩我之類的”回答，一般來說，對方態(tài)度這么惡劣，我只能說，“對不起，打擾了”，而鄭蓉姐給我們的思路是，這時候，你仍然應當面帶微笑，回答一句“謝謝，祝您工作愉快”，相信正如鄭蓉姐所說的，客戶會頓時愣一下，覺得這個銷售人員有點與眾不同，從而記了下來，說不定就會下一次溝通奠定了基礎。此外，鄭蓉姐還講述了客戶的類型氛圍老鷹型、孔雀型、鴿子型等等，分別應該如何對待，可以獲取到哪些信息等等，感覺受益匪淺；有時還會做一些發(fā)人深思的游戲，記得印象最深的一次是關于工作時間的游戲。簡單的過程，大家在歡快聲中，跟著經(jīng)理的步驟一步一步的，最后得出的結果卻不由得讓我微微一震。我們大部分人在有限的30年或者更短工作時間里，卻要賺到足夠的錢來養(yǎng)活自己退休后，父母、子女將近40年的開銷。大家不禁都有感而發(fā)。有的說要好好規(guī)劃自己的人生，有的比較現(xiàn)實，認為要從每天的計劃，目標開始做起。同事小何更是說起了如果自己每年末想要過的稍微體面一點，滿足一下自己過年時買買衣服和化妝品，給家人買買禮物這樣看似簡單的目標，在廈門這樣的城市，每個月至少要有3000的收入才可以實現(xiàn)，讓人緊迫感徒增。第三階段（第三周）：這一階段以派單為主。首先我們將廈門市商貿比較集中的區(qū)域劃分出來，依次進行掃街派單。這可與平時的發(fā)傳單不一樣，我們不僅要把產品介紹宣傳單發(fā)到商家手中，還要進行較為詳細的講解。一周下來，江頭建材市場、海峽小商品交易市場、海峽燈飾城、馬垅社區(qū)、海滄房產、集美小商品街、同安工業(yè)區(qū)、大嶝島對臺小商品貿易市場等等地方都留下了我們的足跡。我們分別針對服裝業(yè)、零售業(yè)、五金交電類、食品行業(yè)、餐飲行業(yè)等行業(yè)的一系列經(jīng)營過程進行了培訓，然后設計了面對不同行業(yè)的老板應該如何進行說服的開場白等等，在派單中，我們頂著烈日，揮汗如雨。但我們收獲寶貴的時間經(jīng)驗。第四階段（第四周）：這一階段，我們以針對進駐寫字樓的公司的信息化情況調查為主，進行掃樓。寫字樓中，少了一些歡聲笑語，氣氛相對來說嚴肅了許多。我們一層一層掃下來。不斷搜集記錄著各個公司的信息。三、尾聲人們常說：不見大海，不知道大海之大。也許就是這樣，一直以來都生活在大學的象牙塔下的我們，對外面的世界了解得少之又少。實習結束了，我交出了令人滿意的答卷，完成了近萬元的銷售業(yè)績。經(jīng)過這一個月的鍛煉，我體會到只有將大學中所學習的專業(yè)知識在社會工作中加以實際運用，我們才會更深層次地提高專業(yè)素養(yǎng)，更加靈活地運用知識?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@個暑假實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學?？傄詾樽约簩W得還可以，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離?；厥鬃约阂酝囊恍嵺`經(jīng)歷，再想想這一個月所接觸的如此復雜的社會，看來想要很好在社會中扎下跟，要學的還有很多很多。那就朝著目標不停地努力吧！附：市場調查表企業(yè)信息化應用情況調查表日期：年月日 尊敬的客戶：您好！我們是集美大學市場營銷專業(yè)的學生，目前我校與用友公司正在協(xié)作開展廈門地區(qū)企業(yè)信息化應用的市場調查，目的是在企業(yè)信息化方面能夠為廈門企業(yè)提供更多的幫助，非常感謝您能配合我們本次活動，請詳細填寫此問卷。謝謝！公司名稱：地址：電話：填表人：部門職務：手機：：貴公司主要經(jīng)營的產品及規(guī)模，是工業(yè)、商業(yè)、還是服務業(yè)？貴公司目前是否已投入使用的管理（或財務）軟件廠商：□未使用軟件 □財務已使用（□用友 □金蝶 □其他：）□業(yè)務已使用品牌（）如已使用，貴公司目前的軟件主要應用在哪些方面：□財務 □庫存 □進銷存□客戶管理□生產 □人事 □OA□其他方面您之前了解過哪些品牌軟件？□用友□金蝶□速達□管家婆□神碼□其他品牌：□ 從未了解您認為貴公司接下來是否需要用信息化改善管理，最需要在哪方面？□不需要□需要（□財務 □庫存 □進銷存 □生產 □人事 □OA □其他方面）貴公司未來有管理（或財務）軟件規(guī)劃嗎？□準備（□13個月 □半年內 □一年內 □一年后）□不準備您是否愿意參加針對企業(yè)信息化方面的免費培訓或公益活動？□愿意（□財務 □進銷存 □其他）□不愿意□要向公司老總請示第四篇：軟件銷售述職報告軟件行業(yè)是目前相對來講非常熱門的一個行業(yè)，很多朋友進入到這個行業(yè)當中從事銷售工作。那么，怎樣才能做好軟件銷售工作呢？下面是關于軟件銷售述職報告的內容，歡迎閱讀！軟件銷售述職報告尊敬的各位領導、各位同事：大家好！20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年； 首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因 為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我 的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好 本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內 容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：一、xx市場全年任務完成情況。20xx年，我負責xx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標xxx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2019年新客戶銷售額有望有較大突破。二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市 場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產品的信心。三、開發(fā)空白市場。xx地區(qū)三個地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6 家。四、組織今年的銷售工作積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比20xx增加 800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。我的述職到此結束，謝謝大家！軟件銷售述職報告尊敬的公司領導：你們好！我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫xxx，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我20xx年的工作述職報告。一、工作計劃的完成情況和原因雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。三、2019年的詳細工作計劃在20xx年里，我拜訪了xxx個客戶，明年，我想提高自己的目標，要拜訪xxx個客戶，其中xxx個是穩(wěn)定的中小型客戶，xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到xx萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外