【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，應(yīng)收費(fèi)（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，不保價(jià)，應(yīng)收費(fèi)（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，印在郵資信封、郵資郵簡(jiǎn)、郵資明信片上的郵票圖案以及郵資機(jī)打印的（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。、（）和快遞包裹。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）的角度，研究如何提高企業(yè)市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效率的學(xué)科。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：（商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者）?！斑?yáng)”的漢語(yǔ)拼音是（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。、株州、貴陽(yáng)至昆明，經(jīng)滬、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，降價(jià)（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）元。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。、五筆畫輸入法、表形碼、二筆輸入法（）等。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，應(yīng)收費(fèi)（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。 want to pay my telephone fee? 的中文意思是（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：？。（）出版物、定期出版物、有固定定價(jià)的出版物、公開發(fā)行的出版物的條件。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，它所處理的郵件稱為（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）各種業(yè)務(wù)自身封面或小條的。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）規(guī)定為依據(jù)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：（自治區(qū)、直轄市）。（）交寄，不可以附寄或附飾任何物品。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定（）內(nèi)的處理過(guò)程。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：?！癮irmail letter”的中文意思是（）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，重15g,，應(yīng)收郵費(fèi)（）元。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。，向收件人補(bǔ)收資費(fèi)時(shí)，要依式填具出（）給收件人。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）為主的產(chǎn)業(yè)部門，也稱其為郵政通信行業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。25.（）、郵袋和郵政夾鉗是《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定的郵政專用品。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（共25題,共25分）()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，都應(yīng)在郵件封面正面加蓋()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，查核無(wú)誤后，各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()代表國(guó)際普通包裹。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵。（1分）A.【F6】 B.【F7】 C.【F8】 D.【F9】★標(biāo)準(zhǔn)答案：D ，重13g, 應(yīng)收郵費(fèi)()元。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A 、錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失的賠償責(zé)任。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()對(duì)應(yīng)密碼、臺(tái)席后，回車進(jìn)入系統(tǒng)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D()和局內(nèi)投交兩種。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ()費(fèi)用的郵件，郵政通信企業(yè)可以按無(wú)法投遞或無(wú)著郵件進(jìn)行處理。分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，省級(jí)行政區(qū)()個(gè)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ()交寄。（1分）（所）窗口 、信筒 （所）窗口 、信筒★標(biāo)準(zhǔn)答案：A 18.()是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)一致工作。分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()郵件的封面上不能粘貼收、寄件人的名址簽條。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A（（()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B 、煙葉二者合寄時(shí)不得超過(guò)()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D ()工作結(jié)束后，交專人妥慎保管。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B 24.()是郵局收寄郵件最主要的方式。（1分） 、信筒收寄 ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D（共20題,共20分）（）。（1分）’s it? 請(qǐng)說(shuō)慢點(diǎn)。 eese? 您還辦理其它業(yè)務(wù)嗎? you mind speaking more slowly, please? 請(qǐng)您說(shuō)慢點(diǎn)好嗎? speak ? ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D 、開拆、撤回等的說(shuō)法正確的是（）。（1分）、毀棄他人信件的，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo) ，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)、姓名的，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo) 、姓名的，必須及時(shí)報(bào)告工作人員★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B ，通信的對(duì)象是誰(shuí)，通信的內(nèi)容是什么，以及（）等。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D “人民郵政為人民”服務(wù)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)（）服務(wù)方針的道德保證。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D ，以下有關(guān)描述錯(cuò)誤的是（）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D ，說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。（1分），不能自行投入信筒（箱）中 ，不能作掛號(hào)交寄，不予受 ，除回音卡與郵件一并稱重計(jì)費(fèi)外，★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）這三個(gè)要素，互相制約，缺一不可。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D 8.（）對(duì)郵政速遞業(yè)務(wù)均稱為“特快專遞郵件業(yè)務(wù)”Expree Mail Service。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C 、（）等。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C （）。（1分）（船）次工作終了時(shí)，對(duì)給據(jù)郵件和總包分別 ，對(duì)給據(jù)郵件和總包分別進(jìn)行平衡 ，對(duì)給據(jù)郵件和平常郵件分別進(jìn)行 （船）次、每班、每日工作終了時(shí)，對(duì)給據(jù)郵★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D （）交寄。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D ，（）時(shí)間除外，每件處理時(shí)限3分鐘。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）部門使用，不準(zhǔn)挪作它用。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D （）等資費(fèi)的郵件需要粘帖國(guó)際郵件業(yè)務(wù)標(biāo)簽表明作特別處理。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C ，如果寄件人確需保價(jià)，可按（）交寄。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B 、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、（）和月報(bào)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D（共30題,共30分）“請(qǐng)”字可以使話語(yǔ)變得委婉而禮貌，易于贏得客戶的理解和支持。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確、代表郵件收寄局的一種專用代號(hào)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確：窗口收寄（窗投）(票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)(封發(fā)處理(個(gè)人統(tǒng)計(jì)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤、善意的微笑，會(huì)縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確，實(shí)行直收、直運(yùn)、直投處理方式的批量包裹。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，均可作特快專遞郵件交寄。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，在查看身份證合格后投交，不需要收件人簽收，但對(duì)有領(lǐng)取郵件通知單的，應(yīng)在通知單上簽收并將通知單收回。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對(duì)以確保登單節(jié)目相符。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤（區(qū)）范圍內(nèi)推出的一種限時(shí)專遞業(yè)務(wù)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確，中途要求訂閱的，郵局應(yīng)予接受。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，收寄手續(xù)除與一般規(guī)定相同外，還應(yīng)在郵件封面、掛號(hào)函件收據(jù)或掛號(hào)函件清單上加蓋“郵政公事”戳（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確、準(zhǔn)確、安全傳遞，不斷提高通信質(zhì)量的重要保證。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查核，核對(duì)相符的應(yīng)用紅色“”符號(hào)在相關(guān)郵件號(hào)碼前勾挑。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤21.《郵政規(guī)則》賦予郵政通信企業(yè)對(duì)信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營(yíng)權(quán)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，每開完一袋后，要隨即將袋倒扣，驗(yàn)看有無(wú)遺留郵件。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤“安全”的要求就是不出差錯(cuò)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤（所）可以按照上級(jí)管理部門規(guī)定開辦的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)受理和跨支局間進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤、零售和代