【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不力，造成惡劣影響的，要追究相關(guān)人員和主要責(zé)任人的責(zé)任。突出評(píng)議重點(diǎn)，注重工作實(shí)效。公司各級(jí)要緊緊圍繞“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生”這一主題，聯(lián)系工作實(shí)際，積極主動(dòng)上門(mén)征求意見(jiàn)、向社會(huì)各界發(fā)征求意見(jiàn)表、開(kāi)展明察暗訪，找準(zhǔn)自身存在的突出問(wèn)題，抓住群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取有力措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，力爭(zhēng)使公司行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作取得讓人民群眾和社會(huì)各界看得見(jiàn)、感受得到的實(shí)際效果。建立健全行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。今年公司進(jìn)一步建立健全并落實(shí)好行風(fēng)工作聯(lián)席會(huì)議制度、主管領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研指導(dǎo)制度、服務(wù)質(zhì)量分析例會(huì)制度、行風(fēng)建設(shè)信息定期報(bào)告制度、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度等，繼續(xù)實(shí)施流程穿越，完善相關(guān)制度，健全公司行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，新情況、新問(wèn)題還會(huì)不斷出現(xiàn)，需要我們堅(jiān)持不懈的努力。我們要以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，把行風(fēng)評(píng)議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地評(píng)議、整改，全面推進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)，為孫吳社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，確保行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)順利完成。二O一二年五月八日主題詞：糾風(fēng)工作 實(shí)施 方案 抄 送：縣委、縣政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室孫吳移動(dòng)公司綜合辦 2012年5月8日第四篇：糾風(fēng)工作實(shí)施方案中灘中心衛(wèi)生院關(guān)于2011年民主評(píng)議行風(fēng)工作的實(shí)施方案中灘中心衛(wèi)生院中灘中心衛(wèi)生院關(guān)于2011年民主評(píng)議行風(fēng)工作的實(shí)施方案為了貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推動(dòng)我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，切實(shí)推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《天水市麥積區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)＜2011年麥積區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知＞》（天麥衛(wèi)發(fā)【2011】56號(hào)）文件以及麥區(qū)糾發(fā)【2011】3號(hào)文件精神，結(jié)合我院工作時(shí)間，開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革中心工作，樹(shù)立以人為本、關(guān)注民生、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自查糾正行業(yè)不正之風(fēng)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，為構(gòu)建和諧麥積，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展服務(wù)。二、總提目標(biāo)標(biāo)本兼治、糾建并舉，把維護(hù)群眾利益，治理“過(guò)度醫(yī)療”，努力解決“看病難”、“看病貴”作為評(píng)議工作核心。以評(píng)促改，以評(píng)促建，認(rèn)真開(kāi)展“百姓放心醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步減輕患者負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。三、評(píng)議內(nèi)容根據(jù)上級(jí)部門(mén)文件精神要求，經(jīng)過(guò)我院院委會(huì)研究決定，我院評(píng)議的重點(diǎn)為服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)收費(fèi)等問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展自查自糾及多種形式的評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守，執(zhí)業(yè)為民，廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難，看病貴”問(wèn)題，廉潔行醫(yī)的情況，結(jié)合開(kāi)展“衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”、“百姓放心醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，重點(diǎn)查究有無(wú)暗箱操作行為，看有無(wú)“生、冷、硬、推、頂”和以醫(yī)謀私，搭車(chē)收費(fèi)、亂開(kāi)檢查、開(kāi)單提成、索要紅包、“回扣”、禮品、暗示病人及家屬吃請(qǐng)等現(xiàn)象的存在，看有無(wú)“三亂”現(xiàn)象、坐收坐支、私設(shè)小金庫(kù)等違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題發(fā)生，查看工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，看有無(wú)承諾失信、敷衍塞責(zé)、政令不暢等問(wèn)題發(fā)生。，加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的情況，積極落實(shí)省衛(wèi)生廳制訂的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、每月觀看警示教育片制度、有獎(jiǎng)舉報(bào)制度、不良職業(yè)行為記錄備案制度，醫(yī)務(wù)人員“五個(gè)排隊(duì)”及醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八個(gè)排隊(duì)”制度情況。，醫(yī)療安全的情況。重點(diǎn)查糾每月一次醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析評(píng)議會(huì)議制度、院長(zhǎng)和科主任每月行政查房制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、藥劑師查房制度、中醫(yī)師到西醫(yī)科室查房制度以及三級(jí)護(hù)理和其他各項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)情況。查糾規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，看是否堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、糾正過(guò)度檢查、過(guò)度醫(yī) 療問(wèn)題，看有無(wú)醫(yī)療安全防范措施，責(zé)任制度及落實(shí)情況。查糾各項(xiàng)工作的進(jìn)度和任務(wù)分解，看有無(wú)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的現(xiàn)象。重點(diǎn)查糾醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的違法違紀(jì)行為，杜絕謀取私利、索賄受賄、吃拿回扣、中飽私囊問(wèn)題的發(fā)生，有無(wú)分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)等問(wèn)題；住院一日清單和門(mén)診收費(fèi)查詢制度落實(shí)情況，看有無(wú)敷衍落實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生，以及服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)和藥品價(jià)格公開(kāi)情況。設(shè)置功能齊全的便民服務(wù)設(shè)施，查糾診療活動(dòng)中推諉、訓(xùn)斥和刁難病人和服務(wù)態(tài)度不熱情、不尊重患者合法權(quán)益的情況，查看自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)議和對(duì)患者的投訴處理情況。，查糾學(xué)習(xí)記錄、筆記及個(gè)人心得，是否上墻公開(kāi)，各種評(píng)議活動(dòng)的記錄情況。四、評(píng)議方式我院“民主評(píng)議行風(fēng)工作”按照省市區(qū)有關(guān)工作要求和安排，按照屬地管理、分級(jí)評(píng)議的原則，主要采取調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)民主測(cè)評(píng)、回訪、明察暗訪、日常考核評(píng)議、召開(kāi)評(píng)議大會(huì)的評(píng)議辦法。同時(shí)不斷拓展社會(huì)監(jiān)督的渠道和范圍，建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的制度和辦法。問(wèn)卷。按照上級(jí)單位要求，我院采取隨機(jī)方式，組織患者及家屬等服務(wù)對(duì)象、衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員（或評(píng)議代表）、社會(huì)群眾進(jìn) 行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果作為評(píng)議科室評(píng)先評(píng)優(yōu)或其他獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。座談，組織本單位聘請(qǐng)的衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員、邀請(qǐng)上級(jí)評(píng)議代表召開(kāi)評(píng)議座談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)建議?；卦L。通過(guò)電話或信件等形式回訪服務(wù)對(duì)象，了解本單位行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)情況。五、評(píng)議步驟麥積區(qū)中灘中心衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作從2011年6月開(kāi)始至12月底。共分為四個(gè)階段。第一階段：宣傳動(dòng)員階段（6月30日至7月15日）。召開(kāi)全院職工“民主評(píng)議行風(fēng)工作”動(dòng)員大會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的重要意義，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到活動(dòng)部署要求上來(lái)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制訂具體實(shí)施方案，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員。第二階段：查找問(wèn)題階段（7月16日至7月31日）。進(jìn)一步查找梳理本單位和個(gè)人在工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見(jiàn)箱、深入基層調(diào)研等方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，邊查邊改。并及時(shí)將存在的問(wèn)題及自查自糾情況梳理形成自查自糾報(bào)告上報(bào)衛(wèi)生局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。第三階段：公開(kāi)評(píng)議階段（8月1日至9月30日）。一是通過(guò)多種形式開(kāi)展評(píng)議，全面了解我院行風(fēng)建設(shè)情況。二是邀請(qǐng)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到我院進(jìn)行檢查和問(wèn)卷調(diào)查。三是召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、民主評(píng)議代表、醫(yī)務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象參加，被評(píng)議的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受評(píng)議和質(zhì)詢。第四階段：總結(jié)整改、鞏固提高階段（10月8日至11月底）。針對(duì)征求到的意見(jiàn)建議和查出的問(wèn)題，按照評(píng)議代表的評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真剖析原因，形成整改方案，集中進(jìn)行整改。通過(guò)整改，使干部職工在思想觀念有新的轉(zhuǎn)變，工作能力有新進(jìn)步，工作作風(fēng)有新提高。召開(kāi)民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)會(huì)議，按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總體要求，對(duì)“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)情況進(jìn)行一次“回頭看”，查漏補(bǔ)缺，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，并向行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)。六、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。成立醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。要求