行政人事崗位工作職責(編輯修改稿)
2025-11-09 22:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 先分類整理再按要求進行歸檔。例會組織與紀要：按要求安排好每周、每月的例會，通知的下發(fā)，人員的到會情況，會議紀要的記錄和存檔。車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領(lǐng)導人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。衛(wèi)生、紀律、基金箱等管理制度監(jiān)管：保障有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。部分采購工作：辦公用品采購、工作采購、快餐店易耗品采購、公司易耗品采購工作。外聯(lián)性質(zhì)的工作：宣傳冊、名片、手提袋、集體活動的用車、機票、火車票的咨詢和聯(lián)系工作，及其他需要和外部單位協(xié)調(diào)協(xié)商的工作。協(xié)助快餐店的部分工作：暫住證，健康證的辦理。接待專員崗位職責: ，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務 、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應阻擋在外處理，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息 、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔 、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存 、復印、文字工作 ，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng) ，負責員工的外出登記，監(jiān)督員工刷卡，提出工作改進意見 二、工作流程：客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初 次拜訪，不得將公司領(lǐng)導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式；如有必要，安排來訪者前往會客室稍坐片刻；準備招待茶水飲料；通知相關(guān)工作人員有人來訪；及時添加茶水添加茶水,來客告辭時起身道別；客人離開后及時清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》注明；及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政歸檔。注意事項：接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室； 2.《客戶來訪登記薄》的詳細記錄；并及時將使用完的記錄交由行政主管歸檔；及時通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復；不得隨意把公司領(lǐng)導及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。三．電話的接聽和記錄 工作流程：電話響鈴兩聲后，立即接聽，注意禮貌用語；電話鈴響超過3聲，接聽電話應該致歉；接聽電話時應控制音量，不應影響其他人的正常工作；對方所要找的人不在時，應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼，切忌立即掛斷電話；通話之后，應輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；沒有接聽到的電話應根據(jù)來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的。將需要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容及時記錄在《電話記錄表》上；記錄后5分鐘內(nèi)及時通知被傳達人,并確認對方接收信息正確無誤。及時將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。注意事項：來電接聽迅速，接
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