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正文內(nèi)容

汽車實習報告-副本(編輯修改稿)

2024-11-09 22:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 搖擺軸。W—7裝機油泵傳動軸。W—8調(diào)氣門間隙。W—9裝噴油器總成。W—10裝汽缸蓋罩。W—11裝空壓機。W—12裝排氣管。W—13裝增壓器。W—14裝增壓器進氣管接頭。W—15裝曲軸箱通風。W—16裝水泵。W—17裝節(jié)溫器。W—18裝風扇皮帶輪。W—19裝機冷器。W—20裝放水閥G商用車總裝配線:我們參觀了商用車總裝配線集中化程度比較高的生產(chǎn)線,雖然車間的氣勢比較龐大,但我認為我們的生產(chǎn)單位的自動化程度還不夠,這些車間也只能算是半自動化生產(chǎn)。希望我國的自動化水平進一步提高,把生產(chǎn)成本降的更低,進一步走向世界,在機械領(lǐng)域成為真正的強國。四、問題的提出和解決方法在參觀曲軸加工過程中,重點研究了動平衡的工作原理。解決方法:當時小組研究,只知利用了兩個傳感器(認為是壓力傳感器),還有曲軸轉(zhuǎn)速。測出了它的不平衡量,有量值和相位兩個參數(shù),然后再由系統(tǒng)分析,去除不平衡量,多次去除,最后檢測合格算通過。尋找工作人員,工作人員不清楚其工作原理。回校:通過文獻資料,查到了《磨床砂輪動平衡的原理與應(yīng)用》。里面很好的介紹了我們提出的問題。兩個傳感器是測振傳感器(當平衡裝置與砂輪處于任一種相對位置時,砂輪上的不平衡重量將產(chǎn)生一個離心力,砂輪和平衡裝置的合力形成一個激振力,使砂輪主軸部件產(chǎn)生強迫振動,其振幅與這個合力的大小成正比,由測振傳感器監(jiān)測激振力的大小。),其它內(nèi)容與之前研究的差不多,具體見《磨床砂輪動平衡的原理與應(yīng)用》。坦克拉床的工作原理,關(guān)鍵如何裝夾解決方法:小組討論,老師參與其中。由于機器沒開工,研究起來比較困難。最終通過連桿放回夾具上,模擬加工走過的路線,很好的解決了這個問題。最后通過尋問師傅,確實如我們所想。為什么六缸的主軸承蓋中間主軸承蓋比其它大解決方法:自已研究。通過后面的工序,發(fā)覺后面工序中,兩側(cè)面有加工像油槽的東西,結(jié)合學過的理論推理是做止推面用的,防止軸向移動。經(jīng)過師傅的確認,確實如此。還有很多很多問題的提出與解決,這里不再詳述。為什么缸壁最后加工后的形狀是網(wǎng)狀的?解決方法:初想應(yīng)該是工藝的要求,最后尋就師傅,原來是最后精珩磨后的精度要求,若不出現(xiàn)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),屬于不合格產(chǎn)品。也許網(wǎng)狀有另一個好處是形成油磨吧!五、實習心得體會為期14天的實習結(jié)束了,在這期間我們總共在以上作業(yè)部進行參觀實習,在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認識。在這個科技時代中,高技術(shù)產(chǎn)品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實習過程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員指導下,通過實習過程見習產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面:了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況,加深對現(xiàn)代企業(yè)改革的認識?!胺彩虏痪芙^改善”這就是東風的不斷追求進步的信念的生動寫照。了解了機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,學習企業(yè)員工那種“從小事做起,從我做起”的扎實態(tài)度。了解了機械產(chǎn)品的質(zhì)量標準、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導下,見習生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識運用能力“一個團隊,一個目標”這是在發(fā)動機廠的入口一個很醒目的位置有一句標語,在這種企業(yè)文化的感染下,我的社會工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實習過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業(yè)中科學的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。增進了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)中可以看出同學們對參加實踐,投身一線的熱情之高,我認為學??梢砸源藶槠鯔C,認真的教育廣大同學,指導同學們把書本與實踐結(jié)合起來。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也是受益匪淺。在短短的兩個星期中,讓我們初步從理性認識回歸到感性認識,也讓我們進一步的認識了這個社會,對于以后做人、做事都有很大的啟發(fā)和幫助!六、建議與展望實習的內(nèi)容能更好的接合車輛工程專業(yè)(希望能改進,當然我也了解老師的難處,因為并不是很有廠都接待的,這需要我們一屆屆的表現(xiàn)與努力,去爭?。?;講座的安排,最好能安排在頭幾天,能方便我們參觀實習時,理論結(jié)合實際。不然有時參觀的時候,有太多的為什么了。另講座最好多幾次,可從技術(shù),工藝,管理等講。不然在宿舍真的只有看電視了。若是冬天,最好能統(tǒng)一服裝,這能宣傳我們學校的形象。武當山之行。雖然我沒去,聽說很美。據(jù)了解,武當山現(xiàn)已很規(guī)范了,大家到十堰也不容易,正如“無真武,不當山”一樣,可組隊或班級體一起去。私下去且不是更危險,有組織不是更好嗎?若針對的是車輛工程專業(yè)的話,可以考慮到一汽,因為那邊實習的是乘用車。最后,感謝六位帶隊老師們,你們辛苦了;感謝一起實習的同學,是你們讓我度過開心且有意義的14天;感謝學院的領(lǐng)導們,是你們的努力,才讓我們有機會到二汽;最最后感謝十堰的人民和美麗的風光。最最最后,我想用東風公司生產(chǎn)車間內(nèi)懸掛的一句標語作為此次實習的總結(jié):“關(guān)懷每一個人,關(guān)愛每一輛車”,“以人文本,力求創(chuàng)新,這才是我們實現(xiàn)富國強國的唯一選擇!”汽車實習報告4一、畢業(yè)實習狀況實踐時間:20xxx年xx月xx日至xx月xx日實踐地點:xxxxx實踐目的:鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎(chǔ)理論知識。利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。(一)實習單位及崗位介紹實習單位概況建立于19xxx年的xxxxx汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)的發(fā)展與變革,這天的xxx,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,xxx汽車集團旗下?lián)碛?0多個4S專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海xxx及xxx等十多個主流汽車品牌。20xxx年4月,xxxxx汽車股份有限公司被xxxxxx職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。實習崗位介紹(1)實習崗位:銷售助理。(2)職務(wù)職責:管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。(3)職務(wù)特點:負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。(4)工作技巧與方法:首先,要做好訪前計劃??蛻粜涡紊谝淮谓佑|便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。(5)實習資料以及過程入職培訓階段20xxx年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:xxxxxx公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫xxx的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單,務(wù)必講的話也就這幾句:您好,xxxxx公司,我是銷售顧問xxx請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務(wù)必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。2月9日,師傅給了我一本xxxxx內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務(wù)多用途汽車,cross車型。2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應(yīng)是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發(fā)動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神,就應(yīng)說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關(guān)的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學習到了。3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區(qū)之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關(guān)培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。汽車實習報告5時間:20xx年10月26號/星期三/晴地點:廣物福恒福克斯4S店過程:4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。通過學習了解公司以品牌經(jīng)營為特色,遵循“客戶第一,信譽第一”的經(jīng)營方針,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,努力做好整車銷售,驗車上牌,代辦保險,分期付款,汽車裝潢,維修服務(wù)一條龍的銷售。推銷公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶充分的享受客戶致上的公司宗旨。這家4S店經(jīng)營的汽車有:??怂?,嘉年華,蒙迪歐致勝等幾種汽車。這些汽車的價格都不高,適合家庭購買。汽車的顏色有這樣幾種:透明白(UD),絲光棕(D3),檸檬黃(YP),寶石藍(IC),翡翠銀(JS),經(jīng)典紅(VR),運動藍(IS),亮銀色(6C)等。顧客在購買的時候可以根據(jù)喜好任意挑選,銷售職員也可以根據(jù)顧客的年齡向顧客推薦。在賴經(jīng)理的介紹下,我們認識了專營店的主管劉敬杰。劉主管分別帶領(lǐng)我們前去參觀。在展廳里,他們向我們介紹了客戶前臺接待區(qū)。接待區(qū)由客戶休息區(qū)、銷售接待區(qū)、快速保養(yǎng)接待區(qū)、維修接待區(qū)等幾個報務(wù)接待區(qū)域組成,人性化的服務(wù)區(qū)域,熱情的服務(wù)態(tài)度,常常受到客戶的認可和表揚。在交流了解中我們還認識了一位工作認真、服務(wù)熱情、拾金不昧的維修接待人員何承良。具體情況了解何承良在一次接待車輛維修客戶過程中,檢查車主汽車車內(nèi)情況時,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有數(shù)額不少的人民幣。他發(fā)現(xiàn)此情況后立即向上級報告,經(jīng)過查看客戶維修信息,采取電話聯(lián)系,及時與客戶取得了聯(lián)系,并將人民幣歸還給客戶。他拾金不昧的工作精神,得到了客戶的認可,同時也得到了同事們對其工作的肯定。緊接著,主管帶領(lǐng)我們走到汽車維修服務(wù)車間。寬大的工作維修車間,整齊干凈有序,車道劃分明確,車間內(nèi)擺放的維修設(shè)備先進齊全,維修工作人員操作熟練。我們就汽車維修相關(guān)問題請教了維修工作人員,他們都一一為我們講解,讓我們不得不敬佩。在劉主管的熱情款待與詳細講解下,我們了解到專營店一站式全方位的服務(wù),讓我們深感汽車行業(yè)前景的廣闊。劉主管還為我們上了一節(jié)汽車銷售知識課,讓我們受益匪淺,使我們對汽車銷售這個職業(yè)的認識更加深刻。收獲和體會:經(jīng)過學習明白如何才能把汽車銷售出去,并能得到顧客的滿意呢?首先,汽車營銷員要有豐富的自身知識,提高自己的心理素質(zhì)。其次,要不斷的與顧客聯(lián)絡(luò),利用電話咨詢等方式,提醒顧客繳納汽車的各種費用,詢問顧客在使用汽車時有什么意見和建議等。在節(jié)假日的時候,也可以與顧客聯(lián)系,送他們一些小禮物什么的作為紀念??傊?,就是要先做人,后賣車,要換位思考,多替顧客著想。在
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