【文章內(nèi)容簡介】 ，是否按要求對藥品進行養(yǎng)護并記錄。藥品銷售方面：是否存在超方式經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、掛靠經(jīng)營等違法違規(guī)行為，銷售方是否真實、合法；購銷數(shù)據(jù)是否及時上傳省局醫(yī)藥誠信網(wǎng)；銷售冷藏藥品的運輸是否有記錄。藥品零售企業(yè)檢查重點：人員方面：從事質(zhì)量管理工作的人員是否在職在崗；經(jīng)營中藥飲品的是否配備有中藥材、中藥飲片高級鑒別師和中藥師。記錄方面：采購藥品是否按照規(guī)定建立健全藥品購進驗收記錄，購進驗收記錄項目填寫是否齊全，陳列檢查記錄是否按月進行檢查并建立記錄，溫濕度記錄是否齊全。進貨渠道方面：藥品進貨渠道是否規(guī)范，采購藥品是否核實藥品銷售人員身份并留存相關記錄；采購進口藥品是否索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》。藥品分類方面：處方藥與非處方藥、內(nèi)服藥與外用藥、藥品與非藥品是否分開擺放，藥品分類標識是否齊全，警示語是否醒目。設施設備方面：有無溫濕度調(diào)控、排風和冷藏等設施設備，設備能否正常運轉(zhuǎn)。開辦條件方面：營業(yè)場所面積是否能夠達到開辦條件，開辦后是否擅自降低；營業(yè)場所與辦公生活等區(qū)域是否分開；是否存在在登記注冊地址以外場所存儲和銷售藥品的行為及未通過《藥品經(jīng)營許可證》到期未換證仍繼續(xù)經(jīng)營藥品的行為。藥品銷售方面：處方藥是否憑處方銷售，銷售藥品是否開具銷售憑證，是否存在出租出借柜臺行為、超范圍或超方式經(jīng)營，銷售違禁藥品等行為；是否存在未經(jīng)批準經(jīng)營藥品的行為。四、工作步驟此次規(guī)范藥品經(jīng)營行為專項整治行動分三個階段實施：（一）宣傳發(fā)動、企業(yè)自查階段（2011年1月14日至1月31日）。全縣按照《專項整治行動方案》安排部署本轄區(qū)內(nèi)專項整治工作任務，有計劃、有步驟地組織實施。要充分利用新聞媒體，對違法違規(guī)經(jīng)營藥品相關法律法規(guī)和其造成的社會危害性進行廣泛宣傳，營造濃厚的專項整治氛圍。并將《專項整治行動方案》通知到轄區(qū)內(nèi)各藥品經(jīng)營企業(yè)，按照《方案》要求認真開展自查自糾。（二）集中整治、企業(yè)整改階段（2011年2月1日至3月31日）。我局切實按照《方案》要求，對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)進行拉網(wǎng)式大檢查，確保檢查不留死角，不留隱患。檢查中，發(fā)現(xiàn)“使用虛假資格證書”、“駐店藥師虛掛”，營業(yè)場所面積不夠等降低許可標準的一律核減經(jīng)營范圍或吊銷《藥品經(jīng)營許可證》；對通過GSP認證的企業(yè)加強GSP跟蹤檢查，對屢次違反或嚴重違反GSP的，一律撤銷GSP證書。對經(jīng)銷假劣藥品、違規(guī)銷售處方藥及銷售藥品未開具藥品憑證等違法行為依法嚴厲查處，情節(jié)嚴重的吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。五、工作要求加強領導，明確責任。要站在全局高度充分認識此次專項整治行動的重要性和緊迫性，不斷強化政治意識、責任意識和大局意識，做到認識到位、措施到位、監(jiān)管到位，提高監(jiān)管水平，確保我縣群眾用藥安全。加大對大案要案的查處力度。要加強與衛(wèi)生、工商、公安、新聞媒體等有關部門的配合，強化藥品監(jiān)督力度，突出大案要案的查處，情節(jié)嚴重觸犯刑律的及時移交司法部門處理，并通過新聞媒體進行曝光，加大對違法犯罪分子的威懾力量。于2011年3月31日前將此次查處有關問題及其治理情況書面上報市局市場監(jiān)管科。第三篇：關于開展商場超市規(guī)范經(jīng)營行為專項整治行動方案關于開展商場超市規(guī)范經(jīng)營行為專項整治行動方案為深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，切實維護消費者的合法權(quán)益，增強消費信心，進一步規(guī)范我省商場、超市等企業(yè)的經(jīng)營行為，促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展，保證專項整治任務完成，特制定以下行動方案。一、工作目標通過專項整治行動，進一步強化對商場、超市等企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管，建立健全企業(yè)自律制度和信用體系，促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量和水平，切實保障消費者合法權(quán)益，努力構(gòu)建放心誠信的消費環(huán)境。二、主要任務（一）開展主體清查。各地要對轄區(qū)內(nèi)的商場、超市開展一次全面清查，掌握商場、超市的數(shù)量、規(guī)模、特點以及消費舉報、申訴等有關情況。在此基礎上，各地根據(jù)實際情況，列出整治名單，確定整治對象。（二）開展銷售、服務行為專項檢查。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，對商場、超市的經(jīng)營行為進行全面檢查，重點檢查以下八種行為：銷售假冒偽劣商品行為；銷售過期食品行為；銷售短斤缺量商品行為；虛假標識標注行為；價格欺詐行為；促銷陷阱行為；“霸王”條款行為；虛假宣傳行為。檢查中發(fā)現(xiàn)存在上述違法行為，對屬于工商機關職權(quán)范圍的，要堅決查處，不屬于工商機關職權(quán)范圍或者經(jīng)調(diào)查已經(jīng)構(gòu)成犯罪的，要移相關部門處理，全省各級工商機關要通過專項檢查，查辦和曝光一批侵犯消費者權(quán)益的典型案件。（三）開展商品質(zhì)量監(jiān)測。組織開展流通領域商場、超市等場所的商品質(zhì)量專項監(jiān)測工作，重點對商場、超市的進口商品、日常用品以及消費申訴舉報集中的商品進行抽樣檢測。對經(jīng)檢測不合格的商品予以查封扣留，立案查處，并按規(guī)定程序及時向社會公布。同時，進一步查明不合格商品來源，對屬于生產(chǎn)領域的，及時告知所在地質(zhì)量監(jiān)督部門。（四）建立完善商場、超市信用體系。結(jié)合專項整治行動，借鑒行業(yè)信用監(jiān)管模式，進一步建立和完善信息征集交互、信用評價、信用公示、信用激勵等制度，強化信用約束和信用監(jiān)管措施，對違信失信者實施信用記錄、信用提示、信用預警和信用懲戒。積極探索開展商場、超市的星級評定，實行星級示范管理。（五）建立完善商場、超市自律制度。對商場超市的各項自律制度進行一次重新梳理，加強行政指導，進一步督促企業(yè)完善各項規(guī)章制度。一是落實商品質(zhì)量進貨查驗制度。嚴格審查商品供貨商資質(zhì)，索取相關證明資料，嚴格查驗商品質(zhì)量，認真落實質(zhì)量管理規(guī)定，建立質(zhì)量管理第一責任人制。二是落實商品進貨臺帳制度。建立健全商品進貨臺帳，完善臺賬數(shù)據(jù)庫，保存相關憑證，實行分類歸檔及備檔備查。三是落實消費申訴處理制度。建立和完善消費糾紛處理承諾、消費申訴先行和解、先行賠付、商品及服務信息公示等各項制度，落實消費維權(quán)聯(lián)絡員及其職責，積極發(fā)揮作用，切實把保障消費者合法權(quán)益行動落到實處。四是規(guī)范格式合同，戒除“霸王”條款，糾正不規(guī)范行為，探索開展格式合同備案工作。三、工作要求（一）提高認識、加強領導。各地要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度充分認識此次行動的重要意義，堅持以維護消費者合法權(quán)益、保障市場主體有序公平競爭為目標，切實加強領導。省局成立了全省商場、超市專項整治工作領導小組，由分管局長任組長，消保分局、經(jīng)檢處、企管處、市場處、食品監(jiān)管處、合同處、廣告處、辦公室負責人為小組成員。辦公室設在消保分局。各地也要結(jié)合本地實際，成立相應的專門領導組織。（二）明確步驟，精心組織。各地要根據(jù)省局的統(tǒng)一部署和時間