【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 且每年援助案件呈增長(zhǎng)趨勢(shì)；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個(gè)，接待群眾來(lái)訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“325”xx段高速公路特大交通事故、白石“1029”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性、群體性的事件的處理，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和弱勢(shì)群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會(huì)的關(guān)注。（三）注重宣傳，努力擴(kuò)****律援助的社會(huì)影響。在設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的39。宣傳。并對(duì)法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢(shì)群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)群眾向該報(bào)投訴的重大疑難糾紛，凡可通過(guò)法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力聘請(qǐng)律師的，市法律援助中心無(wú)償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會(huì)影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識(shí)，得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對(duì)象的具體情況，于**年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對(duì)象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無(wú)需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請(qǐng)法律援助，切實(shí)解決困難群眾請(qǐng)律師難、打官司難的問(wèn)題。開辟外來(lái)民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在**年受理的50件民事援助案件中，涉及外來(lái)民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來(lái)民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬(wàn)元。（五）探索進(jìn)取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴(kuò)大案件受理范圍，由過(guò)去的刑事辯護(hù)、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是采用“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方法，激勵(lì)法律服務(wù)工多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘為市政府法律顧問(wèn)，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動(dòng)和擔(dān)任社區(qū)法律顧問(wèn)，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)，以利于維護(hù)其自身的合法利益。二、**年工作重點(diǎn)與近期規(guī)劃抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)****律援助社會(huì)覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個(gè)法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個(gè)鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工、已取得律師資格的社會(huì)人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢(shì)群體上門求助。在xx二個(gè)貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢(shì)群體的法律援助提供方便。突出重點(diǎn)，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動(dòng)為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題提供法律援助服務(wù)。加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。**年五月十日法律援助中心工作總結(jié)6區(qū)、縣法律援助中心工作總結(jié)和2022年工作打算提綱：一、20主要工作和成績(jī)。（一）法律援助工作主要業(yè)績(jī)（二）亮點(diǎn)工作“最多跑一次”，提供“當(dāng)日辦”高效服務(wù)“建立法律援助與勞動(dòng)仲裁無(wú)縫對(duì)接機(jī)制”，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益開展刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋工作，促進(jìn)司法公平與正義“提升滿意度”，完善便民服務(wù)措施二、至年主要工作和成績(jī)?nèi)?、未?lái)五年工作思路四、2022年工作計(jì)劃 2021年，區(qū)法律援助中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省市司法行政工作會(huì)議精神，立足法援職能特色，為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法援服務(wù)。深入開展政法干部隊(duì)伍整頓和學(xué)黨史等系列活動(dòng)，立足本職崗位為人民服務(wù)，開展了一系列為民辦實(shí)事舉措，落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”要求，踐行初心使命、強(qiáng)化公仆意識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮法律援助在構(gòu)建和諧社會(huì)中的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、2021年主要工作和成績(jī)。（一）法律援助工作主要業(yè)績(jī)2021年截至9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共433件；接待群眾來(lái)訪438人次，“12348”熱線累計(jì)接聽解答咨詢1437人次，滿意度平均達(dá)到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢24件。承辦的各類案件其中民事案件299件，刑事案件134件（包含刑事案件全覆蓋案件86件）。案件涉及農(nóng)民工178人、老年人8人、未成年33人、婦女148人、殘疾人25人、一般貧困者130人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費(fèi)用*萬(wàn)元，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失*萬(wàn)元。共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件86件。（二）亮點(diǎn)工作“最多跑一次”，提供“當(dāng)日辦”高效服務(wù)。本中心實(shí)行當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派，提供一次性完成申請(qǐng)法律援助服務(wù)。符合法律援助條件的群眾，其合法權(quán)益在馬尾區(qū)內(nèi)受到侵害的，可以就近的三鎮(zhèn)一街公共法律服務(wù)站法援窗口提出法律援助申請(qǐng)。由接收法律援助申請(qǐng)的公共法律服務(wù)站，按《法律援助條例》等相關(guān)規(guī)定，直接受理后向法律援助中心轉(zhuǎn)交相關(guān)受理材料，實(shí)現(xiàn)全域通辦，真正實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)法律援助“最多跑一次”。在區(qū)公共法律服務(wù)中心實(shí)體平臺(tái)上專設(shè)農(nóng)民工討薪綠色通道，農(nóng)民工可通過(guò)該綠色通道，進(jìn)行討薪咨詢、求法援和問(wèn)題反映，方便農(nóng)民工獲取法律咨詢、法律援助等公共法律服務(wù)。對(duì)低保人員、特困職工、重度殘疾人等困難弱勢(shì)群體申請(qǐng)法律援助以及農(nóng)民工因討薪申請(qǐng)法律援助，無(wú)需當(dāng)事人提供經(jīng)濟(jì)困難證明材料，直接受理并指派辦理；對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人、老年人等特殊受援人，實(shí)行電話預(yù)約，上門服務(wù)?！敖⒎稍c勞動(dòng)仲裁無(wú)縫對(duì)接機(jī)制”，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。建立法律援助與勞動(dòng)仲裁無(wú)縫對(duì)接機(jī)制。在區(qū)人事勞動(dòng)仲裁院法律援助工作站派駐全天候律師值班，為勞動(dòng)者提供及時(shí)便捷的法律服務(wù)，該做法成為*市法律援助的一個(gè)示范點(diǎn)，全市推廣覆蓋。6月22日，人力資源保障部、司法部、財(cái)政部以人社部發(fā)［*］*號(hào)文件向全國(guó)推廣。2021年截至9月30日，共受理211件勞動(dòng)仲裁法律援助案件，出具130件法律意見書，解答法律咨詢計(jì)600余人，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁與法律援助無(wú)縫銜接，讓申請(qǐng)仲裁的勞動(dòng)者只進(jìn)一個(gè)“門”即可享受“一站式”的法律援助服務(wù)。開展刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋工作，促進(jìn)司法公平與正義。2021年，本中心將刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰和律師辯護(hù)全覆蓋作為“為民辦實(shí)事”的重點(diǎn)活動(dòng)，積極探索，大膽實(shí)踐，逐步完善法律援助值班律師工作，加強(qiáng)與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護(hù)權(quán)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)司法公正和社會(huì)公平正義。2021年截至9月30日共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。辦理刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件86件?！疤嵘凉M意度”，完善便民服務(wù)措施。（1）、完善便民服務(wù)措施。簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序，開展法律援助“真抓實(shí)干、馬上就辦”行動(dòng)，推動(dòng)法律援助逐步覆蓋至低收入群體，將農(nóng)村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點(diǎn)對(duì)象，逐步將勞動(dòng)保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫(yī)療、事故賠償、征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項(xiàng)，解決困難群眾切身利益問(wèn)題。認(rèn)真做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援，提升法律援助知曉率、首選率、滿意率。（2）、加強(qiáng)“智慧法援”建設(shè)。大力推進(jìn)法律援助信息化建設(shè)。引入應(yīng)用“*法援”小程序綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)法律援助案件申請(qǐng)、受理、指派、結(jié)案、數(shù)據(jù)追蹤等一條龍線上業(yè)務(wù)辦理機(jī)制，有效提升法律援助管理服務(wù)效能。整合公共法律服務(wù)資源，在閩政通、*“12348”網(wǎng)站、*法律援助小程序和公眾號(hào)等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上告知維權(quán)信息，明示法律援助申請(qǐng)渠道、12348公共法律服務(wù)熱線等信息。在12348熱線新增拓展公證、司法鑒定、商事仲裁等咨詢服務(wù)功能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)群眾一個(gè)電話問(wèn)清法律服務(wù)所有事，簡(jiǎn)化了申請(qǐng)法律援助的手續(xù)，真正讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。公共法律服務(wù)進(jìn)樓宇。*自貿(mào)區(qū)*片區(qū)（馬尾）首個(gè)商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)站——濱江廣場(chǎng)商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站和*物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中心公共法律服務(wù)工作站先后建成。濱江廣場(chǎng)商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站位于*自貿(mào)區(qū)*片區(qū)（馬尾區(qū)）名城峰匯國(guó)際大廈，是*市馬尾區(qū)在樓宇內(nèi)成立的第一家公共法律服務(wù)站，也是今年在營(yíng)造良好法治營(yíng)商環(huán)境、我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措?！皵U(kuò)大服務(wù)宣傳”，提升公眾知曉率。我中心積極組織各鎮(zhèn)街公共法律工作站、法律援助站在基層展開法律援助及公共法律服務(wù)宣傳活動(dòng)，安排志愿者律師參與各類大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，運(yùn)用宣傳單頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢及發(fā)放宣傳品等形式，開展農(nóng)民工法治宣傳活動(dòng)，做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》實(shí)施一周年宣傳工作，進(jìn)一步推動(dòng)條例落地見效。積極開展第三十一次全國(guó)助殘日法律援助宣傳活動(dòng)，安排律師撰寫殘疾人法律援助典型案例，利用LED大屏持續(xù)播放助殘宣傳標(biāo)語(yǔ)和相關(guān)法律法規(guī)，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，強(qiáng)化殘疾人法律援助工作，依法保障殘疾人合法權(quán)益。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，有力的擴(kuò)大了法律援助及公共法律服務(wù)宣傳，使廣大群眾了解法律援助知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益，從而促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。二、20至2021年主要工作和成績(jī)：年至2021年，馬尾區(qū)法律援助中心（附各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）：2017年至2021年9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共2216件（2017年402件、381件、406件、20594件，2021年9月433件）；接待群眾來(lái)訪3405人次，“12348”熱線累計(jì)接聽解答咨詢6108人次，滿意度平均達(dá)到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢227件。承辦的各類案件其中民事案件1596件，刑事案件621件（包含刑事案件全覆蓋案件309件），行政案件2件。案件涉及農(nóng)民工1040人、老年人40人、未成年222人、婦女675人、殘疾人158人、一般貧困者439人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費(fèi)用1044萬(wàn)元，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失6185萬(wàn)元。共受理認(rèn)罪認(rèn)罰案件1911件。其中：公安偵查階段498件，檢察院審查起訴階段863件，法院審判階段550件。刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋案件309件。三、未來(lái)五年工作思路：完善法律援助工作機(jī)制，提升法律援助服務(wù)質(zhì)量；開展公共法律報(bào)務(wù)助力鄉(xiāng)村振興活動(dòng)，讓群眾享受優(yōu)質(zhì)高效的法律援助；強(qiáng)化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建業(yè)務(wù)過(guò)硬服務(wù)優(yōu)良的值班律師團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)受理、指派、分流公共法律服務(wù)事項(xiàng)的功能，實(shí)現(xiàn)全域受理服務(wù)水平；做好法律援助銜接司法救助工作，提高法律援助工作效率；宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)法律援助法》，提升知曉率，做到應(yīng)援盡援。四、2022年工作計(jì)劃：持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)：在全區(qū)開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋和刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰工作；全面開展刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋工作，大膽實(shí)踐先行先試，進(jìn)一步完善法律援助值班律師工作，加強(qiáng)與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護(hù)權(quán)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，助推司法改革。積極協(xié)調(diào)解決律師在認(rèn)罪認(rèn)罰工作遇到的問(wèn)題與困難，不斷創(chuàng)新工作方式，充分發(fā)揮律師職能作用，為自愿認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、申請(qǐng)變更強(qiáng)制措施等法律幫助，加強(qiáng)人權(quán)司法保障，促進(jìn)司法公正。推進(jìn)“情暖農(nóng)民工法律援助”主題活動(dòng)；加大根治農(nóng)民工欠薪工作力度，對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)欠薪、工傷法律援助免于經(jīng)濟(jì)困難審查，優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，發(fā)揮中央專項(xiàng)彩票公益金法律援助項(xiàng)目作用，切實(shí)保障和維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。完善法律援助工作機(jī)制；進(jìn)一步健全重點(diǎn)群體法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近及時(shí)獲得法律援助；建立健全市際、縣際異地協(xié)作辦案和委托調(diào)取證據(jù)工作機(jī)制，完善法律援助通知辯護(hù)工作機(jī)制，開展律師代理申訴制度調(diào)研；試行法律援助經(jīng)濟(jì)困難證明告知承諾制。強(qiáng)化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站的實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)完善公共法律服務(wù)體系，注重運(yùn)行規(guī)范，加大培訓(xùn)指導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)普及化、一體化、精準(zhǔn)化。不定期開展以“公共法律服務(wù)、均等普惠民眾”為主題的宣傳活動(dòng)，著重圍繞實(shí)體“一站式平臺(tái)服務(wù)、信息化平臺(tái)12348熱線及網(wǎng)站服務(wù)等專項(xiàng)內(nèi)容，創(chuàng)新優(yōu)化公共法律服務(wù)供給方式，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)、更好地為群眾提供便民利民、精準(zhǔn)普惠的公共法律服務(wù)。認(rèn)真開展“公共法律服務(wù)精準(zhǔn)普惠為民”公共法律主題宣傳活動(dòng)，以“公共法律服務(wù)精準(zhǔn)普惠為民”為主題，著重圍繞*掌上12348微信公眾號(hào)、12348熱線及*12348法網(wǎng)，以及實(shí)體“一站式”平臺(tái)服務(wù)等專項(xiàng)內(nèi)容開展宣傳活動(dòng)。開展公共法律服務(wù)和法律援助助力鄉(xiāng)村振興品牌活動(dòng)；實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨中央作出的重大決策部署，根據(jù)省司法廳關(guān)于充分發(fā)揮司法行政職能作用，深化我省法治鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)施意見（五）完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)，健全農(nóng)村公共法律服務(wù)體系，加快建設(shè)“12348”公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和公共法律服務(wù)智能化終端機(jī)設(shè)置，推進(jìn)公共法律服務(wù)工作站（室）建設(shè)，主動(dòng)為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農(nóng)村特困戶和對(duì)因疫情影響導(dǎo)致生活困難的中小微企業(yè)主等幫扶對(duì)象提供法援服務(wù)，打造綜合性，一站式的服務(wù)窗口，為每個(gè)村、每個(gè)家庭、每個(gè)村民提供普惠優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，增強(qiáng)群眾獲得感。擴(kuò)大民事行政法律援助范圍，將就業(yè)歧視產(chǎn)生的糾紛納入法律援助事項(xiàng)范圍；加大刑事法律援助力度，繼續(xù)推進(jìn)