【文章內(nèi)容簡介】 殯儀館2011年，我館在市局黨組的堅強領導和相關處室的精心指導下，緊緊圍繞市局部署的目標任務，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以黨風廉政建設工作為政治保障，以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機，全面推進殯葬改革、殯葬管理、殯儀服務等工作，圓滿完成了全年各項目標任務，班子黨風廉政和廉潔自律也取得新成效?，F(xiàn)將相關工作情況匯報如下：一、抓廉政，促自律，全面增強綜合素質(zhì)我館始終將黨風廉政建設放在首位，嚴格執(zhí)行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、軟環(huán)境建設“八項制度”、行業(yè)禁令，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強干部隊伍作風建設，增強廉潔從政意識，提升服務效率，全面提高綜合素質(zhì)。（一）加強理論學習，增強廉潔從政意識。館領導班子始終重視政治理論學習，以黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，強化十七屆五中、六中全會精神學習。在學習制度上，不斷完善館內(nèi)學習制度，學習做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有心得。在學習形式上，采取形式多樣的學習，突出抓好支部全體干群學習積極性。在學習內(nèi)容上，認真組織學理論、學政策、學業(yè)務活動，將“8個禁止52個不準”、“殯葬服務術語”、“殯儀服務標準”、“職場禮儀”、主題活動等作為學習教育的重點，并結(jié)合工作實際，開展了“四比四賽”、“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務明星”、“黨心暖民心、滿意在民政”座談研討活動。通過學習與實踐，使全體黨員干部不斷增強廉潔從政意識和為民服務本領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀。（二）加強作風建設，提升殯儀服務水平。館領導班子以轉(zhuǎn)變工作作風為重點，緊緊圍繞“以人為本、喪戶至上”服務宗旨，進一步推行黨務公開，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”、首問責任制等各項制度。為更好地讓群眾了解辦事程序及收費標準，將印制的辦事指南等粘 1貼至各個服務窗口，讓前來辦事群眾更清楚更明白更詳盡地了解所辦事項；同時館領導班子堅持深入一線，了解市民群眾對殯儀服務工作的需求，切實提升服務意識、業(yè)務能力，真心誠意地為群眾解決實際需求。（三）結(jié)合工作實際，落實黨風廉政建設責任制。我館認真落實《黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度》，嚴格實行黨風廉政建設責任制，并結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、“黨心暖民心，滿意在民政”活動進行層層分解，并層層簽定了《黨風廉政建設目標責任書》和服務承諾書，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，形成了對黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)齊抓共管的局面。嚴格實行黨風廉政建設報告制度，班子每季度聽取一次各科室關于黨風廉政建設的工作匯報，加強了對全體干部職工的日常相互監(jiān)督管理。二、抓團結(jié)，強合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力領導班子自身的團結(jié)，是發(fā)揮班子集體領導作用的關鍵，是完成全年各項工作的重要保證。在思想意識上，著力培育團結(jié)奮進的氛圍。長期以來，我們始終堅持以高尚的理想目標吸引人，打牢團結(jié)的思想基礎，構(gòu)筑良好的團結(jié)平臺。一是領導班子堅持與全館職工一道，不斷探索殯儀服務的發(fā)展理念與發(fā)展目標，先后提出了親情服務、惠民服務、關愛服務、人性化服務等發(fā)展理念。實踐表明，這些切合淮安實際的發(fā)展理念和奮斗目標，將全館干部職工的思想緊緊統(tǒng)一到一起，力量緊緊凝聚在一起，極大地增進了團結(jié)，成為我館又好又快發(fā)展的不竭源泉。二是堅持民主集中制，不斷推進決策的科學化、民主化、程序化、規(guī)范化。館領導班子始終認真貫徹執(zhí)行關于加強民主集中制有關制度和規(guī)定，充分發(fā)揮班子成員集體領導作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執(zhí)行決議，帶頭維護紀律。班子成員之間大事講原則，小事講風格，心往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，形成民主平等和諧的團結(jié)氛圍，自覺維護班子的集體威信，形成班子內(nèi)部合力。三是堅持民主公開，推行政務公開。及時將涉及全館范圍的重大事項在不同范圍內(nèi)予以公開、公示，充分尊重并注意發(fā)揮職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分激發(fā)了全體干部職工的主人翁意識。高度重視干部職工的感受與呼聲，建立內(nèi)部輿情分析機制，通過各種方式和途徑及時將職工的意見、建議和呼聲收集反饋上來，進行認真分析，并著力加以解決，進一步增強了職工群眾的認同感和歸宿感。三、抓業(yè)務、保發(fā)展，圓滿完成目標任務2011，館領導班子準確把握目標工作新的特點，緊扣創(chuàng)先爭優(yōu)主題，突出工作重點，集中精力，抓管理、抓協(xié)調(diào)、抓落實，各項工作呈現(xiàn)質(zhì)量提高、協(xié)調(diào)推進的良好局面。全年共火化遺體2126具，比上年增長42具；業(yè)務收入560萬元，同比增收100萬元，平均單具收入2634元。去年2月，我館榮獲國家民政部命名的首批“ 全國民政系統(tǒng)行風建設示范單位”。（一）不斷完善基礎設施設備。優(yōu)化服務設施設備，提升服務能力，滿足日益提高的殯儀服務需求。去年3月，新購臵一輛豪華殯儀服務車，較好地滿足了接運遺體的業(yè)務需求；6月，按國家民政部要求，我館建立了殯葬業(yè)務檔案室，實現(xiàn)了檔案管理規(guī)范化、標準化，并將所有紙質(zhì)檔案錄入電腦系統(tǒng)，方便了廣大群眾查詢火化檔案等；7月，對火化車間一臺撿灰爐和一臺普通爐進行維護和保養(yǎng)，通過維修保養(yǎng)，延長火化爐使用期限，縮短火化時間，降低成本開支，提高經(jīng)濟效益；為給前來參加告別會的喪屬提供方面，分別將禮廳和守靈室前臺階重新改造，避免因擁擠而發(fā)生事故。（二）積極推行惠民便民服務。一是進一步完善“一條龍進社區(qū)”24小時便民服務，通過制定 “以點帶面，向外輻射”的工作思路，改變過去善后處理為實行全程跟蹤服務，提供臨終關懷，隨時接受喪屬咨詢事宜，協(xié)助喪屬制定治喪活動方案，全程咨詢、全程引導，排除群眾治喪過程遇到的種種難題，全年共為152家喪戶提供了“一條龍進社區(qū)”服務，得到了喪屬和社會各界的廣泛認同和一致好評，今年共收到喪屬及有關部門送來的錦旗20余面；二是進一步落實殯葬惠民政策。認真落實市民政局、市財政局《關于免除城鄉(xiāng)困難群眾、重點優(yōu)撫對象基本喪葬服務費的通知》精神，加大了對特困群體喪葬費減免范圍，從基本喪葬服務費減免600元/具，提升至1400元/具。同時我館實行部分喪葬用品及服務項目相應降低收費標準，以及上門服務低成本收費等館內(nèi)優(yōu)惠政策。如高檔揀灰爐原收費1000元/具下調(diào)為880元/具，冷凍柜出租5元/小時下調(diào)為4元/小時，并免費送上門。并將惠民政策內(nèi)容制成牌匾放在館區(qū)醒目位臵，印制1000余份惠民政策宣傳單，發(fā)放至管轄區(qū)各社區(qū)、城鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），確保政策落實到位。三是我館推出關愛服務。要求做到五個“一”即“一把椅子請坐，一杯清茶暖心，一腔熱情待客，一身正氣辦事，一句好話送行”，使前來辦理手續(xù)的人民群眾充分感受到殯儀服務人員對他們的關愛。（三）繼續(xù)健全服務工作機制。從制度上保證殯儀服務質(zhì)量和水平的提升，進一步健全完善了《淮安市殯儀館殯葬管理工作崗位制度守冊》、《市殯儀館行風建設責任狀》、日報工作制度、服務承諾、學習制度，及時落實制度內(nèi)容，明確職工守則、文明用語和崗位職責，規(guī)范職工言行舉止、掛牌上崗，明晰工作操作規(guī)程，理順各班組之間協(xié)作關系，確保各項工作有序運行。特別在實行工作日報制度以來，干部職工的工作熱情高漲，工作效率、積極性、主動性顯著提高。（四）注重優(yōu)化職工隊伍建設。從殯儀服務工作特點和館情館況出發(fā)，更加注重職工隊伍建設特別是隊伍結(jié)構(gòu)建設和精神文化建設。一是根據(jù)單位工作崗位需要，今年新招聘了8名大學生充實殯儀職工隊伍，其中有4名長沙民政學院殯儀專業(yè)學生；二是進一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮了工、青、婦組織的牽頭作用，在節(jié)日期間開展系列活動，活躍職工文化生活，增強干部職工團結(jié)協(xié)助精神，激發(fā)職工以飽滿的精神狀態(tài)投身殯儀服務工作?！叭恕眿D女節(jié)組織單位女職工外出考察；“五一”勞動節(jié)開展文體活動、演講比賽等；七一前夕，組織全館黨員赴劉老莊緬懷八十二烈士，重溫入黨誓詞，唱紅歌等，引導黨員牢記黨的宗旨。（五）切實強化安全生產(chǎn)工作。“安全生產(chǎn)無小事”。一是經(jīng)常對職工開展安全生產(chǎn)教育，定期檢查館內(nèi)的電器設備線路和機械運行情況，對車輛加強檢修和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時修理排除，并為火化間、油庫和禮廳等重點部位配臵消防器材，消除安全隱患,做到多一份謹慎認真,少一份差錯失誤。二是保證業(yè)務順利開展，細化了業(yè)務流程，認真做好班前準備工作，規(guī)范工作流程。對遺體接運、火化、禮廳告別等業(yè)務，嚴格遵守館內(nèi)規(guī)定“五對照”，工作人員從言行舉止等細微之處嚴格要求自己，做到熱情、文明、周到服務，實現(xiàn)了“殯儀服務零障礙，真情服務零距離，優(yōu)質(zhì)服務零差錯，誠信服務零投訴”四零服務。（六）加大宣傳行業(yè)形象力度。今年我館先后在《中國殯葬》周刊、《淮海晚報》等新聞媒體刊登了十多篇通訊報導及參與《走進直播室》清明節(jié)節(jié)目訪談，并出版行業(yè)內(nèi)部交流期刊《追遠》兩期，豐富殯葬文化，加強我館和同行業(yè)相互學習、交流,促進社會進一步了解殯葬行業(yè)，增強殯葬服務工作的透明度。2011年，我館的工作經(jīng)過全體干部職工的共同努力，各項任務全面完成，并取得了顯著成效。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，與市局領導的要求相比，仍有一定的差距和不足，2012年，我們將進一步加強班子思想政治建設、能力建設、作風建設和廉政建設，不斷提高政治素養(yǎng)、理論水平、領導水平和工作能力，切實糾正班子存在的問題和不足，以飽滿的工作熱情、良好的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，領導全館干部職工將殯葬服務工作做得更好。第三篇：中學領導班子述職述廉報中學領導班子述職述廉述學報告2013年，我校堅持“以人為本，德育為先，全員育人，全面發(fā)展”的辦學理念，以“聚正能量，成功教師，成就學生，成名學?！睘檗k學目標，以勤奮、務實為基礎，高舉建設特色社會主義偉大旗幟，堅持科學發(fā)展觀，認真落實十八大和十八屆三中全會會議精神，在縣教體局的正確領導和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，在確保全體師生安全的前提下，我校教育教學工作取得了豐碩的成果。在此，我代表領導班子作以下幾個方面的匯報：一、正確引領思想，形成合力，舊貌換新顏。蘇霍姆林斯基說過“學校的領導，首先是教育思想的領導，其次才是行政的領導?！币荒陙恚倚１小熬壅芰?，成功教師，成就學生，成名學?！钡霓k學目標。加強師德師風建設—凝聚了正能量；加強教師理想教育和危機教育—提高教師的業(yè)務能力，進而成功了教師；教師們動起來了，進步了，學生們也就越學越有勁，越學越有型—成就了學生；隨之學校整體工作面貌就煥然一新了—成名了學校。二、加強環(huán)境整治，努力改善辦學條件。我校規(guī)模小，經(jīng)濟收入也少，加之2009年中小學布局調(diào)整時被定為撤并學校。所以多年來，教育投入少，造成學校標準化建設一直滯后。2013年，我校在經(jīng)濟非常困難的情況下，打緊開支，勤儉節(jié)約，投入將近八萬元經(jīng)費改善學校辦學環(huán)境。拆除破舊的自行車車棚，還校園一片明朗；降低路旁綠化帶的高度，還校園一塊豁達。粉刷百米圍墻，刷上標語，裝上版面，校園文化氛圍變濃。整理四個教室的地板、墻面，安裝了兩個電子白板設備，裝修餐廳櫥窗并整改三項用電線路。添置80套課桌凳，會議桌1套，教師辦公桌4套，電腦2臺，購置1套電子售飯系統(tǒng)。安裝學生宿舍下水管道設施，安裝校園路燈4處，修整校園監(jiān)控設備。徹底清理校園內(nèi)的小賣部，還校園一個新氣象。三、堅持常規(guī)教學管理，積極實施課堂教學改革，提升教師業(yè)務水平。每期有教導處牽頭，組織三次備課、批改