【文章內(nèi)容簡介】 吵架、斗毆等行為，要予以制止。發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。1制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為（四）、監(jiān)控員崗位職責(zé)監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)（大廈）內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不準(zhǔn)私自外借任何器材。做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。完成上級交辦的其它任務(wù)。二、制度規(guī)定（一）、治安巡回檢查制度小區(qū)設(shè)24小時巡邏護(hù)管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。對小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨行為。按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場之前不能離開。巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。（二）、護(hù)管隊交接班制度按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。交接時要做好記錄并簽名。（三）、收費崗工作制度服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。認(rèn)真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭。按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。愛護(hù)并正確使用收費設(shè)施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。保安職責(zé)管理制度3一、衛(wèi)生制度保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。二、崗位職責(zé)當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。確保院內(nèi)車輛的39。安全。維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。加強防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。三、門禁管理所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。保安職責(zé)管理制度4保安人員崗位職責(zé)遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司