【文章內(nèi)容簡介】 種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本先后對各類讀者開展了20余次培訓，直接培訓讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務意識和服務質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報刊集中管理，閱覽室學習環(huán)境得到全面優(yōu)化。二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴密、進展順利電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的`重中之重工作，前后分為兩個階段。上半年工作重點是結合新館大樓土建收尾工作的進度，對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設施、設備采購前的考察、分析、論證、標書制作等技術性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點，利用短短十天時間，完成對館藏圖書的打包、各類設施設備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準備。20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對電子閱覽室所有硬件設備設施的搬遷工作，完成了館藏80余萬冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設進一步豐富，擴建了電子閱覽室，增加了學生閱覽座位，電子閱覽室的學習與育人環(huán)境以及管理人員的服務條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對電子閱覽室管理與服務水平一次大檢驗，是對電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務意識和業(yè)務能力一次大練兵。三、部門工作存在的問題與不足在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高，但是，實際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：在強化服務意識的前提下，還應有所創(chuàng)新，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面力度不夠，辦法不多。電子閱覽室數(shù)字化資源建設工作有待加強，二次文獻開發(fā)與利用有待加強，讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。還要繼續(xù)加強電子閱覽室隊伍的建設，使之能真正適應現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。本身存在的某些問題，以及大樓建設中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務也偶而受到影響。電子閱覽室工作總結5針對近兩個月電子閱覽室值班的工作，我對我們的工作進行總結：一、為了減輕值班員的工作量，所以我們采用合理的管理模式，根據(jù)各班上課時間的不同而分為早、中、晚三個班次輪流值班，值班員必須在每次交接班時做好必要的工作交代，以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說，每個班次同學的工作內(nèi)容如下：（一）早班同學的工作每天值早班的同學要對值晚班的同學的清掃地面和垃圾處理情況進行檢查，然后進行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對走道拖完后要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學要擺放好提供等候上網(wǎng)同學所需服務，如：擺放雜志，打開水。同時還要做好同學上網(wǎng)的登記記錄。值早班的同學要把復印機打開，登記打印的數(shù)據(jù)，對照是否與昨天晚上的同學所做的記錄是否已銜接上。（二）中班同學的工作檢查提供雜志的是否與都在登記復印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀（三）晚班同學的工作檢查提供雜志是否都在登記復印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀在九點三十五分的時候把上機的機號牌收回來，并檢查是否有丟失打掃衛(wèi)生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個部件安全，并做好記錄，確保安全后關燈離開。二、我們的工作要求（一）除去以上的早、中、晚班的各項工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學生打印復印和同學上網(wǎng)領取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個工作尤為重要，因為這個工作不但可以看到同學上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準備，注意財產(chǎn)的保護，而且我們還可以通過這個記錄來查到同學重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時我們重要財務被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。（二）同時值班員要記錄好各個電腦的運行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中，當出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運行時，要及時的通知我們的值班技術員來修理。三、其他（一）電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了硬件維護以外，值班員需要花費大量的時間來為需要打印復印的同學服務和收費。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強度，并及時處理電子閱覽室發(fā)生的故障。（二）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統(tǒng)計、打印復印費用手工收取等工作。如何科學地管理好電子閱覽室，將值班員從日?，嵥槭聞罩薪夥懦鰜?，為同學們上網(wǎng)學習創(chuàng)造更好的上機環(huán)境，是我們面臨的一個急需解決的問題。（三）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學還有一個上網(wǎng)指導，這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因為宣傳的到位，現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學經(jīng)常會出現(xiàn)許多同學等待上機，有時一等就是一至兩個小時，這說明我們的服務與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學的使用，特別是一些同學使用中的不注意愛護，出現(xiàn)電腦中毒，耳機沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時我們的39。管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務得到上網(wǎng)同學高度的評價，我們也因此感到欣慰和高興。（五）為了能吸引更多的同學到此上網(wǎng)，我們增設了免費開水供應，閱覽雜志和報紙。為了讓同學到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務增加了我們的工作量，但能夠更好的服務同學我們感到很高興。我們在此不僅是值班和勤工助學，我們更多的是讓我們學習到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗，我們在學院領導的關心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學到管理經(jīng)驗，同時培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。我們美化的環(huán)境。我們美化的環(huán)境。我們美化的環(huán)境。為方便同學們打印，提供了打印設備。留言?。悍奖阃瑢W與我們反饋信息、及時交流。電子閱覽室工作總結6今年以來，在公司各級領導的大力支持下，圖書館本著：服務第一、讀者至上的宗旨，從讀者服務、業(yè)務管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實的工作，圓滿地完成全年的各項工作?，F(xiàn)將情況匯報如下：圖書室堅持優(yōu)質(zhì)服務，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務水平。今年增購新書1800余冊，新辦理借閱證60個，訂閱報刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊達20xx以上。心系讀者，站在讀者立場上，全年免費開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導讀和服務的方式，向讀者推薦新書并做好預借、續(xù)借、導讀工作。電子閱覽室第日10小時開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。充分利用職工書屋傳播先進文化的，普及科技知識，引導職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書良好習慣，開啟職工智慧、激發(fā)職工 的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活。遵循規(guī)章制度，明確工作目標。圖書室人員認真遵循《圖書館崗位職責》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務行為，減少工作盲點，做到人人有責任，事事有程序，科學化、現(xiàn)代化管理的工作標準。開展圖書館宣傳。開展對礦各隊組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。征求干部職工意見，預訂20xx年的報刊和雜志。一號、三號閱覽多年書籍下架庫存，每月報刊裝訂庫存，新購進圖書及時分類、編目、上架、貼標簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。不斷加強圖書室管理員的業(yè)務學習，并適時進行服務意識教育。每月召開工作例會，重點學習討論圖書館業(yè)務知識和做好服務工作，并總結前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項業(yè)務工作。根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學習十本好書。今后我們將加強自身素質(zhì)的修煉，努力學習，更新知識結構，不斷完善自我，更好地為讀者服務。我們愿意不斷創(chuàng)新，認真細致的做好每一項工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。20xx年工作計劃進一步完善臺帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計記錄臺帳。做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補工作。