員工守責(zé)(編輯修改稿)
2024-11-09 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時(shí)刻讓自己引以為豪的要求服務(wù)要為客戶著想，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們包商銀行服務(wù)的牌子。在這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)做到位，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。!第四篇：敬業(yè)守責(zé)先進(jìn)個人材料優(yōu)秀敬業(yè)守責(zé)先進(jìn)個人先進(jìn)事跡材料堅(jiān)守山區(qū)樂奉獻(xiàn) 情注崗位終不悔陽城農(nóng)商銀行三窯分理處 時(shí)勝平?jīng)]有轟轟烈烈的壯舉，只有踏踏實(shí)實(shí)的工作。沒有絲絲毫毫的懈怠，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。1989年7月，我走進(jìn)陽城縣三窯信用社，由普通柜員到獨(dú)當(dāng)一面優(yōu)秀員工，再到業(yè)務(wù)精湛的主管會計(jì)、營業(yè)經(jīng)理。在日復(fù)一日的工作中我勤奮好學(xué)，扎實(shí)工作，不怕苦，不怕累，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一、真情服務(wù) 愛崗敬業(yè)我分理處位于山西省陽城縣最南端偏遠(yuǎn)山區(qū)，山大溝深，人口稀少，地上地下無資源。很多年輕人外出打工，中老年人留守在家，這里的業(yè)務(wù)量雖然不多，但服務(wù)對象都是基層百姓，而且老年人居多，所以更需要真誠、細(xì)心、耐心。這無形當(dāng)中給我增加了工作量。我每天都會提前20分鐘到崗位，打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備一天工作的開始。一天，我分理處迎來一位特殊客戶。家住陽城縣東冶鎮(zhèn)田莊村的70歲老人陳全戰(zhàn)，不慎將存折密碼遺忘，但他癱瘓?jiān)诖?，無法親自前往銀行辦理密碼重置業(yè)務(wù)，就委托兒子前往辦理。然而，銀行制度規(guī)定，辦理密碼重置業(yè)務(wù)須經(jīng)本人認(rèn)可。我得知情況后，帶著相機(jī)等相關(guān)資料，來到老人家中，為陳全戰(zhàn)辦理委托代理手續(xù)，并于當(dāng)天將存折密碼修改，交由老人。每次遇到老年客戶，我總是不厭其煩地、耐心主動地給老人講解，認(rèn)真幫助老人辦理手續(xù)，直到老人滿意為止。為老年客戶服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé)，雖然他們給我分理處帶來的受益不一定多，但卻能給我分理處帶來較好的社會效益和良好的社會形象，這是一種社會責(zé)任，是一種大愛!平時(shí)經(jīng)常遇到客戶將存折、銀行卡等忘記在柜臺的現(xiàn)象，遇到這種情況，凡是認(rèn)識的我都及時(shí)打電話通知來取，遇到電話聯(lián)系
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