保安工作流程合集五篇(編輯修改稿)
2024-11-09 14:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 止。保安上崗要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公平。保安不準(zhǔn)留長發(fā)、長指四，違者警告，限期改正。（二）執(zhí)勤部分遇到突發(fā)事件要沉著、冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得在消防控制室會(huì)客，不得借工作之便使用客房設(shè)施。值班人員必須經(jīng)常找掃衛(wèi)生，保持控制室干凈、整齊。（三）大堂部分在大堂值班必須按指定位置堅(jiān)守崗位，不得閑談，不準(zhǔn)到總臺(tái)閑坐，妨礙他人工作；對(duì)于來賓不文明禮貌的行為應(yīng)及時(shí)糾正；如因離崗造成酒店財(cái)產(chǎn)損失而又未將肇事者抓到，視情節(jié)給予扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或相應(yīng)處罰。在酒店遇緊急情況缺安防人手時(shí)，正在輪個(gè)的保安必須迅速趕赴酒店現(xiàn)場。在工作時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報(bào)紙小說、寫信、聊天、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次酌情扣發(fā)獎(jiǎng)金，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。（四）外勤部分保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂放造成通道不暢，或客人車輛被盜，追究當(dāng)班人責(zé)任。經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)可疑的人查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。（五）交接班要按時(shí)，交接需詳細(xì)填寫值班記錄。（六）嚴(yán)格遵守保安制度，不泄露酒店的任何內(nèi)部資料。酒店消防疏散應(yīng)急預(yù)案為了加強(qiáng)酒店消防工作，從實(shí)際出發(fā)，貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針，提高全體員工的消防意識(shí)，增強(qiáng)消防自救能力及時(shí)有效的撲救火災(zāi)，最大限度的減少損失，保護(hù)酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓全體員工遇到火災(zāi)時(shí)忙而不亂，能各司其職，根據(jù)國家《消防法》規(guī)定，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定此預(yù)案。一、指揮機(jī)構(gòu) 總 指 揮：總經(jīng)理 副總指揮：副總經(jīng)理 現(xiàn)場指揮：保安部經(jīng)理成員：保安部工程部銷售部 前廳部 客房部 餐飲部人力資源部 財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人組成二、滅火原則先救人后救火，盡量避免人員傷亡。疏散易燃易爆物品，以避免火勢擴(kuò)大。三、疏散集合地點(diǎn)：室外停車場四、報(bào)警及處理流程：當(dāng)接到火警信息時(shí)，消防控制中心及時(shí)告知領(lǐng)班，由領(lǐng)班安排就近保安員進(jìn)行確認(rèn)。在出現(xiàn)火災(zāi)的地方及時(shí)按下手動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，消防控制中心接到確認(rèn)火警后，要迅速通過對(duì)講機(jī)通知巡邏保安員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行撲救。監(jiān)控值班員應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理，并通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。現(xiàn)場總指揮根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否報(bào)119火警，負(fù)責(zé)具體滅火工作，其它成員各自負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域，統(tǒng)一指揮，服從命令。五、各部門分工總經(jīng)理室：行政秘書攜帶好酒店重要資料及印章，疏散至室外停車場保安部：（1）主力軍組織、指揮就近員工滅火、救人、搶救物資。（2）及時(shí)調(diào)運(yùn)滅火器、消防水管，防煙面具等消防工作，保障供給。（3）指派安全人員，在酒店首層控制消防電梯使用。（4）指派安全人員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流，向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。（5）保安部各出入崗加強(qiáng)酒店外圍和各出入的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是清除車道，指導(dǎo)疏散酒店周圍和酒店內(nèi)的無關(guān)車輛，為消防隊(duì)到場展開滅火行動(dòng)維持好秩序。工程部（1）及時(shí)派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場必須的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。（2）將客用電梯降至底層關(guān)閘，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安消防隊(duì)和保安部使用。（3）關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥，指派人員在消防泵房，確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷?？头坎浚?）樓層服務(wù)員利用喊話與敲門的方式統(tǒng)一告知住店客人撤離酒店，并引導(dǎo)被疏散的人員向室外停車場疏散。（2）樓層服務(wù)員撤離時(shí)檢查本樓層所有客房，確保房內(nèi)無客人滯
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