【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手續(xù)、保險(xiǎn)公司咨詢(xún)電話(huà):醫(yī)療保險(xiǎn)：23681392368137（醫(yī)保局理賠科）商業(yè)保險(xiǎn)：中國(guó)人保 ***（呼延文娟老師）***（韓范經(jīng)理）三、理賠步驟具體如下：醫(yī)療保險(xiǎn)（保險(xiǎn)費(fèi)：20（一）報(bào)銷(xiāo)日期、地點(diǎn)報(bào)銷(xiāo)日期為每月1—10日，地點(diǎn)為延吉市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局二樓齊科長(zhǎng)辦公室（二）報(bào)銷(xiāo)所需材料延邊醫(yī)院：身份證、醫(yī)?？ā⑺庂M(fèi)清單、醫(yī)務(wù)審核單、出院證（如果是急診或意外傷害需在三個(gè)工作日內(nèi)將急診備案表或意外傷害審批單報(bào)送至醫(yī)保局）外地醫(yī)院：身份證、醫(yī)保卡、藥費(fèi)清單、醫(yī)務(wù)審核單、病歷、出院證（如果是急診或意外傷害需在七個(gè)工作日內(nèi)將急診備案表或意外傷害審批單報(bào)送至醫(yī)保局）24元/年）小時(shí)內(nèi)撥打2368137報(bào)案和咨詢(xún)！！附件：（三）醫(yī)保局咨詢(xún)電話(huà)04331233304332368137（醫(yī)療監(jiān)督科）04332368139（理賠科）（四）注意事項(xiàng)有商業(yè)保險(xiǎn)的學(xué)生待醫(yī)療保險(xiǎn)辦理完理賠之后，向醫(yī)保要求開(kāi)據(jù)相關(guān)證明，做商業(yè)保險(xiǎn)理賠之用。商業(yè)保險(xiǎn)（保險(xiǎn)費(fèi)：50（一）保險(xiǎn)合作公司中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（二）投保險(xiǎn)種主險(xiǎn)：學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)。附加險(xiǎn)：意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)（含急診）；住院醫(yī)療保險(xiǎn)（不含因疾病引起的非住院類(lèi)急診醫(yī)療）。（三）保險(xiǎn)指定醫(yī)院醫(yī)保指定醫(yī)院：延邊醫(yī)院（如假期在外地突發(fā)急病可在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并及時(shí)通知醫(yī)保局）。商保指定醫(yī)院：延邊大學(xué)福祉醫(yī)院、延邊醫(yī)院、河南醫(yī)院、延吉市醫(yī)院、延吉市中醫(yī)院等。（四）報(bào)案及理賠 元/年）報(bào)案：出險(xiǎn)學(xué)生需在出險(xiǎn)后入醫(yī)院治療之前48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案電話(huà)95518。（在外地出險(xiǎn)，如假期報(bào)案時(shí)加撥延邊區(qū)號(hào)0433）：中國(guó)人保報(bào)案時(shí)需提供本人投保單單號(hào)、姓名、身份證號(hào)、所在醫(yī)院等情況。中國(guó)人保投保單單號(hào)：2007年2008年補(bǔ)交2009年補(bǔ)交 PECD***110 PECD***110 PECD***109 PECL***004 PECL***0052009年3月 PECD***004PECD***011PECD***002PECD***007PECD***0102010年 PECL***012出險(xiǎn)學(xué)生待傷（?。┣橹斡笮璩忠韵孪嚓P(guān)材料到保險(xiǎn)公司辦理理賠中國(guó)人保：原市醫(yī)院附近中國(guó)人保所需材料：1）出院證明（住院醫(yī)療）X光等報(bào)告單（意外傷害）2）處方箋3）醫(yī)院收據(jù)4）病歷復(fù)印件5）身份證復(fù)印件6）學(xué)生證醫(yī)學(xué): 2435022第五篇：保險(xiǎn)理賠工作自查報(bào)告保險(xiǎn)理賠工作自查報(bào)告保險(xiǎn)理賠工作自查報(bào)告1一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲