xx加油站站創(chuàng)建全國青年文明號(hào)方案5篇(編輯修改稿)
2024-11-09 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新的起點(diǎn)，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。第三篇：全國青年文明號(hào)創(chuàng)建全國青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)《青年文明號(hào)活動(dòng)管理辦法》的規(guī)定及全國青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)要求，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，為更好的貫徹創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的精神，立足本職崗位、努力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，使青年文明號(hào)能夠發(fā)揮其先鋒模范作用，并結(jié)合我局實(shí)際，制訂實(shí)施方案：一、創(chuàng)建目標(biāo)以創(chuàng)建全國“青年文明號(hào)”為目標(biāo)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建青年文明號(hào)，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進(jìn)單位規(guī)范管理的重要手段。全體科員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。關(guān)鍵是要查找并解決我們在政風(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施并落實(shí)。要通過創(chuàng)建工作，達(dá)到夯基礎(chǔ)、抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹新風(fēng)的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高。統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機(jī)，有效推動(dòng)窗口服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運(yùn)行。達(dá)到“兩促進(jìn)兩不誤”。二、創(chuàng)建主題明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于活動(dòng)全過程，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。積極開展稅法小常識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)小組，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競賽；進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動(dòng)；適時(shí)組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。三、創(chuàng)建口號(hào)以“青春展風(fēng)采，服務(wù)創(chuàng)最佳”為創(chuàng)建口號(hào)，以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念為導(dǎo)向，以“愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)”為服務(wù)遵旨，樹立地稅部門的新形象，展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。四、創(chuàng)建載體對外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語”積極推行了“五制”、“三聲”、“三零”服務(wù)流程。首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制、禮貌用語交流制、普通話運(yùn)用制，預(yù)約服務(wù)制。在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲，整個(gè)工作過程實(shí)現(xiàn)了零等待、零差錯(cuò)、零投訴的高標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化服務(wù)程序，開展評(píng)比“納稅服務(wù)明星”活動(dòng)。對工作人員服務(wù)過程進(jìn)行量化打分，分月評(píng)比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間表，并利用我局網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。使我局各科室各部門切實(shí)參與到創(chuàng)建活動(dòng)中。為單位開展細(xì)致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”實(shí)行電話申報(bào)。加
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