【文章內容簡介】 環(huán)境衛(wèi)生及設備設施情況，加強對非機動、機動車輛的停放管理。確保酒店區(qū)域內的秩序有序、車道的暢通。、外賓和團隊下榻的樓層應進行重點巡視，確保安全。檢查樓層內施工人員的工作情況，如須動火的應辦理動火作業(yè)許可證，針對施工現(xiàn)場對于消防及安全有危害的隱患要及時排除。在酒店管轄區(qū)內巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應前往盤問，必要時可檢查證其件和所帶物品。非酒店客人，應勸其離開酒店管理轄區(qū)。屬于擺賣、推銷人員，應趕其離開。特別是要注意醉態(tài)客人的動向。遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，合力抓捕盜賊，發(fā)現(xiàn)打架鬧事、滋擾和影響他人消費的，應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事，應及時勸離酒店。，如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品，應及時收回交于值班經(jīng)理，并填寫記錄。如遇客戶投訴，應認真記錄下來，轉告有關部門處理。熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及時檢查該關的門窗是否關好、鎖好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。1邏時檢查各處消防設施、防火通道、緊急出口是否完好、暢通，發(fā)現(xiàn)損壞、異常應及時報告消防中心、領，能及時處理的一定要及時處理。1協(xié)助領導做好其他工作。巡邏崗位規(guī)程接班前，提前5分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。巡邏應準時準點攜帶下列物品：對講機、電筒、巡更儀、警用器戒。巡邏路線為一樓和地下、室外停車場巡一遍后，坐員工電梯到17樓，從18樓開始走X線尋到一樓，再巡一遍一樓和地下、室外停車場。巡邏時應精神飽滿，高度警覺，腳步輕穩(wěn)。要多看、多聽、多聞、多動手，以確保巡查工作順利完成。遇客人應面帶微笑，站立讓路，向客人問好。巡邏時對安全設備、消防器材、門窗等進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常應立即上報、記錄，協(xié)助處理。巡邏時遇異常情況應及時上報，存在緊急事件應及時按緊急事件預案處理，并與其他崗位保持聯(lián)系，沉著冷靜、積極主動的妥善處理。對巡邏中遇到的各類人員按職責分類去辦。巡邏時應做好節(jié)能，特別是燈和防火門的開關，應按公司規(guī)定辦。遇火警時應沉著冷靜，要即時通知消防中心或總機，并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。交班時，交班人員按《交接班管理規(guī)定》的相關內容，與下班人員對本崗位器材，本班異常情況的介紹和本班未完成需下班跟進處理等相關內容進行交接，經(jīng)接班人員確認后，方可離開崗位 166?！话闱闆r（按規(guī)定自行處理、記錄、上報）接班聽上班介紹→帶齊巡邏設備→巡邏→166?！鸁o異常（正常巡邏）→166。→發(fā)生事件（按預案辦）記錄處理過程→整理交班停車場崗位職責指引車輛安全駛入車位停車，提示車主拉好手閘，鎖好車門窗，提示車主不在車內放貴重物品，并向其說明停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。車輛進場前，認真檢查車輛有無破損擦痕，如有要提醒車主，并記錄在案。對車輛在停車場內被碰撞、磨擦造成損壞時，應記下肇事車主聯(lián)系方式，共同協(xié)商解決。如果被損壞車輛未被當場發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。負責維持地下停車場的秩序，督促駕駛員按庫號停放車輛，保證車輛停放有序、道路暢通。及時制止車輛違章，并加以糾正。進、出口及通道上嚴禁停車。阻止裝有易燃、易爆、危險物品和泄漏、加油等危險情況的車輛駛入停車場，嚴格杜絕停車場內明火作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題應立即報告。遇有運輸貨物的車輛進入，進門時要禮貌問清來車單位和目的，并及時與有關部門聯(lián)系確認，出門時如車上裝有貨物要驗看物品出門證，方可放行。每天應不定時的多次巡查停放車輛，并做好每次巡查記錄。發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象，應盡快設法通知車主，并上報。定時開關照明燈、換氣扇、卷簾門等，做好節(jié)約能源工作。負責地下停車場的清潔衛(wèi)生檢查工作，崗亭每天全面沖洗地面、擦玻璃一次，做到地面無積灰、無油污、無煙頭、無雜物，玻璃明亮。協(xié)助設備人員管理排污系統(tǒng)及消防、照明設備，做到污水及時排放，消防設施及配件完整無缺損。認真做好交接班記錄，記錄要完整無缺。1完成領導交辦的其他工作。1保持員工通道干凈整潔，阻止無關人員擅自進入。1把好員工出入口，秉公辦理考勤機打卡工作，員工攜帶酒店物品出門時，應及時查問和核驗物品出門證，來客訪問本店員工或聯(lián)系工作，應先電話與有關部門聯(lián)系，征得同意后，請來賓填寫訪客單，并到指定的地點會見。停車場崗位規(guī)程接班前，提前5分鐘至崗，簽到，并檢查整理儀容儀表，做到按規(guī)定著裝，衣著整潔儀容儀表應符合規(guī)定，參加班前會，接受工作安排和布置，查看上班工作情況記錄，聽取上班人員介紹。當班工作期間，堅守崗位、堅持文明服務，禮貌待人，始終保持良好的精神狀態(tài)。嚴格執(zhí)行車場安全工作流程，秉公辦事，做好各項安全管理工作。保持車場的整潔，配合和協(xié)助做好清潔工作。每天工作有記錄，換崗和交接班時工作交待清楚、及時、準確。精神飽滿的堅守崗位，執(zhí)行車場安全管理規(guī)定。集中停放車輛的場庫，要按照停車場安全管理規(guī)則實行專人看管，分散停放車輛的地方實行經(jīng)常巡查。按劃分的停車泊位，指揮安排車輛實行定位停放，停放整齊，保持合理間距，停放整齊。在車輛進入的通道和客人和員工出入的公共活動區(qū)域禁止車輛停放，發(fā)現(xiàn)有車輛滯留，要告知駕駛員立即開到指定地點停放，無停車證車輛要勸阻駕駛員迅速離開或通知保安部處理。發(fā)現(xiàn)停放的車輛車門后蓋未鎖或車窗玻璃未搖上，要及時鎖好、搖上；車內有貴重物品要通知車主及時提走；如發(fā)現(xiàn)有破壞車輛或撬車、動車現(xiàn)行違法行為的，要立即捉拿和堵截，并報告保安部。1做好車場、車庫的清潔衛(wèi)生工作，并保持各種標志和照明、消防等器材完好有效，有故障及時報修。1交崗前打掃好衛(wèi)生，寫好記錄，交清當班情況保安部經(jīng)理崗位職責直接上級：總經(jīng)理直接下級：警衛(wèi)主管、消防主管。，完成總經(jīng)理交辦的各項任務，定期向總經(jīng)理匯報部門工作，提出加強和改進安全工作的建議。，包括防火、防盜、對付意外事件的預案制定及訓練計劃，并組織實施。，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。，針對問題及時作出批示及處理。，并采取補救措施。，通知有關部門處理。，對他們進行考核、培訓和工作調配，注意做好員工的思想政治工作。、政府有關部門、業(yè)務主管部門和兄弟部門的密切聯(lián)系，互相配合，通力合作。，組織并參與指揮撲救火災，引導疏散。保安部主管崗位職責 直接上級：保安部經(jīng)理直接下級：消防監(jiān)控員、消防內保保安員協(xié)助經(jīng)理分管治安工作，對上級布置的工作任務必須按時、按質完成。對自己主管的工作負責，制定工作計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。