【文章內(nèi)容簡介】 家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非常快?，F(xiàn)已進入世界500強，至xxxx年，我國保險公司總數(shù)為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬人左右，截止20xx年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬元，從20xx年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內(nèi)地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴？人才。20xx年xx月xx日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的企業(yè)信息化500強大型調(diào)查活動結果揭曉，xxxx銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，xxxx副行長榮獲杰出信息化主管獎，數(shù)據(jù)集中工程榮獲重大信息化成就獎，xxxx分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰(zhàn)略獎。“企業(yè)信息化500強”調(diào)查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據(jù)企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。榮膺企業(yè)信息化500強，是對xxxx銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高xxxx銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于xxxx銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時也順應時代發(fā)展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業(yè)進行股份制改革，我們將看到許多采用現(xiàn)代化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的出現(xiàn)。金融專業(yè)認知實習報告4一、實習時間及地點20年月日，我們在指導老師的帶領下到銀行路分行進行專業(yè)認識實習活動。二、實習收獲銀行分行地處路，規(guī)模并不大，由于只是一個小分行，它主要經(jīng)營的業(yè)務是存款和借貸。本次活動，由指導老師帶隊，在銀行內(nèi)主要有分行大堂經(jīng)理老師為我們介紹本分行基本情況。通過馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務分類。(1)工作流程：第一、需要辦理業(yè)務人員在本行門口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務的相關名稱，需要那類服務，只要輕輕一點，它就會指示你到相應的業(yè)務窗口辦理相應的業(yè)務：第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務。(2)業(yè)務分類：本分行主要經(jīng)營的是借貸和存款業(yè)務，按需辦理業(yè)務人員性質(zhì)的不同，可分為三類——個人業(yè)務、公司業(yè)務、大客戶業(yè)務。根據(jù)我的觀察，這三類業(yè)務放在了三個不同的地方，首先在分行門口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務的地方，它是一個開放式的業(yè)務辦理平臺，并沒有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務，據(jù)說這是中銀的一個創(chuàng)新，贏得了很多客戶的好評。在公司業(yè)務相對面稍靠里一點的地方放的是辦理個人業(yè)務的窗口，窗口一共有三個，中間一個窗口是“銀行綠色通道”，專門為支援玉樹抗震救災準備的。和個人業(yè)務相挨，但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務款項在50萬元以上的業(yè)主，此地方分為三個部分——大客戶休息室、大客戶理財室(大客戶和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶辦理業(yè)務窗口(有銀行專職人員為其服務)。以上是有關本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后，我們作為一個將來要參加銀行工作的人，向大堂經(jīng)理詢問了一些有關銀行的問題，問題主要有：(1)A同學：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師：各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來說沒有什么區(qū)別，所不同的是服務，也就是各銀行的服務水平存在差距。(2)B同學：馬老師，銀行卡主要有幾類?馬老師：銀行卡主要有三類：借記卡、貸記卡(信用卡)、準貸記卡。所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢透支后50天內(nèi)還完。貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡。準貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡。(3)C同學：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺得員工之間最大的競爭是什么?馬老師：我覺得最大的競爭還是自身的服務水平以及銷售技巧(營銷技巧)，我們每年都要參加好多的業(yè)務培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。(4)D同學：馬老師，銀行作為一個獨立的銀行，它有什么特色?馬老師：銀行作為一個獨立的銀行，它的一個特色是發(fā)行了一款專門針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10 000元，必須在透支后56天內(nèi)將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買東西遇到假貨，可以拿著發(fā)票到中銀相關部門，它可以對你的損失進行理賠，以減少你的損失，此外它還會為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面，通過對比，對女士的合理消費觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。(5)E同學：馬老師，信用度是怎么測得?馬老師：信用度主要從兩個方面測。第一、貸款是否按時還?第二、銀行卡透支后是否按時將透支的錢補上?如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務，那信用度就無法測。(6)F同學：馬老師，貸款的時候，銀行會看你那方面的情況?如果是一個剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學生呢?馬老師：貸款時，銀行主要看：1)個人信用記錄。2)個人近三個月的收入狀況。3)個人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個剛畢業(yè)的大學生，沒工作，要貸款，就得看監(jiān)護人的上面三種情況，若沒監(jiān)護人，那就只能申請創(chuàng)業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。三、業(yè)務介紹(一)公司金融業(yè)務銀行積極應對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務。銀行繼續(xù)強化貸款結構調(diào)整，加大對重點支持類行業(yè)的投入，實現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供更加全面的服務。銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當?shù)匾患壡逅沣y行。國際結算業(yè)務是銀行優(yōu)勢業(yè)務。銀行加強境內(nèi)外機構聯(lián)動，實現(xiàn)國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務快速發(fā)展。銀行提供支付結算業(yè)務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等。(二)個人金融業(yè)務銀行順應個人金融資產(chǎn)保值增值的需要，主動調(diào)整經(jīng)營策略，推進儲蓄業(yè)務與理財業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。銀行大力推廣“直客式”營銷服務，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。銀行個人中間業(yè)務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理。、代收付業(yè)務等。個人結售匯和個人國際匯款業(yè)務是銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務。銀行不斷擴大結售匯業(yè)務受理網(wǎng)點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務來源。進一步細分個人外匯業(yè)務市場，將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷、代理保險等業(yè)務，實現(xiàn)了代理業(yè)務收入跨越式增長。5. “中銀理財”服務銀行積極拓展個人理財業(yè)務，致力于“中銀理財”專業(yè)化建設。統(tǒng)一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網(wǎng)點理財專柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道。組建了一支由200多名理財投資顧問和2，500多名理財經(jīng)理組成的專業(yè)化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產(chǎn)品等專業(yè)化服務。在境內(nèi)主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。銀行為個人金融資產(chǎn)在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高質(zhì)量的服務，成為銀行個人金融業(yè)務新的發(fā)展平臺。銀行私人銀行客戶及管理資產(chǎn)快速增長，先發(fā)優(yōu)勢明顯。銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營銷、服務和系統(tǒng)建設力度。銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。銀行主要通過在、等設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務。(三)全球投資銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產(chǎn)抵押債券(ABS)、貨幣市場資金拆放等。銀行交易主要分為自營交易、做市報價交易和相關代客交易。在做市報價業(yè)務方面，銀行強調(diào)業(yè)務發(fā)展與市場流動性風險控制的平衡，在銀行間市場，銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務的領先地位。在代客交易方面，銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動加劇的市場時機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類工具的推廣力度，帶動了非利息收入的增長。銀行本外幣結構性理財推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。銀行進一步優(yōu)化客戶服務，于年內(nèi)推出了融資顧問業(yè)務.銀行緊緊抓住資本市場快速發(fā)展的有利時機，大力拓展基金代銷、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專戶理財、直接投資基金等各類資產(chǎn)托管業(yè)務，同時加強風險管理和內(nèi)部控制，不斷提升代銷和托管業(yè)務的信息科技水平和服務質(zhì)量，實現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務的持續(xù)、快速增長。銀行于20年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質(zhì)，具備了賬戶管理人和托管人雙資質(zhì)，為企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。(四)中銀業(yè)務中銀持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務服務平臺并提升服務水平，代客買賣股票業(yè)務表現(xiàn)突出。此外，新推出的私人配售服務亦受到客戶歡迎。地區(qū)的人民幣業(yè)務中銀獲得中國銀行授權繼續(xù)擔任銀行人民幣業(yè)務的清算行。并繼續(xù)拓寬服務范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務。20年，配合獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀陸續(xù)成功擔任國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行和中國銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進一步鞏固市場地位。包括結構性票據(jù)和股票衍生權證產(chǎn)品，以及中國合格境內(nèi)機構投資者(QDII)產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶歡迎，銷售成績理想。20年，中銀進一步擴展了現(xiàn)金管理的服務平臺，為重點客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務。中國內(nèi)地業(yè)務方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務的同時，繼續(xù)與銀行發(fā)揮聯(lián)動效應，雙方通過相互的業(yè)務轉介，互利共贏。(五)投資銀行業(yè)務中銀國際全力推進“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進展，產(chǎn)品線持續(xù)拓寬，服務品種不斷增加，戰(zhàn)略轉型成效顯著，與本集團的業(yè)務聯(lián)動日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動蕩加劇的資本市場和日趨白熱化的市場競爭中創(chuàng)下公司成立以來的經(jīng)營業(yè)績新高。中銀國際以全球協(xié)調(diào)人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個上市項目的公開發(fā)售工作。按照承銷額計算，中銀國際在行政區(qū)20年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。中銀國際建立了全球化的機構客戶網(wǎng)絡。得益于行政區(qū)和內(nèi)地資本市場的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷售及交易市場繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過其廣闊的分銷網(wǎng)絡加強證券銷售及交易業(yè)務。年內(nèi)躋身港股現(xiàn)貨市場交易量前三名。中銀國際于20年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調(diào)人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券(包括人民幣債券)，并在集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權證的產(chǎn)品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20最佳高收益?zhèn)劇薄H旗下合資的資產(chǎn)管理公司中銀保誠的業(yè)務繼續(xù)保持香港市場前列，20年管理的總資產(chǎn)增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標的境外交易所買賣基金產(chǎn)品，引起市場的廣泛關注。20年，產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括鋼管集團等數(shù)個大型項目，在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領域繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20中國最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。國際致力于為客戶設計和提供高質(zhì)量的融資策劃方案，專注于財務顧問、過橋融資、杠桿融資、結構融資等服務，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動提供資金支持。國際密切關注亞洲財富管理市場的發(fā)展趨勢，20年在組建了私人財富管理部，向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣、資產(chǎn)組合咨詢以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務。國際通過國際證券經(jīng)營內(nèi)地業(yè)務。國際證券主要經(jīng)營證券發(fā)行、上市保薦與承銷業(yè)務，證券經(jīng)紀業(yè)務，債券自營業(yè)務，證券資產(chǎn)管理業(yè)務，證券投資咨詢(包括財務顧問)業(yè)務等，在中國內(nèi)地17個主要城市設有20家營業(yè)部。國際證券是內(nèi)地主權政府債券及中國公司及金融機構債券的承銷商。20年，以中國主權政府債券和政策性金融債券承銷份額計算，國際證券在內(nèi)地券商中蟬聯(lián)第一。五、實習心得關于本次實習，我覺得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務有多深的了解，而是我們作為一個將來也許會投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務配置以及作為一名員工自身方面需要注意點什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說的太詳細了也記不住，再一個銀行員工也沒有那么多時間和精力來給我們講解，這樣也會影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會有專人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實踐活動。金融專業(yè)認知實習報告5一、實習目的通過實習，能夠理論聯(lián)系實際，認識會計憑證、帳簿等實物，并運用所掌握的基本會計知識和理論對企業(yè)的基本業(yè)務進行會計核算，從而熟練掌握賬戶和復試借貸記賬法，編制會計報表等基本技能，明確財務工作組織方法及其在企業(yè)管理中的重要地位和作用。為以后的專業(yè)學識打下良好的基礎。二、實習內(nèi)容了解企業(yè)財務工作概況；財務工作崗位設置、人員配備和分工；了解企業(yè)會計科目的設置和使用情況；了解企業(yè)會計準則；了